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申请多用户会话授权的license并激活云服务器 操作场景 本节操作介绍云服务器远程桌面服务配置和授权激活的操作步骤。 本节操作以Windows 2012操作系统为例。 操作步骤 申请多用户会话授权的license 激活服务器 配置远程桌面会话主机授权服务器 申请多用户会话授权的license
控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 操作场景 登录弹性云服务器查询磁盘设备信息，发现磁盘的设备名称与控制台上显示的挂载点不一致，不清楚磁盘具体挂载在哪个设备上或磁盘对应的逻辑卷标识。本节操作介绍如何根据控制台上显示的磁盘信息，查询该磁盘在弹性云服务器内对应的设备名称。
怎样实现Windows云服务器文件共享？ 操作场景 本节操作指导用户实现同一个子网的Windows云服务器之间文件共享。 约束与限制 共享文件的云服务器在同一个子网下，且网络互通。 操作步骤 在云服务器右下方的网络图标处，右键单击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心
如何解决Ubuntu 16.04云服务器可以通过SSH成功登录，但VNC界面无法到达登录界面的问题 问题描述 用户Ubuntu16.04系统通过SSH连接成功，但是VNC方式登录时到不了login界面。 处理方法 Ubuntu 16.04云服务器通过SSH连接后，执行以下命令，修改
Windows Server 2016 ISO实例UEFI无法启动 问题描述 通过UEFI方式启动Windows Server 2016 ISO镜像失败，提示“UEFI Interactive Shell”。 处理方法 确认镜像是否支持UEFI启动。 若镜像中存在如下图所示的bootx64
CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办？ 问题现象 修改SSH服务的默认端口后，安全组入方向也放通了该端口，但无法SSH连接云服务器 。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列操作系统。 根因分析 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 执行以下命令，查看是否开启了
系统时间跳变导致IP丢失怎么办？ 问题描述 修改系统时间后服务器网卡出现感叹号，无法连接网络。 适用场景 该文档适用于CentOS 7、EulerOS，并使用DHCP协议获取IP场景。 DHCP租约通常默认为24小时，具体以实际场景为例。 根因分析 DHCP会话过程： DHCP典型会话过程包括
GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？ 问题描述 GPU实例启动异常，检查系统日志，发现NVIDIA驱动空指针访问。如图1所示。 图1 NVIDIA驱动空指针访问 可能原因 GPU驱动异常。 处理方法 卸载驱动。 方法1：执行nvidia-uninstall
怎样设置Windows云服务器输入法？ 问题描述 Windows云服务器无法切换输入法的语言。 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon.exe进程。 打开C:\Windows\System32
Linux实例IP地址丢失怎么办？ 问题描述 当ECS实例在未重启的情况下连续运行超过一定时间后，出现IP丢失、实例断网、网络瘫痪的情况，如图1所示。 图1 故障现象 可能原因 ECS实例的网络配置为DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol，
如何查询显卡在位信息 查询显卡在位信息方法如下： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看显卡在位情况，确认是否和服务器规格显卡数一致，保存回显结果。 lspci | grep NV 如下图所示，可以看到有一张GPU显卡，且显卡是rev a1，状态正常；如果为rev ff或其他状态，
Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办？ 问题描述 Linux操作系统云服务器的安全组出方向已按照元数据获取的前提条件进行配置，但是无法通过169.254.169.254获取元数据。 根因分析 在配置了静态IP的Linux系统云服务器中执行以下命令： # ip route|
搭建微信公众号后台——收发文本消息 概述 在本教程中，您将学会使用弹性云服务器（以下简称 ECS）搭建微信公众号处理后台，使用Python语言编写对应的微信消息处理逻辑代码，接收从微信服务端转发过来的消息，并返回处理结果给最终用户，如图1所示。 图1 流程简介 您需要了解的背景知识有
非root用户切root用户时，连接超时怎么办？ 问题描述 针对镜像为Ubuntu、Debian的弹性云服务器，使用sudo命令切换root用户时，系统提示连接超时，如图1所示。 图1 连接超时 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，编辑hosts文件。 vi /etc/hosts
Linux弹性云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 操作场景 Linux弹性云服务器变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令，查询磁盘信息
怎样查询Linux弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 对于Linux弹性云服务器，磁盘分区与磁盘设备名称完全对应。本节以Red Hat Enterprise Linux 7的图形界面为例，介绍查询Linux弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的方法。 以root权限登录Red Hat
Windows云服务器蓝屏如何处理？ 问题描述 Windows操作系统云服务器蓝屏，如图1所示。 图1 bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块 可能原因 使用了来源不明的第三方软件。 CPU占用过高导致。 因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏。 操作系统在蓝屏的情况下
输入法无法使用怎么办？ 问题描述 登录云服务器后无法切换输入法，按ctrl+shift不生效，右下角不显示输入法栏。 想切换其他语言的输入法怎么办？ 可能原因 因为ctfmon.exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon.exe
emergency mode（紧急模式）问题处理方法 问题现象 Linux系统启动时进入紧急模式，提示：Welcome to emergency mode，如图1所示，并提示输入root密码进入维护。 图1 紧急模式 根因分析 紧急模式提供尽可能最小的环境，即使在系统无法进入救援模式的情况下
启动弹性云服务器时卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent” 问题描述 启动弹性云服务器时，系统长时间卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”状态，需要等待20s~30s，如图1所示。 图1 启动cloudResetPwdAgent
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