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在AstroZero管理中心,用户可根据自身业务需求,自定义告警模板。创建告警模板后,系统会根据模板内容记录告警,并根据模板发送告警通知。 新建告警模板 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 告警模板”。 在告警模板页面,单击“新建”。 配置告警模板参数,单击“保存”。
作请参考在运行环境安装应用,发布应用到运行环境。 验证处理工单 验证创建工单。 访问图2中的应用登录页,使用客服人员账号登录(testcs)。 登录后,进入“工单列表(客服人员)”页面,单击“创建工单”,进入创建工单页面。 单击“选择工单方案”下拉框,设置“基本信息”区域的“设备
只有开通AstroZero服务的华为账号,才可以管理域名配置。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero运行环境管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 域名配置”。 在右侧域名配置区域,单击“默认域名”后的“编辑”,设置默认域名,单击“保存”。 图1 设置域名 域名设置完成后,将
业务场景 设备维修管理系统应用中,包含以下两类用户: 系统管理员用户:管理应用的用户,用于新增业务用户,添加用户权限、添加设备信息、管理工单和监控设备。 本示例以登录AstroZero开发应用的账号,作为管理员账号。 业务用户:使用“设备维修管理系统”应用的用户,分别是客服人员、派单员及维修人员。
配置翻译工作台 在翻译控制台页面,可以新增、删除、编辑系统支持的语言。进行删除操作前,请确认该语言已处于禁用状态。 新增语言 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 国际化 > 翻译工作台”,单击“新建”。 配置相关参数,单击“保存”。
翻译处理 使用说明 翻译菜单用于翻译人员完成翻译任务。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 国际化 > 翻译”。 按界面翻译指导,完成词汇翻译。 表1 参数说明 参数 说明 语言 选择要翻译的目标语种。翻译员被分配到某个语种的翻译,才可在此选择。
标签为“客服人员”,“工作队列”设置为创建工作队列中创建的“客服人员”。 图4 修改客服人员泳道基本信息 参考上一步,分别设置其他两个泳道的“标签”及“工作队列”。 表2 泳道标签及工作队列 泳道初始标签 泳道修改后标签 工作队列 Lane(上一步已配置) 客服人员 客服人员 lane1
参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 日志 > 运行日志”。 在运行日志页面,支持按日期范围、关键字进行分页查询。 表1 错误日志参数说明 参数名 说明 时间戳 系统记录日志的时间。 来源 日志来源。 模块 日志产生的模块。 用户ID 操作的用户ID。
管理选项列表 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 选项列表”,查看账号下已有的选项列表,包括系统预置和在应用中自定义的选项列表。 基线 勾选,表示为系统预置的选项列表;未勾选,表示为自定义的选项列表。 全局 勾选,表示为全局可用的选项
根据工单流程顺序,切换客服人员、派单人员、维修人员以及管理员号进行测试。 管理员用户:当前登录AstroZero开发应用使用的账号,用于新增业务用户、添加用户权限、添加设备信息、管理工单,监控设备。 业务用户:使用“设备维修管理系统”应用的用户,分别是客服人员、派单员及维修人员。
createWorkOrder(上一步已添加) cs 客服人员 2 equipmentSelectListQuery cs 客服人员 3 judgeNextStatus ms 维修人员 4 modifyOrderStatus ms 维修人员 5 queryWorkOrder cs、ds、ms 客服人员、派单人员、维修人员
”。在“系统错误码”中,可进行查看。 图1 App内查看错误码 在AstroZero经典版环境配置中,选择“系统管理 > 错误码”,在“系统错误码”下可进行查看。 图2 查看系统错误码 在AstroZero新版环境配置中,选择“维护 > 全局元素 > 错误码”,在“系统错误码”下可进行查看。
参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 数据处理 > 元数据导入”或“系统管理 > 数据处理 > 数据导入”。 选择“系统管理 > 数据处理 > 元数据导入”,表示导入元数据表,即对象结构。 选择“系统管理 > 数据处理 > 数据导入”,表示导入对象数据
数据导出包在元数据导出/数据导出页面可供48小时之内下载使用,48小时后将被系统删除。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 数据处理 > 元数据导出”或“系统管理 > 数据处理 > 数据导出”。 选择“系统管理 > 数据处理 > 元数据导出”,表示导出元数据表,即对象结构。
”,进入AstroZero经典版开发环境管理中心。 修改内置系统参数“bingo.permission.resource.default.switch”默认值。 在左侧导航栏中,选择“系统配置 > 系统参数 > 内置系统参数”。 在搜索框中,搜索“bingo.permission
ro管理中心页面的右下角,可以看到日志跟踪剩余时间。单击该时间,将重新弹出日志跟踪页面。 图2 日志跟踪时间 父主题: AstroZero系统设置与运维监控
查看AstroZero账号的业务阈值 创建AstroZero实例时,系统会根据所选的规格分配不同级别的业务阈值,从而对账号分配相应的系统资源。本章节将指导您查看当前账号下可以再创建多少App、应用菜单、服务编排、流程编排等,以及查看该账号是否具有数据接入、高级页面等功能。 查看业务阈值
开通代码托管服务的华为账号。 用户名 设置为仓库成员的IAM用户名。 密码 IAM用户登录华为云的登录密码。 图2 用HTTPS克隆 父主题: AstroZero系统设置与运维监控
集三部分。 在业务场景中,会区分不同业务用户,业务用户对应了不同的用户权限,本示例应用中包含的业务用户,即是使用设备管理应用的用户,分别是客服人员、派单员及维修人员。 在AstroZero开发的应用的所有业务用户,最终都会存储到平台的业务用户表中,即PortalUser表。业务用
账号登录AstroZero服务控制台,单击“进入首页”,进入应用开发页面。 在页面左上方单击,选择“环境管理 > 环境配置”,进入环境配置。 在左侧导航栏中,选择“系统设置 > 公司信息”。 单击,修改公司信息后,单击“保存”。 表1 公司信息参数说明表 区域 参数 说明 基本信息 组织名称 公司的名称,命名要求如下: