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附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 语音交互服务 SIS: 以API的形式,对外提供语音转文本以及文本转语音的服务。 函数工作流 FunctionGraph:是协调多个任务调度执行的托管性服务,用以简化开发、协调业务流程的调度。
创建基础版语音训练任务 功能介绍 用户创建语音训练基础版任务,该接口会返回一个obs上传地址,用于上传语音文件。 支持2种方式上传语音文件: 语音文件和文本文件打包成zip上传:语音文件已经切分成20个wav文件,每个语音文件对应一个txt文本文件,所有文件打包成zip文件。语音文件命名规则:0
cancel 否 Boolen 是否取消返回识别结果。 true:表示取消识别,也即丢弃识别中和未识别的语音数据并结束,不返回剩余的识别结果。 false:表示继续处理识别中和未识别的语音数据直到处理完所有之前发送的数据。 默认是false。 示例 { "command": "END"
快速卸载 进入上传文本的OBS和存放结果的OBS中,删除所有存放在里面的文件。 图1 删除文本上传的OBS中的文件 图2 删除存放结果的OBS中的文件 登录资源编排服务 RFS资源栈,找到该解决方案创建的资源栈,单击资源栈名称最右侧“删除”按钮,在弹出的“删除资源栈”提示框输入“
上传语音通知的文字转语音模板文件(createVoiceTemplate) 场景描述 上传语音通知的文字转语音模板文件。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/createVoiceTemplate,例如域名是service
start_time Integer 文本对应的合成音频的开始时间戳,单位是ms。 end_time Integer 文本对应的合成音频的结束时间戳,单位是ms。 text String 文本信息。 word_index Integer 文本在整句中的位置,从0开始计数。 phonemes
使用实时语音识别 前提条件 确保已按照配置CPP环境(Windows)配置完毕。 请参考SDK(websocket)获取最新版本SDK包。 初始化Client 初始化RasrClient,其参数包括AuthInfo。 表1 AuthInfo 参数名称 是否必选 参数类型 描述 ak
sample_rate string 必填 合成语音的采样率,支持16000赫兹和8000赫兹。 16000 speed string 必填 合成语音的语速,取值范围-500到500。 0 pitch string 必填 合成语音的音高,取值范围-500到+500。精品发音人不支持调节音高。
文本审核 文本内容审核(V3) 父主题: SDK调用示例
文本内容审核(V3) 功能介绍 分析并识别上传的文本内容是否有敏感内容,并将识别结果返回给您。 当前仅支持中文内容审核,其他语言的文本审核暂不支持。 文本内容审核默认API调用最大并发为50,如需调整更高并发限制请联系华为专业工程师为您服务。 您可以配置自定义词库,来过滤和检测指
Websocket握手请求 功能介绍 本接口提供实时流式语音合成。用户每次建立连接,发送待合成文本,服务端将合成结果响应给用户。一次连接只能发送一次文本,如果有多段文本需要合成,需要多次建立连接。实时语音合成和语音合成均属于语音合成接口,采用完全相同的计费规则,两者价格梯度可互相叠加,可参考价格计算器。
方案概述 应用场景 该解决方案是华为云语音交互服务SIS基于FunctionGraph开发的一套客服中心语音质检工作流。帮助您迈出传统行业向数字化转型的第一步,使用智能语音交互提高客服中心语音质检覆盖率和效率。适用于以下需求场景: 电商领域客服服务过程异常检测; 电销领域违规、投诉、专项检测;
如何开通语音质检? 新增应用:登录隐私保护通话控制台添加应用时,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 已添加的应用:登录隐私保护通话控制台,点击“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。
方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云语音交互服务语音识别构建,可自动将用户上传到对象存储服务的wav语音文件转化为文字,并将结果存放到指定OBS桶。该方案可以将用户上传在OBS的语音文件识别成可编辑的文本,支持中文普通话的识别和合成,其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方
添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板,语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台,点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”,开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。
音频流数据 功能介绍 分多段返回二进制语音数据流,如果用户未设置语音格式,则默认返回pcm格式语音。 父主题: 语音合成结果响应
语音合成后输出的音频格式是什么 语音合成后返回一组Base64编码格式的语音数据,用户需要用编程语言或者sdk将返回的Base64编码格式的数据解码成byte数组,再保存为wav格式的音频。 语音合成(Text To Speech ,TTS服务)服务的音频格式则根据接口中audi
语音通知话单通知API 接口功能 用户通话结束后,语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,
wav”。特点是操作比较简便,播放的语音通知是原音。 语音模板需要先通过语音模板管理页面提交模板并审核通过后才能使用,并获取对应的模板ID。调用语音通知API时携带模板ID和模板的变量值列表。特点是可以灵活配置参数,播放的语音通知是青年女声的电子音。 父主题: 放音文件及语音模板配置
创建进阶版语音训练任务 功能介绍 用户创建语音训练进阶版任务,该接口会返回一个obs上传地址,用于上传语音文件。 支持2种方式上传语音文件: 语音文件和文本文件打包成zip上传:语音文件已经切分成100个wav文件,每个语音文件对应一个txt文本文件,所有文件打包成zip文件。语音文件命名规则:0