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现金券 - 费用中心
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣
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订单管理 - 费用中心
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 退订与退换货
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订单状态说明 - 费用中心
订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单提交申请退订或退货之后
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退订与退换货 - 费用中心
退订与退换货 云服务退订 硬件退换货 退款资金流向 父主题: 订单管理
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申请线上合同 - 费用中心
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题: 合同管理
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合同管理 - 费用中心
合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
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多签约主体 - 费用中心
多签约主体 切换签约主体后,专属汇款账号需要重新申请吗? 切换签约主体后,账户余额会切换吗? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 签约主体变更的影响有哪些?
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折扣券 - 费用中心
折扣券 折扣券是否可以用于按需产品? 退订时,折扣券是否可以退还? 父主题: 优惠与折扣
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资源 - 费用中心
资源 资源冻结后,什么时候可以解冻? 资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?
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发票 - 费用中心
发票 发票信息类 申请发票类 电子发票类
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续费 - 费用中心
续费 充值和续费有什么区别? 为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 如何续费实例? 资源续费后,什么时候生效? 续费时,可变更云服务配置吗? 续费时,可选择的续费时长有哪些? 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? 找不到想续费的资源? 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些
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合同 - 费用中心
合同 购买华为云产品后,是否有相应的合同提供? 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单?
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云服务价格 - 费用中心
云服务价格 本章节介绍华为云服务一些常见的收费疑问。 针对具体的云服务产品,您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明,例如:ECS的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面,单击“价格计算器”,选择具体的产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。
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资金管理 - 费用中心
资金管理 收支明细 充值还款 余额提现 资金管理字段说明
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资金管理字段说明 - 费用中心
华为核销 华为云因为某种原因如:错误扣费等,返还金额到客户账户。 现金余额 客户在华为云账户的现金余额。 可用额度 当前客户账户可用于支付的金额,包括现金账户余额、信用账户余额等。 收支类型 收入:客户进行充值、退款、调账等操作时,华为云账户增加的金额。
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对账指引 - 费用中心
对账指引 账单概述 对账流程 对账示例 父主题: 新手入门
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账单概览 - 费用中心
账单概览 账单概览页布局优化说明 概览 查看还款情况 设置账单推送 自定义布局 关联过伙伴的费用账单 开发者联盟账单 父主题: 账单管理
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账单数据存储(旧版) - 费用中心
账单数据存储(旧版) 开通消费数据存储功能 资源消费记录 流水详单 资源详单 对账单 父主题: 附录
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优惠折扣 - 费用中心
优惠折扣 优惠券 现金券 储值卡 查看商务折扣
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发票字段说明 - 费用中心
发票字段说明 表1 发票字段说明 参数 说明 华为云可开票金额 华为云可为客户开具发票的金额,可开票产品包括华为云产品、上架在华为云商店由华为云销售或交付的产品。