检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块
不同的租户名购买的资源部署的系统，会影响自动化用例执行吗？ 不影响，只要用例的执行工具可以登录和访问即可。 父主题： 验证中心
的源端系统数据进行探源，方便用户快速获取到要进行数据实施的源系统数据结构，且支持基于探源结果生成入湖清单。 图1 数据调研作业界面 管理应用系统和数据连接 在数据调研作业界面点击【管理应用系统和数据连接】进入配置页面。 此模块用于创建应用系统列表和数据连接列表。 应用系统列表用于
企业管理员可对本企业下的方案和人员进行任务分配。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，任务管理模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 任务管理 任务列表 任务列表展示当前配置的任务，点击添加按钮新增任务。 支持按照标签、任务状态、测试工程师、优先级筛选，支持按照最后更新时间和完成时间排序。
附件的大小、格式、数量不符合要求，请检查解决方案工作台对附件的要求。 可能的原因二： 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了，如不能解决请联系解决方案工作台客服。 可能的原因三： 对于压缩包格式的附件，压缩包的文件格式如果是手动直接改成压缩格式的，会识别错误导致上传失败，需要重新打包。 父主题： 公共模块
S）上的商用软件（包括镜像、SaaS等）对应的授权许可作为商品，包括商业操作系统、数据库中间件、应用软件等license。 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。
已经设置了角色为什么还是提示权限受限？ 可能的原因： 没有刷新缓存，请在设置权限后刷新页面，如果还显示权限受限的话可联系解决方案工作台客服。 父主题： 公共模块
与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，该模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA管理 SLA设置 SLA设置包含联营和伙伴Lead方案，可以对方案设计SLA、对应的告警规则和升级
Linux系统主机互通性失败。 漏洞管理服务文档： 主机互通性测试异常如何处理？_漏洞管理服务_常见问题_主机扫描类_华为云 (huaweicloud.com) 扫描主机和跳板机问题排查基本相同，跳板机还需要注意些额外问题。 1、网络不可达，请确认网络是否可连通（不需要配置跳板机时）
方案工作台全功能。 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 申请方式 按照如下方式发送邮件申请，客服将会在1-2个工作日内与您联系。 收件人：yangrenhui3@h-partners.com 邮件主题：申请试用解决方案工作台全功能 邮件正文：
交付中心介绍 解决方案工作台交付中心旨在让交付项目的生命周期实现在线化管理，帮助伙伴和客户更高效的实施和交付项目。主要包含以下几个流程： 项目管理：在线注册项目，指定每个阶段的责任人；支持关联已发布的解决方案。 计划管理：项目计划管理，项目经理可填写每个阶段的计划详情并分配对应的责任人。
调整为GPU加速的ECS，反之亦然。 是 架构新增或删除核心服务组件 系统架构新增、删除与业务功能，业务流程处理相关的核心服务组件，如新增数据库、MRS、数据仓库、DCS等云服务；在原部署架构基础上增加新的开源应用组件、中间件等组件模块。如只是新增、删除与功能无关，只涉及安全、运
集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统；将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”，点击【新建】按钮进入集成配置界面； 新
新版本上线会对原来的数据产生影响吗？ 不会影响。如果发现数据有受到影响的请联系解决方案工作台客服。 父主题： 公共模块
windows系统主机扫描提示登陆未成功。 原因可能如下： 1 、主机系统是否支持扫描 2 、远程桌面连接查看主机是否能在外网登录 内网可能无法访问到外网部分主机，建议找TE用跳板机或者让伙伴验证 3 、查看winrm是否正确配置 如何开启WinRM服务？ 4 、查看主机的端口是否开启
被复用的方案里已经有对应的能力测试，但是复用的时候显示能力评估不通过。 可能的原因： 存在被复用的能力对应的用例没有被系统识别到，需要联系华为测试工程师进行治理。测试工程师在用例管理界面，将对应的用例关联上系统编号。 父主题： 验证中心
通用项目交付：进行面向业务上云项目的交付和实施管理，提供在线协作的项目管理、计划管理、问题管理、交付方案设计、实施管理、验收用例管理、验收报告生成等能力，高效完成上云项目交付实施和管理。 数据使能项目交付：进行面向数据治理项目的交付和实施管理，除提供通用项目交付能力外（包含在线协作的项目管理、计划管理、问题
解决方案的名称是否支持修改？ 解决方案能多人设计吗？ CBC方案到哪个阶段才可以直接导入解决方案工作台？ 提示资源包状态异常 怎么联系到平台客服？
实践。 图7 使用指南界面 解决方案工作台客服 在解决方案工作台的任意界面，点击页面右下角的"解决方案工作台客服"可以跳转到解决方案工作台客服界面。您可以查看热门问题或输入您的问题进行查找，如没有找到您想要的答案，您可以点击“召唤人工客服”获取人工帮助。 此外，您也可以点击页面右
基础设施部署作业 基础设施部署作业支持对方案设计中涉及的云服务资源进行在线化部署。如技术架构下的部署架构为手工部署，则需要手工开通资源。 在“作业管理”下选择“基础设施部署作业”页签，新建部署作业，新建时可与需求关联起来。 图1 新建部署作业 点击【资源变更】，开通资源。 图2 资源变更
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