检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的，进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表（客服人员）”，然后在工单列表（客服人员）页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。 在“设备名称”下拉框中选择一个设备，检查“设备详情”区域显示了对应的设备详
“工单列表（派单员）”页面与“工单列表（客服人员）”页面相比，大致功能一致，仅多了一个操作列，操作列中包含了派单员需要使用的派单图标。 因为两个页面很相似，所以为了快速创建，可以将“工单列表（客服人员）”页面保持为一个模板，再引用这个模板创建新的页面。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。
自定义AstroZero系统告警 在AstroZero环境配置中，用户可根据自身业务需求，自定义告警模板。创建告警模板后，系统会根据模板内容记录告警，并根据模板发送告警通知。 新建告警模板 账号登录AstroZero服务控制台，单击“进入首页”，进入应用开发页面。 在页面左上方单击，选择“环境管理
设置AstroZero系统通知方式 使用AstroZero开发应用的过程中，开发者可能需要向用户或系统发送各种类型的通知信息，这些通知可以包括系统状态更新、任务分配、消息提醒和警报通知等。在AstroZero中，支持通过邮件和短信两种方式，向用户发送通知消息。如果您没有配置当前环
创建“设备维修管理系统”应用 应用是一个可运行的、实现特定业务功能的业务单元。创建应用是在AstroZero开发项目的第一步，也是端到端构建软件应用的入口。 “设备维修管理系统”应用的主要功能包括电梯设备信息管理、业务用户管理，维修工单的创建/派发和处理调度，以及整个维护情况的监控分析。
设置AstroZero系统支持的语言 基于AstroZero开发的应用中，有些内容是支持多语言展示的，需要在AstroZero中提前配置应用支持哪几种语言。在翻译控制台页面，可以新增、删除和编辑系统支持的语言。进行删除操作前，请确认该语言已处于禁用状态。 新增语言 账号登录Ast
AstroZero系统设置与运维监控 查看AstroZero账号的业务阈值 设置AstroZero账号的公司信息 设置AstroZero系统通知方式 设置AstroZero系统参数 设置AstroZero系统域名 设置AstroZero系统支持的语言 设置AstroZero代码仓库
通过创建定时任务，来让系统自动执行某脚本、服务编排完成业务功能。 定时任务 业务系统中通常存在很多场景不需要人工参与，可以在系统后台定期完成的任务。例如，系统中存在一个定时任务，在每天凌晨3点，定时将到期的商品进行下架处理。系统提供自定义定时任务，您可以根据业务需求进行在线创建、查看、删除定时任务并监控任务执行的结果。
将AstroZero系统预置的模板到本地。 开发自定义组件 基于下载的模板，在本地根据自身业务需求开发组件。 上传组件到组件库并使用组件 将开发完的自定义组件上传到组件库，并在高级页面中使用。 本章节以开发网站中常用的标签切换页面为例，向您介绍如何基于组件模板在线开发组件。参考消费
若为公共接口，支持查看接口参数并进行在线测试。若为私有接口，只可查看接口的入参和出参。 图2 公共接口 图3 私有接口 单击接口URL后的，可查看接口的参数。 若为公共接口，单击“测试一下”，填写输入参数，单击“执行”，可运行该接口。返回成功响应，表示接口调用成功。 图4 测试接口 父主题： 系统管理
开放接口供第三方系统调用 自定义AstroZero API接口 对AstroZero API接口进行接口鉴权 添加业务权限凭证控制AstroZero接口访问权限 自定义AstroZero接口错误码 父主题： 使用AstroZero进行应用集成开发
时，即进行清理。对于每天清理的时间，需要在系统参数中进行设置。 系统配置的默认清理时间为凌晨2点，在系统安装时已创建配置完成。默认值通过在的osql数据库“task_archive_time”进行配置，若需要修改这个默认值，可通过修改系统参数“bingo.expiretask.execute
务接口的凭证，后端业务接口以CustomAPI的形式进行开放时，可指定归属业务权限凭证。根据本示例的业务场景，创建4个业务凭证，即“cs”客服人员、“ds”派单人员、“ms”维修人员、“Login”业务用户登录专用。 操作步骤 使用华为账号，登录AstroZero经典版开发环境。
”。在“系统错误码”中，可进行查看。 图1 App内查看错误码 在AstroZero经典版环境配置中，选择“系统管理 > 错误码”，在“系统错误码”下可进行查看。 图2 查看系统错误码 在AstroZero新版环境配置中，选择“维护 > 全局元素 > 错误码”，在“系统错误码”下可进行查看。
作请参考在运行环境安装应用，发布应用到运行环境。 验证处理工单 验证创建工单。 访问图2中的应用登录页，使用客服人员账号登录（testcs）。 登录后，进入“工单列表（客服人员）”页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。 单击“选择工单方案”下拉框，设置“基本信息”区域的“设备
业务场景 设备维修管理系统应用中，包含以下两类用户： 系统管理员用户：管理应用的用户，用于新增业务用户，添加用户权限、添加设备信息、管理工单和监控设备。 本示例以登录AstroZero开发应用的账号，作为管理员账号。 业务用户：使用“设备维修管理系统”应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。
根据工单流程顺序，切换客服人员、派单人员、维修人员以及管理员号进行测试。 管理员用户：当前登录AstroZero开发应用使用的账号，用于新增业务用户、添加用户权限、添加设备信息、管理工单，监控设备。 业务用户：使用“设备维修管理系统”应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。
标签为“客服人员”，“工作队列”设置为创建工作队列中创建的“客服人员”。 图4 修改客服人员泳道基本信息 参考上一步，分别设置其他两个泳道的“标签”及“工作队列”。 表2 泳道标签及工作队列 泳道初始标签 泳道修改后标签 工作队列 Lane（上一步已配置） 客服人员 客服人员 lane1
createWorkOrder（上一步已添加） cs 客服人员 2 equipmentSelectListQuery cs 客服人员 3 judgeNextStatus ms 维修人员 4 modifyOrderStatus ms 维修人员 5 queryWorkOrder cs、ds、ms 客服人员、派单人员、维修人员
roZero的流程编排BPM（Business Process Management）功能实现的，通过在前端页面调用BPM完成工单流转，即客服人员创单，派单员派发工单，维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对前端页面及后端逻辑（脚本、服务编排等）进行编排的过程。AstroZ
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
