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性能问题导致连接超时 Redis和ECS之间的连接问题 客户端所在的ECS必须和Redis实例在同一个VPC内，并且需要确保ECS和Redis之间可以正常连接。 如果是Redis 3.0或企业版实例，Redis和ECS的安全组没有配置正确，连接失败。 解决方法：配置ECS和Redis实例所在安
Redis命令执行失败的可能原因 Redis命令执行失败，一般有以下可能原因： 命令拼写不正确 如下图所示，命令拼写有误，Redis实例返回“ERR unknown command”，删除key的正确命令为del。 在低版本Redis实例运行高版本命令 如下图所示，在Redis 3
已关闭”时，实例关机完成。 开启实例 状态为“已关闭”的实例如需开机，单击对应实例“操作”列下的“启动”，或勾选需要开机的实例，单击实例列表上方的“更多 > 启动”。 在弹出的“启动”窗口确认无误后单击“是”。当实例状态为“运行中”时，实例开启完成。 父主题： 管理实例生命周期
Redis/Memcached实例变更失败的原因 检查是否有其他任务在执行。 实例变更过程中，同时有其他任务在执行。例如实例正在重启的同时，执行删除或扩容操作，或者实例正在扩容的时候，执行删除操作。 遇到实例变更操作失败，可以稍后尝试，如果仍然存在问题，请提工单联系技术支持。 如
集群实例启动时间过长是什么原因？ 可能原因：在集群实例启动过程中，实例节点内部会进行状态、数据的同步。如果在完成同步之前就持续写入较多的数据，会导致实例内部同步耗费较长时间，实例状态一直处于“启动中”。直到同步完成，集群实例状态才会切换到“运行中”。 解决方案：建议等集群实例启动完成后，再恢复业务数据写入。
数据迁移失败问题排查 在使用控制台进行数据迁移时，如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题，都会导致迁移失败。 本章节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 排查步骤 单
未开启公网访问的DCS缓存实例，本地环境不能直接连接DCS缓存实例。云服务采用虚拟私有云（VPC）管理各服务的网络安全，用户创建的DCS缓存实例，只允许被与实例网络互通的虚拟私有云的弹性云服务器访问。 用户可以通过网络代理转发的方式，用一台能与DCS缓存实例网络互通的弹性云服务器（ECS）做中转，实现本
auth问题。 方案二：修改客户端所在ECS实例的tcp_max_tw_buckets内核参数。 此方案的思路是直接复用处于TIME-WAIT状态的端口，但是如果ECS和后端服务之间有重传，连接可能会失败，所以建议使用pconnect的方案。 连接客户端所在ECS实例。 执行以下命令，查看i
性能问题导致连接超时 Redis和ECS之间的连接问题 客户端所在的ECS必须和Redis实例在同一个VPC内，并且需要确保ECS和Redis之间可以正常连接。 如果是Redis 3.0或企业版实例，Redis和ECS的安全组没有配置正确，连接失败。 解决方法：配置ECS和Redis实例所在安
介绍使用同一VPC内弹性云服务器ECS上的PHP客户端连接Memcached实例的方法。 前提条件 已成功申请Memcached实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云服务器。创建弹性云服务器的方法，请参见《弹性云服务器用户指南》。 您创建的弹性云服务器必须与Memcached
介绍使用同一VPC内弹性云服务器ECS上的Java客户端连接Memcached实例的方法。 前提条件 已成功申请Memcached实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云服务器，并已安装好客户端。创建弹性云服务器的方法，请参见《弹性云服务器用户指南》。 您创建的弹性云服务器必须与Memc
介绍使用同一VPC内弹性云服务器ECS上的Telnet客户端连接Memcached实例的方法。 前提条件 已成功申请Memcached实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云服务器，并已安装好客户端。创建弹性云服务器的方法，请参见《弹性云服务器用户指南》。 您创建的弹性云服务器必须与Mem
介绍使用同一VPC内弹性云服务器ECS上的Python客户端连接Memcached实例的方法。 前提条件 已成功申请Memcached实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云服务器。创建弹性云服务器的方法，请参见《弹性云服务器用户指南》。 您创建的弹性云服务器必须与Memcach
按需实例转包周期失败是什么原因？ 可能原因：实例资源不是“运行中”。 只有当实例处于“运行中”状态，才能执行转包周期操作。 父主题： 计费FAQ
客户端无法使用域名连接DCS缓存实例时如何处理？ DCS缓存实例支持域名访问后，若客户端无法使用域名连接DCS缓存实例，需要将租户子网的DNS服务地址配置为内网域名服务器地址。 具体配置方法请参考修改VPC子网的DNS服务器地址。 父主题： 客户端和网络连接
介绍使用同一VPC内弹性云服务器ECS上的C++客户端连接Memcached实例的方法。 前提条件 已成功申请Memcached实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云服务器。创建弹性云服务器的方法，请参见《弹性云服务器用户指南》。 您创建的弹性云服务器必须与Memcached
Redis迁移失败有哪些常见原因？ 在进行数据迁移时，如果Redis实例发生了主备倒换，可能会导致迁移失败。可联系技术支持，将主备倒换关闭，待迁移成功后，再开启主备倒换。 如果是在线迁移，请确认源Redis实例，是否禁用了SYNC和PSYNC命令，如果禁用了，需要先开启，允许数据同步。
Redis实例创建失败的可能原因 子网IP不足 分析：单机实例需要绑定1个子网IP地址，主备实例需要绑定2个子网IP地址，集群实例有多个节点，需要绑定多个IP地址。 解决方案：如果所选子网IP资源不足，可以更换子网创建实例或者释放当前子网下其他IP地址。 IAM用户（子用户）没有创建权限
提供错误信息，联系技术支持。 在线迁移失败 在线迁移失败的处理建议：提供错误信息，联系技术支持。 绑定port到ECS虚拟机失败 绑定port到ECS虚拟机失败的处理建议： 迁移任务底层资源可能不足，需要联系技术支持处理。 创建迁移ECS虚拟机失败 创建迁移ECS虚拟机失败的处理建议：提供错误信息，联系技术支持。
客户应用程序 客户应用程序，即Redis集群客户端。 Redis可直接使用开源客户端进行连接，关于多语言客户端连接示例，请参考用户指南的连接缓存实例。 LB-M/LB-S 负载均衡服务器，采用主备高可用方式。Redis集群实例提供访问的IP地址和域名，即为负载均衡服务器地址。 Proxy
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