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开通短信服务异常,如何处理? - 消息&短信 MSGSMS
异常现象 处理建议 提示“您尚未绑定邮箱,去绑定”。 请进入账号中心,查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定,请绑定后重试;如果已绑定,请修改绑定后重试。 提示“检测到华为云账号变更,请联系客服进行资源的关联”。
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控制台报“查询租户基本信息出现错误”,如何处理? - 消息&短信 MSGSMS
控制台报“租户基本信息出现错误”,无法开通消息&短信服务,原因及处理建议如下: 未绑定邮箱,请进入账号中心完善用户基本信息。 未绑定手机号(或业务手机号),请进入账号中心完善用户基本信息。 父主题: 故障排除
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开通国内短信服务 - 消息&短信 MSGSMS
开通服务异常现象及处理建议 异常现象 处理建议 提示“您尚未绑定邮箱,去绑定”。 请进入账号中心,查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定,请绑定后重试;如果已绑定,请修改绑定后重试 提示“检测到华为云账号变更,请联系客服进行资源的关联”。
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通过控制台使用消息&短信服务 - 消息&短信 MSGSMS
图1 国内短信使用流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为企业账号:点击注册页面。 企业实名认证:点击进行实名认证。 消息&短信服务仅支持企业用户开通服务。 注册账号后,请进入账号完善用户基本信息,绑定邮箱,绑定手机号,完成企业实名认证。
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业务部署在其他云平台,能否使用华为云短信服务? - 消息&短信 MSGSMS
业务部署在其他云平台,能否使用华为云短信服务? 可以。只要您的业务满足规范要求,即可使用短信服务。 父主题: 其他问题
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联系人管理 - 消息&短信 MSGSMS
如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 注意事项 联系人仅用于消息&短信业务相关通知。 最多可添加10个联系人。 设置联系人管理 登录短信控制台,在左侧导航树中选择“通用管理 > 联系人管理”,进入联系人管理页面。
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登录控制台后,可以选择哪些局点开通支持开通华为云短信服务? - 消息&短信 MSGSMS
登录控制台后,可以选择哪些局点开通支持开通华为云短信服务? 支持在“华北-北京四”、“中国-香港”和“华南-广州”区域开通。 父主题: 产品规格
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在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用? - 消息&短信 MSGSMS
在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用? 不能。短信套餐包不支持跨服务商使用。 父主题: 套餐资费问题
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能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云? - 消息&短信 MSGSMS
能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云? 不支持。如果您需要使用华为云消息&短信服务,请在开通短信服务后,按照签名/模板/变量规范,重新申请短信签名/申请短信模板。 父主题: 其他问题
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其他问题 - 消息&短信 MSGSMS
能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云? 如何使用测试签名和模板? 测试签名和模板的使用有效期是多久? 如何查询用户回复的短信/上行短信? 业务部署在其他云平台,能否使用华为云短信服务? 欠费后短信业务被停用,怎么重新开通? 使用群发助手,号码导入有格式限制吗?
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支持消息&短信服务的站点和区域有哪些? - 消息&短信 MSGSMS
华为云有两个站点,分别为华为云中国站和华为云国际站,都支持消息&短信服务。 华为云中国站账号适用于中国大陆客户,华为云国际站账号适用于全球的组织、企业、以及中国企业的海外分部。 中国站和国际站存在差异,具体差异点如表1所示。请选择合适的站点注册账号、开通服务。
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应用场景 - 消息&短信 MSGSMS
应用场景 本文为您介绍华为云消息&短信服务的应用场景。 如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 验证码短信 发送携带数字验证码内容的短信。 用于用户注册、用户登录、转账和密码找回等场景。验证码位数可根据需求配置,满足企业不同的业务诉求。
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消息&短信服务支持哪些号段? - 消息&短信 MSGSMS
如果是携号转网的号码收不到短信,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 父主题: 产品规格
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申请推广类签名,怎么算是已有订购关系的会员? - 消息&短信 MSGSMS
已有订购关系的会员,可以理解为用户已经注册成华为云会员,或者已经购买过华为云服务后又加入会员,非潜在客户或意向客户。只要有会员证明就可以看作是已有订购关系的会员。
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常用概念 - 消息&短信 MSGSMS
用于用户注册、用户登录、转账和密码找回等场景。可参见模板规范和变量规范。 通知短信 发送携带通知类内容的短信。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。可参见模板规范和变量规范。 推广短信 又称营销短信,向有订购关系的会员用户发送推广短信。用于会员关怀、促销活动、运营活动等场景。
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基本概念 - 消息&短信 MSGSMS
基本概念 概念 解释说明 账号 您注册公有云时的账号,账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体,为了确保账号安全,建议您不要直接使用账号进行日常管理工作,而是创建用户并使用他们进行日常管理工作。
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为什么短信一直处于“发送中”?或过了很久才收到? - 消息&短信 MSGSMS
其中,如果是华为平台拦截,在运营经理许可的情况下,可以将该类模板配置为免审核。如果是运营商拦截,请修改短信内容(修改模板变量赋值或重新申请模板),避免出现敏感词,或联系运营商审核模板。 注:请根据状态回执错误码中的状态码来源,判断是华为平台拦截,还是运营商拦截。
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签名问题 - 消息&短信 MSGSMS
签名问题 签名规范包含什么内容 签名审核需要多长时间? 如何修改短信签名? 如何删除短信签名? 短信服务是否支持签名相同,短信类型不相同? 一个用户可以申请多个短信签名么? 如何扩大签名配额? 一个短信签名可以对应多个短信模板吗? 同一和不同应用下能否添加重复的短信签名? 如何激活签名
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消息&短信服务的SLA是什么? - 消息&短信 MSGSMS
SLA(Service Level Agreement)是您与华为云签订的《华为云用户协议》,消息&短信服务的SLA具体内容可参考华为云服务等级协议。 父主题: 产品规格
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产品功能 - 消息&短信 MSGSMS
如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 父主题: 产品概述