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被叫播放语音,并进行收号。SP可以要求业务平台播放多段语音,每段语音的内容都可以是下列两种语音中的一种: 语音文件中录制的语音。 文本(需要先通过模板定义)通过TTS服务转换成的语音。 业务体验描述: SP想要给用户A通知一段或多段语音。 SP向语音通话平台发送播放语音通知业务请求。
语音合成 功能介绍 语音合成,是一种将文本转换成逼真语音的服务。用户通过实时访问和调用API获取语音合成结果,将用户输入的文字合成为音频。通过音色选择、自定义音量、语速,为企业和个人提供个性化的发音服务。该接口的使用限制请参见约束与限制,详细使用指导请参见SIS服务使用简介章节。
什么是语音交互服务 语音交互服务(Speech Interaction Service,简称SIS)是一种人机交互方式,用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能,将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语
开始语音合成请求 功能介绍 客户端与语音合成引擎建立Websocket连接后,可以发送开始语音合成请求进行语音合成。如果客户端基于该Websocket连接发送多次合成请求,需在每次请求重新建立websocket连接,一次连接只能处理一次合成请求。 请求消息 表1 参数说明 名称 参数类型
文本分析配置 通过设置分析交互类型、分析百分比、待分析座席来开启语音/文本分析功能。 要开启语音文本分析功能,必须在此页面配置分析类型(语音类型、文本类型),并且同时开启文本分析特性开关。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“配置中心 > 质量管理 > 文本分析配置”。
文本和语音分析 文本分析配置 关键词检索 词频展示 文本分析指标统计 自定义指标 指标类别管理 父主题: 管理智能质检
是否支持aac格式的语音文件转文字 一句话识别和录音文件识别以及实时语音识别均可实现语音转文字,一句话识别支持aac格式,录音文件识别和实时语音识别不支持aac格式。 父主题: 产品咨询类
依据文本生成TTS语音接口 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现文本生成TTS语音。 如果需要转换的文本内容较长时,则接口响应时间会对应的增加。 接口方法 POST 接口URI https://IP:PORT/oifde/rest/api/tts/texttovoice
文本分析指标统计 文本分析指标统计是智能质检完成后,对通话记录进行统计查询 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“语音文本分析 > 文本分析指标统计” 。 图1 文本分析指标统计界面 选择展示粒度、查询时间、交互类型、座席工号、分组条件,进行过滤查询过滤结果。 单击“新增导出任务”按钮
述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过调用语音合成接口将文本转换成逼真的语音等。适用场景有语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 调用API接口需要具备一定的编程开发能力,返回的结果为JSON格式,用户需要通过编程来处理识别结果。
文本翻译 功能介绍 文本翻译是为了实现语种间的转换。对于用户输入原始语种的文本,转换为目标语种的文本。本接口不支持对文档进行翻译,文档翻译请见文档翻译任务创建。 文本翻译支持一次性提交多个任务,服务会根据资源排队处理。 文本翻译接口具体Endpoint请参见终端节点。 调用华为云
语音交互服务的监控指标 功能说明 本节定义了语音交互服务上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索SIS服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.SIS 监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象
该解决方案基于华为云语音合成 TTS构建,快速帮助用户在华为云控制台上完成语音合成功能的部署。TTS是指“Text-to-Speech”,即将文本转换为语音的技术。它使用先进的语音合成技术,将文本转换为可听的人工语音。通过TTS技术,计算机可以模拟人类的语音,实现自然、流畅、准确的语音输出。T
标注语音 用户对语音的某一些地方做标注,执行本章节。 操作步骤 按创建标注任务章节创建音频标注任务。 在音频上方,单击,播放语音。 在语音区域,拖动鼠标选择标注内容。 在弹出框中输入标注名称,单击“确定”。 标注后的结果会展示在波形图下方。 在音频左上方,单击保存标注的内容。 (可选)在音频标注界面,支持如下操作。
创建语音通知(V2.0.0)(createVoiceNotification) 场景描述 使用语音通知功能时,调用此API,将请求语音通话平台给指定用户播放语音通知。 创建语音通知(V2)接口对比原创建语音通知接口,其请求参数中的语音文件设置方式不同,现支持设置文本转语音的模板和
语音通知API使用说明 API列表 API名称 API功能 语音通知API 请求语音通话平台向指定用户播放语音通知。 语音通知呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音通知话单通知API 通话
关键词检索 根据关键词及其他条件过滤文本语音分析后的质检结果。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“语音文本分析 > 关键词检索” 。 图1 关键词检索界面 选择查询时间:开始时间和结束时间,单击“查询”。默认为近7天。 时间跨度小于等于31天。 设置其他条件,单击“保
词频展示 词频展示是智能质检结束后,对通话中产生的热词统计查询。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“语音文本分析 > 词频展示” 。 单击“热词展示” 页签,默认展示最近一个月热词统计柱状图,可输入座席工号、选择查询时间、查询个数进行条件过滤查询 图1 热词展示界面 单击“热点意图展示”
将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 父主题: 产品咨询类
语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知文本转语音播报使用青年女声,不支持自定义声音。 父主题: 录音&收号&TTS相关问题