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忘记iMaster NCE-Campus的登录密码怎么办？ 租户管理员如果忘记密码，可以在iMaster NCE-Campus的登录界面上单击“忘记密码?”，填写帐号、验证码后通过邮件重新设置密码。
（资源和数据会保留，但是资源会被冻结，一般15天）。保留期到期后会删除租户的包周期订单资源。 在各包周期资源的宽限期、保留期期间，客户充值成功后会从进入宽限期的时间计时，并解冻客户的资源，客户可以继续使用云服务。
目前配套云管理网络的设备中防火墙和AP是“双栈设备”，该部分设备可以工作在传统模式也可以工作在云管理模式，只有工作在云管理模式下的设备才能够被iMaster NCE-Campus进行管理，当需要工作在云场景下时，切换成云管理模式，该模式下的设备叫做云化设备。 目前华为公司的云化设备包括
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
离是否能够满足环境的需求。 请点击以下设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导： AR 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus
云管理方案可以定制Portal页面吗？ 支持用户定制Portal页面。云管理平台提供多种Portal页面模板样式，用户可基于模板自定义Portal页面。
离是否能够满足环境的需求。 请点击以下设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导： AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus
能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 AR 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus
能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 防火墙 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus
能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 AR 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus
能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 FW 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus
CloudCampus APP可以对哪些设备扫码开局？ 目前CloudCampus APP仅支持对云AP扫码开局，不支持对云AR、云LSW扫码开局。
请填写用于接收短信验证码的服务电话。 如果配置“帐号/密码+短信验证码”认证，短信验证码有以下要求： 验证码的有效时间为5分钟，超过5分钟，则需要重新获取验证码。 1分钟内不能多次获取验证码，1分钟后用户可以再次点击验证码按钮重新发送验证码短信，之前的验证码自动失效。 连续获取5次验证码，获取功能被锁定10分钟。
云管理方案中哪些角色可以使用云巡检功能？ 当前仅MSP管理员可使用云巡检功能，对租户网络进行网络质量检测。
云管理网络支持哪些设备？ 目前华为公司的云管理网络支持：云防火墙、云AR、云交换机、云AP。 云防火墙和云AR主要做网关设备。 云交换机主要做汇聚接入设备。 云AP主要做终端无线接入设备。部分云防火墙和云AR款型也可以做接入点。
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