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分配客户经理”,进入分配客户经理页面。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再在客户列表为客户分配客户经理。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 确认需要分配客户经理的客户账号,单击“下一步”。 选择客户经理,单击“确定”。
代售类客户在支付订单时选择伙伴支付后,合作伙伴可以为客户支付该订单。对于合作伙伴已为客户支付的订单,如果客户退订订单,退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请,驳回后,客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
合作伙伴可以在线给报备客户发送邮件邀请,也可以根据系统生成的邀请链接或者二维码,通过线下的方式(例如:邮箱)将邀请链接或者二维码发送给其报备客户,邀请其注册和关联。 注意事项 以下客户伙伴不可以报备: 国际站注册的客户; 已关联伙伴的客户; 已被其他伙伴报备的客户; 客户为消费者云用户; 已经与华为云签约合同的客户;
客户购买包年/包月资源后,可以在伙伴销售平台查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 该接口既可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用,也可以使用客户AK/SK或者Token调用。用合作伙伴自身的AK/SK或者Token调用的情况下,只能查询伙伴的代售类客户支付的订单。 如果
华为云总经销商可选择“云经销商的客户”页签,单击客户账号名,进入云经销商的客户的详情页。 选择“概览”页面,页末可以查看到“知识推荐”。选择产品\行业案例\解决方案,可以查看相应知识推荐列表。 拉动滚动条,可以查看更多相关推荐。 单击内容,跳转查看推荐知识的详细内容。 父主题: 客户管理
分配客户经理”,进入分配客户经理页面。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再在客户列表为客户分配客户经理。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 确认需要分配客户经理的客户账号,单击“下一步”。 选择客户经理,单击“确定”。
选择状态为“有效”的代金券记录,单击“操作”列的“更多 > 发放代金券”,进入“发放代金券”页面。 设置代金券参数,如:代金券面值、最小可用订单额。 单击“展开”,可以查看代金券额度的使用限制和客户限制。 (可选)配置代金券适用的云服务类型、云服务产品。 伙伴可以单击“显示高级设置
> 客户拓展”。 在客户列表中,选择一条客户信息,单击“操作”列的“邀请”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“手机号码”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏手机号码的完整内容。 若已报备客户未填写邮箱信息,伙伴需要先在客户列表单击
合作伙伴可以在线给报备客户发送邮件邀请,也可以根据系统生成的邀请链接或者二维码,通过线下的方式(例如:邮箱)将邀请链接或者二维码发送给其报备客户,邀请其注册和关联。 如果总经销商无客户拓展相关权限,请联系您的生态经理咨询。 注意事项 以下客户伙伴不可以报备: 国际站注册的客户; 已关联伙伴的客户; 已被其他伙伴报备的客户;
合作伙伴新增组织人员时,需要关联角色。关联角色后,新创建的人员即拥有该角色的权限。 伙伴可以关联系统默认的角色,也可以创建并关联自定义角色。 组织人员可共享该组织下的信息和资源。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织
为客户代支付订单 客户在支付订单时选择伙伴支付后,合作伙伴可以为客户支付该订单,支付的金额计入伙伴的业绩中。对于合作伙伴已为客户支付的订单,如果客户退订订单,退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请,驳回后,客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 在客户列表中,选择一条客户信息,单击“操作”列的“邀请”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“手机号码”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏手机号码的完整内容。
场景一门槛中人员是否能参与激励申请? 不允许用门槛中的证书来申请激励,可以用其他符合激励的证书来申请。 父主题: 服务伙伴-专家服务专职人员激励
该接口既可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用,也可以使用客户AK/SK或者Token调用。用合作伙伴自身的AK/SK或者Token调用的情况下,可以查询伙伴所有客户的订单。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/orders/customer-orders
查询客户消费记录 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴可以查询某个代售类客户的消费流水详单的功能。可以实时查询。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户消费记录 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mt_000502
企业能否同时加入解决方案提供商和云经销商伙伴? 可以。但是加入解决方案提供商和云经销商伙伴的账号不能相同。 父主题: 云经销商伙伴
合作伙伴可以在线给报备客户发送邮件邀请,也可以根据系统生成的邀请链接或者二维码,通过线下的方式(例如:邮箱)将邀请链接或者二维码发送给其报备客户,邀请其注册和关联。 注意事项 以下客户伙伴不可以报备: 国际站注册的客户; 已关联伙伴的客户; 已被其他伙伴报备的客户; 客户为消费者云用户; 已经与华为云签约合同的客户;
查询代金券额度的发放回收记录 功能介绍 华为云总经销商(一级经销商)可以查看给云经销商(二级经销商)发放或回收代金券额度的操作记录。 一级经销商可以登录伙伴中心,进入“客户业务 > 代金券管理”,选择“代金券额度”页签,单击“操作记录”查看代金券额度的发放和回收记录。 伙伴也可以单击代金
查看企业百科 伙伴在伙伴中心输入企业名称,可以查看企业的详细信息。 如果总经销商无客户拓展相关权限,请联系您的生态经理咨询。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 单
建议反馈 合作伙伴可以通过官方声音反馈通道向华为云反馈您的建议和意见。 非合作建议请点击这里进行反馈。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 建议反馈”。 在建议反馈页面,单击“提建议”。 阅读并勾选协议后,单击“同意并进入”。