语音合成

语音合成 概览 服务咨询 API参考 SDK参考 价格计算器 帮助文档 论坛 概览 服务咨询 API参考 SDK参考 价格计算器 帮助文档 论坛 语音合成 TTS 语音合成 TTS 语音合成服务提供在线语音合成能力，支持将文本信息实时转化为近似的真人发声，支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。

实时语音识别

实时语音识别 实时语音识别 实时语音识别（Real-time ASR），将连续的音频流实时转换成文本，语音识别更快。可应用于直播实时字幕、会议实时记录、即时文本生成等场景。 实时语音识别（Real-time ASR），将连续的音频流实时转换成文本，语音识别更快。可应用于直播实时字幕、会议实时记录、即时文本生成等场景。

语音交互服务

了解更多 语音合成 TTS 语音合成服务提供在线语音合成能力，支持将文本信息实时转化为近似的真人发声，支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。 语音合成服务提供在线语音合成能力，支持将文本信息实时转化为近似的真人发声，支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。

语音通话Voice Call

语音通话 VoiceCall 语音通话 VoiceCall 以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发 以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷

智能语音助手

智能语音助手 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力，且具备知识库、任务型对话、多轮对话、表格问答、自动文本生成、多模态等多种对话机器人能力的AI助手，赋能不同行业客户。 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力，且具备知识库、任务型对话、多轮对话、表

内容审核-文本

暴恐场景检测 识别文本中的暴恐血腥、恐怖事件等内容 识别文本中的暴恐血腥、恐怖事件等内容 涉黄低俗检测 识别文本中不合规范的涉黄、低俗内容 识别文本中不合规范的涉黄、低俗内容 辱骂语句检测 识别文本中包含有辱骂内容的垃圾文本 识别文本中包含有辱骂内容的垃圾文本 垃圾广告检测 识别文本中含有推广或者售卖意向的广告内容

一句话识别

、粤语和上海话识别。 多语音格式支持 支持11种输入语音格式，包含ulaw、alaw、pcm、mpx、wav等 支持11种输入语音格式，包含ulaw、alaw、pcm、mpx、wav等 应用场景 语音搜索 语音短消息 游戏娱乐 语音搜索 搜索内容直接以语音的方式输入，让搜索更加高

sis

语言理解

BDCI）决赛中，华为云语音语义创新Lab获得金融实体级情感分析大赛冠军，体现了在文本情感分析和知识图谱领域的实力。 挑战情感分析技术高点 该任务分为两个子任务：给定金融文本和文本中出现的金融实体列表。 1. 负面信息判定：判定该文本是否包含金融实体的负面信息。如果该文本不包含负面信息，

WeLink即时沟通

场景，文本消息、音视频通话、文档共享、群公告、群@消息等多种方式可供选择，让企业成员打破组织、地域限制，畅享沟通，高效协同。 产品特性 多样化沟通 WeLink支持文本、图片、语音通话、视频通话等多样化交流，还支持名片、云文件、邮件等 WeLink支持文本、图片、语音通话、视频通

WeLink智能助手

门人员选择推送范围，支持实时和定时推送任务 100+预置对话服务 企业员工可以通过语音、文本方式与WeLink对话，支持查日程、打电话、找人搜邮件等100多种预置对话技能 企业员工可以通过语音、文本方式与WeLink对话，支持查日程、打电话、找人搜邮件等100多种预置对话技能 个性化配置

WeLink会议

线上培训赋能，组织知识高效传播 线上新品发布会 远程招聘面试等 智慧教育 在线教学研讨，云上课堂，教学实时互动 名师直播讲堂，智能化录播，课后温故而知新 云答辩，远程在线轻松搞定毕业答辩 远程医疗 远程会诊，专家在线面对面 各级医疗机构间远程会议 上级机构远程慰问 远程手术示教等 金融服务

录音文件识别

针对8k采样率模型，支持话者分离、情绪检测、语速检测等功能 如您对语音交互服务仍有疑问，请点击右侧按钮，技术专家将为您提供专业解决方案→ 获取方案 应用场景 语音客服质检 会议记录 语音客服质检 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息

对话机器人服务 CBS

手、售前咨询等场景 智能语音助手 根据客户需求构建支持语音交互能力，且具备知识库、任务型对话、多轮对话、表格问答、自动文本生成、多模态等多种对话机器人能力的AI助手，赋能不同行业客户。 应用场景 在线客服 大屏语音助手 视频客服 数字员工 在线客服 在线客服 智能客服场景中，使用

机器翻译

供不同语种间快速翻译能力，通过API调用即可实现源语言文本到目标语言文本的自动翻译 机器翻译(Machine Translation)致力于为企业和个人提供不同语种间快速翻译能力，通过API调用即可实现源语言文本到目标语言文本的自动翻译 商用服务调用费用低至¥35/百万字符 商用服务调用费用低至¥35/百万字符

内容审核-视频

别 支持识别音频中出现的涉黄、涉暴、辱骂等内容，同时支持特殊声音识别 视频内容审核 支持从语音、图像、文本等多维度审核视频，智能检测出涉黄、涉暴等内容，提升审核效率 支持从语音、图像、文本等多维度审核视频，智能检测出涉黄、涉暴等内容，提升审核效率 应用场景 视频内容审核 音频内容审核

云客服产品宣传活动页

智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 *AI智能化* 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人 RPA机器流程自动化 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人 RPA机器流程自动化 *外呼管理*

产品类型

外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出（包括预测外呼）、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音、权限管理、质检、基础报表，包括基础IVR功能 在线客服坐席 适用于在线客服 Web/企业APP/微信客服接入，在线文本交谈

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文字识别 OCR 文字识别（Optical Character Recognition，简称OCR）提供在线文字识别服务，将图片、扫描件或PDF、OFD文档中的文字识别成可编辑的文本。支持通用类识别、证件类识别、票据类识别、行业类识别和智能文档解析，具备高精度、高性能的全文识别和高阶结构化识别能力。

云客服CEC-平台开放

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