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TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。
企业管理员可登录华为云会议管理平台添加IdeaHub激活码用于激活设备，详细操作请参考企业管理员添加激活码。 IdeaHub与激活码需站点一致。 中国站的IdeaHub请在中国站企业添加激活码进行激活。 在IdeaHub主界面单击“会议”图标，进入会议应用。
选择“获取”，输入验证码后单击“确定”。 图7 账号注销 图8 阅读账号注销提示 图9 填写验证码 确认注销账号后将会退出回到华为云会议管理平台的登录首页，华为云会议客户端将收到弹窗提醒“您的账号已被注销”。
锁定会场视频源 描述 该接口用于锁定或者解锁某在线会场的视频源。只适用于专业会议终端（如TE系列等）。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
华为云会议APP输入域名后，跳转到此处配置的页面，用户在页面上可输入账号和密码，或者进行扫码。 用户信息查询URL 企业查询用户信息的URL。华为云会议通过此处配置的URL获取用户信息（姓名、联系方式等）。
token 是 String Body 验证码Token字符串。通过发送滑块验证码接口获取。 user 是 String Body 必须和发送滑块验证码时带的用户身份信息相同。 状态码 表3 状态码说明 HTTP状态码 描述 200 操作成功。 400 参数异常。
企业管理员添加第三方终端 企业管理员登录华为云会议管理平台：华为云会议管理平台。 目前第三方友商设备型号仅支持Polycom和Cisco。 企业管理员添加成功后，用户会接收邮件和短信通知下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息。
[数组元素] 是 Array of strings Body 激活码的唯一标识列表。 状态码 表3 状态码说明 HTTP状态码 描述 200 操作成功。 400 参数异常。 401 未鉴权或鉴权失败。 403 权限受限。
获取控制器配对信息 配对控制器前，企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理 > 第三方会议终端”页面。 找到对应的第三方会议终端，单击终端右侧的按钮。 在“控制器配对”页面，可查看该终端的配对码或二维码。
(仅对win平台生效) 函数原型 setTransparentWnd(wndInfo: TransparentWndInfo, onSetTransparentWndResult?
激活码管理 企业管理员生成激活码 企业管理员删除激活码 企业管理员重置账号的激活码 企业管理员分页查询激活码 企业管理员通过sn重置激活码 父主题： 硬终端管理
企业管理员通过sn重置激活码 描述 当硬终端激活码失效时，企业管理员可以通过该接口重置激活码，使用重新获取的激活码激活终端，每24小时可重新激活5次。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
图1 客户端注销账号 自动跳转至“华为云会议管理平台”进行账号注销，如图2所示。 图2 账号注销 父主题： 桌面端
在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常，将云平台类型改回华为云后保存。
观看直播会议 您可以使用您的用户账号和密码登录华为云会议管理平台，在“我的会议”中单击“观看直播”，跳转至直播平台观看直播。 如果该直播会议设置了邮箱/短信通知，可在会议通知中单击“直播地址”，跳转至直播平台观看直播。 分享直播地址，可以让更多人观看直播。
可以从以下几个方面排查： 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准，添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。
获取自己会中角色 接口功能 该接口用于获取自己会中角色(仅对mac平台生效) 函数原型 getSelfRole(onGetSelfRoleResult?
（仅对Windows平台生效） 函数原型 setOnUserSavePathChangedCB(onUserSavePathChanged: (userSavePathInfo: UserSavePathInfo) => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称
(仅对win平台生效) 函数原型 getUserSavePath(pathType: SavePathType, onGetUserSavePathResult?
业务流程 SDK初始化时，如果是windows 64位平台，先修改HwmSdk文件夹下HwmSdk.exe文件的名称，其他平台不涉及；再调用init同步接口。
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