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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后，隐私保护通话平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单
拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于
购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ 出现该问题可能有以下原因： 账号欠费。请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致隐私号码不能使用。 业务被关停，账户被冻结。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业务。
隐私保护通话可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗（黑名单功能）？ 隐私保护通话支持黑名单功能，请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题： 应用和模式相关
隐私保护通话能否在一通电话中多次提醒通话剩余时间？ 暂不支持，目前仅支持在通话最后一分钟放音，设置方式请参考是否有倒计时多久的提示音，能自定义素材吗？ 父主题： 呼叫相关问题
申请号码时需填写业务联系人信息，运营人员可通过您填写的电话或邮箱联系业务联系人，沟通号码订购事宜。 如遇到您填写的号码订单资料不够详细或号码资源不足等问题，运营人员可及时与业务联系人沟通确认。请您如实填写业务联系人信息并保持业务联系人的电话通畅。 父主题： 号码相关问题
订购号码订单可以自行取消吗？ 订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消，其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。 父主题： 号码相关问题
出现该提示的原因可能是通过隐私号码呼叫的号码已关机，即被叫号码已关机。请直呼该被叫号码测试该号码是否是关机状态。 如被叫号码实际状态正常，请联系华为云客服处理。 若您使用的是AXE模式，请在听到输入分机号提示音后再输入分机号，错误的拨号方式也会导致呼叫异常。 父主题： 呼叫相关问题
主叫运营商管控策略导致报空号，如果业务受到影响，建议改绑其他隐私号码后呼叫，并拨打400联系华为云客服。 AXE模式，若无呼叫记录且未设置指定转接号码，A呼叫X号码时可能会提示空号。 若以上原因排除后依然提示空号，请拨打400电话联系华为云客服确认隐私号码是否有问题。 父主题： 呼叫相关问题
新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 如果您新购买的隐私号码被标记为别的公司了，请联系华为云客服处理。 父主题： 号码相关问题
冻结”）？ 登录华为云，点击“费用中心”。 注：若您有多个华为云账号，请确认您登录的是提示冻结的账号。 在总览页查看账户是否欠费。 若欠费，需要充值后才能继续使用。 若未欠费，请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件，如果没有请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题：
无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示，请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题： 号码相关问题
建议关闭iOS拨号助理或拨打时将号码设置为+86171xxxxxxxx或+86167xxxxxxxx格式。若该格式不能被某些地市运营商识别，请拨打400客服电话联系华为云客服将隐私号码换成其他号段号码。 仅遇到iPhone拨打隐私号码不能正确识别时才需按以上方法处理，若无该问题，请直接拨打隐私号码，不要
填写完成点击“立即开通”，完成开通服务。 名称 说明 企业联系人姓名 请填写企业联系人姓名。 联系邮箱 请填写您的有效邮箱，华为云能通过该邮箱联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机，华为云能通过该号码联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 描述使用隐私号码的业务场
请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通，请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示，或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题： 账号相关问题
只能申请虚拟运营商的号码，请问能申请运营商的号码吗？ 两种类型的号码都能申请，其中虚拟运营商目前仅提供170和165号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限，请联系华为云客服申请。由于运营商号码管控要求更严格，能否开通以运营经理评估为准。 点击查看如何订购号码 点击查看隐私号码城市覆盖信息 父主题： 号码相关问题
拨打X号码时提示“呼叫受限，请勿越权使用”怎么办？ 出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码被运营商拦截了，请联系华为云客服处理。 由于运营商管控，当前平台要求使用隐私号码呼叫时，对外显示的号码必须为X号码，否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题： 呼叫相关问题
是否开通录音”、“是否开通短信”、“呼叫状态接收地址”等，修改后10-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用，为防止误操作，可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题： 应用和模式相关
隐私号短信转发规则 如何使用隐私号码发起呼叫 如何获取话单文件 隐私保护通话号码显示规则 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自隐私保护通话的技术牛人，为您解决技术难题。
添加应用满5个之后，需要添加更多的应用怎么办？ 隐私保护通话服务默认可创建5个应用，如果需要添加更多的应用，请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题： 应用和模式相关
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