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一般情况下，如果您通过邮件客户端（比如outlook、foxmail等）能正常收发邮件，那么使用同样的设置就可以让您的网站正常发送邮件。如果设置正确但无法正常发送邮件，可能是您的邮局只支持web收发信，或不支持SMTP方式，请改用其他邮箱。 请注意发送邮件的频率。如果某段时间内使
在线查询 操作场景 对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。
进入网站设计页面，点击设计页面左侧导航【模块-添加模块-互动】，新增【在线客服】模块。 图3 添加在线客服模块 在在线客服模块，【客服列表】选项中，选择客服类型（QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停
图16 已接通座席 在“在线客服”对话框中，模拟客户发送信息，例如“您好”。 图17 模拟客户发送信息 在客户服务云平台的“在线交谈工作台”对话框中，显示客户发送的信息，客服可以根据实际情况回复客户。 图18 回复客户信息 此时在企业门户的“在线客服”对话框中，显示如下。 图19
企业邮箱相对免费邮箱发送稳定，且邮件不会被“过滤”。对接免费邮箱，可能出现间歇性邮件发送失败的情况，并且在发送失败后无法从免费邮箱提供商处获得有效的日志，无法排查问题。 对接云速邮箱，请参考与云速邮箱对接指导。对接其他邮箱，请参考邮件发送设置。 关于邮件模板设置和列表介绍，您可以参考如下文档：
是一种TCP协议支持的提供可靠且有效电子邮件传输的应用层协议。SMTP 是建立在 TCP上的一种邮件服务，主要用于传输系统之间的邮件信息并提供来信有关的通知。您的邮箱开启了SMTP服务之后，就可以绑定各种邮箱管理助手，例如：Foxmail 等来代发邮件。 操作场景 当您在网站需要用到：
/角色管理/邮件发送设置（会员忘记密码可通过邮件重置密码） √ √ √ 邮件发送设置（新会员注册、新订单提醒等） × × √ 会员卡管理/会员交易 × × √ 订单管理 订单管理 × √ √ 收款单/退款单/发货单/退货单/打印模板列表/添加打印模板 × × √ 邮件/短信/微信
链接至电子邮件。输入目标电子邮件地址和邮件的主题，单击“确定”。设置后访客在网站单击相应的文字，只要这个访客的电脑有安装邮件本地客户端，如outlook或者foxmail，系统会自动弹出一个使用outlook或者foxmail发送给刚填写的邮箱的主题为“产品咨询”的邮件，访客只需要填写邮件内容即可。如图9所示。
微信支付设置 操作场景 对接微信支付后用户在平台可以实现在线即时支付效果。对接支付后可应用在知识付费、表单系统的在线报名、预约支付功能上。 图1 微信支付设置 教程涉及三个平台（建站后台管理、微信公众平台、微信商户平台），请注意区分。 授权公众号 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。
签名管理 步骤四：在企业门户中配置短信发送设置 登录企业门户控制台，单击“网站设计”，进入管理后台界面。 图3 企业门户多终端独立版网站设计 在左侧导航栏选择“邮件/短信/微信>短信管理”，进入“短信列表”界面。 图4 管理后台 单击“短信发送设置”，弹出设置对话框。 图5 短信列表
√ √ 多行文本 √ √ √ √ 身份验证 √ √ √ √ 邮箱验证 √ √ √ √ 在线查询系统 主要介绍多终端自适应版站点的在线查询系统相关特性，如表10所示。 表10 在线查询系统特性 在线查询系统特性 入门版 标准版 推广版 企业版 表单查询项目个数 × × × 20个 信息查询项目个数
总使用次数指单个优惠码的使用次数。 会员使用次数表示单个会员可以用的次数。 发送优惠码。 图4 发送优惠码 设置优惠码参数，单击发送优惠码即可。 图5 发送优惠码 14种在线支付方式分别为哪些？ 企业门户支持14种支付方式，其中包括12种境内和2种境外在线支付方式。 12种境内支付方式，详情请参考以下链接：
√ √ 文本说明 √ √ √ 多行文本 √ √ √ 身份验证 √ √ √ 邮箱验证 √ √ √ 在线查询系统 主要介绍在线查询系统相关特性，如表10所示。 表10 在线查询系统特性 在线查询系统特性 入门版 标准版 推广版 表单查询项目个数 × × × 信息查询项目个数 5个 10个
填写小程序帐号信息 填写邮箱请务必满足从未注册过微信公众平台、没有被微信开发平台注册以及被个人微信号绑定等三个条件。 通过邮箱接收待激活邮件后，单击邮件中的激活链接，完成邮箱激活。 使用邮箱帐号和密码登录微信小程序页面，填写相关信息，即可完成小程序注册。 父主题： 小程序设置
交易设置 OBS上传文件管理 网站后台上传文件管理 插件管理 小程序/公众号/APP设置 SEO设置 页脚设置 导航栏设置 订单设置 短信/微信/邮件设置 会员设置 redirect_uri域名与后台配置不一致，错误码10003？
图1 微信公众平台首页 根据页面中的提示填写相关的帐号注册信息，单击“注册”。 图2 注册小程序 激活邮箱。登录邮箱，待邮箱收到激活邮件后，单击邮件中的激活链接，完成邮箱激活。 登记信息。 进入信息登记页面。选择符合企业的主体类型，由于“个人”主体类型的微信小程序无法使用微信认证
图42 已接通座席 在“在线客服”对话框中，模拟客户发送信息，例如“您好”。 图43 模拟客户发送信息 在客户服务云平台的“在线交谈工作台”对话框中，显示客户发送的信息，客服可以根据实际情况回复客户。 图44 回复客户信息 此时在企业门户的“在线客服”对话框中，显示如下。 图45
√ √ 多行文本 √ √ √ √ 身份验证 √ √ √ √ 邮箱验证 √ √ √ √ 在线查询系统 主要介绍多终端自适应版站点的在线查询系统相关特性，如表10所示。 表10 在线查询系统特性 在线查询系统特性 入门版 标准版 推广版 企业版 表单查询项目个数 × × × 20个 信息查询项目个数
投票 操作场景 使用投票功能，可以根据您的需要发布各类在线投票活动，让网站用户投票，收集您想要的信息。适用于产品投票、品牌调查、作品投票、活动投票、员工评选等等。 图1 在线投票功能 添加投票 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 在“互动>投票>添
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