检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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题可以联系专属客服经理，客户经理联系方式：麦子 15395798266）1、全渠道接入、智能客服、数据分析等 100+ 项功能。,2、售前运营，流量转化高；售后服务，系统稳定又安全。,4、免费提供营销、微信等工具, 3、15 年经验，服务超 80 万客户，客服系统、呼叫中心、工单系统、CRM，有效解决业务问题
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覆盖APP、WEB、电话等企业级流量入口，集成呼叫中心、客户关系管理、营销中心、在线客服、工单系统、知识库、BI等功能模块，支持多端接入，可显著提升客户体验，助力企业实现降本增效。客服版：基础模块+客户中心+业务中心+呼叫中心+在线客服+短信模块+知识库+工单系统接入电话端、web及app端等多渠道，适用于信息
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递、再到聊天记录查询、聊天信息的订阅，在不同场景不同维度都能够满足用户的实际接入场景，具体文档请参考Udesk官网中开发者文档部分：www.udesk.cn 在线客服系统如何收费？ 具体的收费标准可以咨询商务，也可以通过官网联系Udesk商务BD进行咨询。 在线客服系统是否支持多语言与图片识别等能力？
6中的页面配置）。但是，当您与客服座席交谈时，不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 （可选）在对话框附近单击“”，然后单击“评价”，你可以对当前客服的服务进行评价，如图7所示，包含
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支持自定义样式，支持发送邮件通知，可以设置是否在线（支持按照时间段设置在线与否），在线的时候，可以直接聊天，不在线的时候，可以让用户发送邮件，非常方便。免费版只可以设置一个客服人员，对于一般的小网站够用了。</p><p>该插件目前提供 4 个收费扩展：</p><p>1.多个客服 —— 允许设置多个客服账号</p><p>2
块-添加模块-互动】，新增【在线客服】模块。 图3 添加在线客服模块 在在线客服模块，【客服列表】选项中，选择客服类型（QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停QQ
/i><span class="a_txt">在线客服</span></ a> 其中onclick为自定义按钮事件，点击启用传值动作 //打开环信客服窗口 var easemob =function(){ $.ajax({
前台用户和管理员都可以发送表情符号（倡萌测试有bug）。 [*]<b>聊天选项</b> – 可以在后台设置为下线，在线，离开。 [*]<b>客服</b> – 您可以添加聊天客服。 [*]<b>聊天窗口自定义样式和主题</b> – 你可以从后端设置中更改聊天窗口的配色方案和主题。 [*]<b>实时访客</b>
客服工单系统主要将报装、投诉、报修、巡查等多系统、多业务工单一体化管理，实现工单处理过程闭环，提升工单处理效率。客服工单系统是常见的水务企业信息应用软件，促进企业降低运营成本、提升用户满意度，在水务管理中占据举足轻重的作用。本系统在热线工作中比较常见，一般集成于在线客服系统中，解
帮我吧集在线客服、呼叫中心、机器人客服、远程协助、工单系统、现场服务、移动APP、BI等功能为一体的新一代全渠道智能客服系统，致力于推动企业客户服务数字化转型，帮助企业降本增效。帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下，为用户打造的覆盖电话、
如下： 3 插件-在线客服注意：手机QQ在线登陆不会显示在线，必须在电脑登陆才会显示在线；不能填写11位的手机号码；要填手机号码**的QQ号码。 步骤一：拖拽“在线客服”插件到编辑界面步骤二：直接弹出 “在线客服”的“设置”，或点击“在线客服”的“设置”；选择是否显示账
发送
智能客服 多轮会话、精准意图识别、智能知识库、全渠道接入、机器自学习能力 基于NLP的全天在线客服，对接APP、微信公众号、微博、小程序等全渠道客服，拥有意图识别、上下文语义理解能力，可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程性业务处理，帮助用户自助解决问题。
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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能
项目介绍：最近在二次开发客服系统时，需要对聊天进行敏感词汇过滤，基于项目是spingboot开发的，于是引入DFA算法过滤模型。1.首先在resources文件夹下，新建敏感词汇文本配置words.txt2. 话不多少，直接上代码public class Cache { /**
通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 【语音坐席】针对ISV/渠道销售，由ISV/渠道基于平台接口开发业务系统。提供呼叫中心基础应用功能，含呼入、呼出、路由排队、录音、报表、IVR自助语音服务。 【视频坐席】视频客服坐席（支持VoLTE、VoIP、WebRT
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