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打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI
资源概述 堡垒机具备集中资源管理功能，将已有资源和资源账户添加到系统，可实现对资源账户全生命周期管理，单点登录资源，管理或运维无缝切换。 资源类型 纳管资源类型丰富，包括Windows、Linux等主机资源，MySQL、Oracle等数据库资源，Kubernetes服务器以及Windows应用程序资源。
删除角色 本章节指导您如何删除角色。 约束限制 仅系统管理员admin可删除系统角色。 系统默认角色不支持删除。 操作步骤 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“用户 > 角色”，进入角色列表页面。 单击目标角色“操作”列的“删除”，即可删除该角色。 同时勾选多个角色，单击左下方的“删除”，可批量删除多个角色。
删除用户 堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除。 用户账号被删除后，用户账号所有关联的权限将失效，用户个人网盘中文件将被清空。 系统管理员admin不允许被删除。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面。
资源标签 资源标签概述 新建资源标签 删除资源标签 父主题： 系统资源
改密策略 新建改密策略 查询和修改改密策略 管理改密日志 父主题： 系统策略
不同部门的用户，仅同部门和上级部门管理员可管理用户。 仅系统管理员admin或拥有“部门”模块权限的用户，可管理系统部门组织结构，包括新建部门、编辑部门、删除部门、查询部门用户和查询部门资源等。 图1 部门管理 父主题： 系统部门
请相应资源访问控制权限。 本小节主要介绍如何创建和管理访问授权工单。 前提条件 已获取“访问授权工单”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“工单 > 访问授权工单”，进入访问控制工单列表页面。 单击“新建”，弹出新建访问授权工单窗口。 配置访问授权工单基本信息。 表1
消息中心 管理消息列表 新建系统公告 父主题： 系统桌面
登录安全管理 配置用户登录安全锁 配置登录密码策略 配置Web登录超时和登录验证 更新系统Web证书 配置手机令牌类型 配置USB Key厂商 配置僵尸用户禁用策略（V3.3.30.0及以上版本） 配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 开启国密配置（V3.3.34
用户角色管理 角色概述 自定义角色 删除角色 查询和修改角色信息 父主题： 系统用户
单击“确定”，在USBKey列表查看已签发USBKey信息。 关联用户登录堡垒机系统时，插入签发的USBKey到本地主机，登录界面会自动识别USBKey，选择对应的USBKey，并输入对应的PIN码，即可完成USBKey认证方式登录。 吊销USBKey 登录堡垒机系统。 选择“用户 > USBKey”，进入USBKey列表页面。
添加单个应用发布 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用列表”，进入应用发布列表页面。 单击“新建”，进入应用发布资源配置窗口。 图3 新建应用 表2 新建应用发布参数说明 参数 说明 应用名称 自定义的应用发布名称，系统内“应用名称”不能重复。 说明： 应用名称全系统唯一，不能重复，也不能与主机名称重复。
数据维护 查看系统内存 配置网盘空间 删除系统数据 创建数据本地备份 配置远程备份至Syslog服务器 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 配置远程备份至OBS桶 父主题： 系统管理
云服务管理 新建Kubernetes服务器 Kubernetes服务器相关操作 新建容器 容器相关操作 父主题： 系统资源
已触发命令拦截，生成命令授权工单。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“工单 > 命令授权工单”，进入命令授权工单列表页面。 图2 命令授权工单 提交工单。 命令授权工单可通过“自动提交”和“手动提交”。工单提交方式说明请参见配置工单基本模式。 若为自动提交方式，则由系统自动提交工单给管理员审批。 若为手
工单配置管理 配置工单模式 配置工单审批流程 父主题： 系统工单
配置多因子认证 配置手机短信登录 配置手机令牌登录 配置USBKey登录 配置动态令牌登录 父主题： 系统登录
资源管理 验证资源账户 删除资源 查询和修改资源配置 导出资源信息 加入账户组 父主题： 系统资源
自定义角色 系统中的默认角色包括部门管理员、策略管理员、审计管理员和运维员。本章节指导您如何自定义创建角色。 约束限制 仅系统管理员admin可新建系统角色。 系统用户组和账户组模块权限无需单独配置，通过配置用户和资源账户模块即可获取权限。 新建角色 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“用户
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