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级】选项中,设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服,点击【新增客服】按钮新建客服,根据上方步骤选择客服类型,完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式,点击【新增方式】,编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服
在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能
写才可以提交留言。 图1 管理留言项 验证码 在“互动>功能设置”中,您可选择验证码验证方式。 选择“防刷保护”,系统将关闭验证码并启动“智能反刷”,用户在留言时不需要输入验证码即可完成留言,但若5秒内留言超过10次,将自动开启验证码,20分钟后恢复正常。 选择“必填”,则每次提交留言都需要先输入验证码才进行提交。
营销版&企业版(PC端) 营销版&企业版(手机端) QQ客服 × √ × √ × √ 爱番番 √ √ √ √ √ √ 53客服 √ √ √ √ √ √ 在线客服 √ × √ × √ × 浮动客服 √ × √ × √ × 侧边栏 √ × √ × √ × 华为云客服 √ × √ × √ × 图片特效插件
使用华为云解析域名 操作场景 本章节主要介绍在第三方购买的域名,使用华为云解析并绑定域名的方法。 企业门户多终端独立版中,非企业版站点,仅支持CNAME解析。企业版提供独立IP,请使用IPv4地址进行A类解析。 前提条件 在第三方已注册域名。 域名已完成备案,中国香港节点无需备案。
使用华为云域名解析与绑定 操作场景 在华为云购买企业门户和域名,通过华为云解析并绑定域名,使用户可以通过域名来访问您的网站。 前提条件 在华为云已购买域名。 在华为云备案中心已备案此域名,中国香港站点无需备案。 此域名未添加任何解析记录集 约束与限制 企业门户一个大陆站点支持备案3个域名。
帮助中心:提供企业门户的介绍、使用、常见问题等资料,指导您了解并操作企业门户。 智能客服:收录了经常被问到的问题和解决方法。 云社区有定期发布最佳实践,技巧分享,统一标识【企业门户】。 在线、工单或电话人工咨询,客户量较大的情况下需要您耐心等待。 同时支持5天无理由全额退订。但对于
A:单击进入微信公众平台进行找回账号或密码,请根据相关提示进行操作。 图5 找回账号或密码 Q:如何联系微信客服? A:您可以拨打微信客服电话,或扫码关注微信公众号向腾讯客服提问。 图6 腾讯客服微信公众号 腾讯客服热线:0755-83765566 财付通、手Q钱包专线:0755-86013860 微信支付、零钱通、理财通专线:95017
行A类解析。 前提条件 在华为云已购买域名。 在华为云备案中心已备案此域名,中国香港站点无需备案。 此域名未添加任何解析记录集 约束与限制 企业门户一个大陆站点支持备案3个域名。 使用企业门户网站备案成功后,不支持更换域名再次备案。 操作步骤 使用华为云域名解析并绑定企业门户多终端独立版共三种方法:
网站后台管理 分销设置 备份网站数据 使用OBS上传文件 使用测试域名访问网站 对接华为云客服插件 对接视频点播服务 开通短信服务
启用百度主动推送操作指导 操作背景 使用百度主动推送功能,用户可批量提交网站链接,加快百度对于网站链接的收录。建议您选择“智能生成”功能生成网站链接,提高输入网址效率。 请使用已注册的域名或者绑定由已注册域名生成的二级域名做百度主动推送验证。 操作步骤 登录百度站长平台,单击“登
支持全局、任意页面、任意文章及产品的SEO设置,有效提升搜索引擎对网站的收录及排名。 30+超强的营销工具和推广方式,有效扩大您业务的客流量和订单量。 10+热门客服工具,包括爱番番,在线客服等,方便与您客户实时互动咨询,快速提升询盘率和成交转化率,变流量为销量。 多种数据分析统计工具,流量、业绩分析尽在掌握。 官网电商功能(多终端独立版)
设置网站前台 网站模板设置 电脑网站设置 手机网站设置 小程序设置 模块设置 页面设置 产品设置 文章设置 表单设置 预设动效设置 在线客服设置
多终端独立版免费模板在哪里? 企业门户推荐使用什么浏览器? 域名是否需要备案? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。
解决呢? 企业门户地图插件不支持一键导航。 云客服和企业门户不在同一区域,支持对接吗? 可以对接,对接步骤请参考对接华为云客服插件。 在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号,登录客户服务云。 图27 登录客户服务云
使用第三方域名和华为云解析 操作场景 在华为云购买企业门户,在第三方购买域名,使用华为云解析并绑定域名的方法。 前提条件 在第三方已购买域名。 域名已完成备案,中国香港节点无需备案。 若未在第三方备案此域名,请在华为云备案中心备案此域名。 若已在第三方备案此域名,请参考操作指导接入备案。
对接支付宝小程序 百度小程序的基础版本库需要使用2.0.53或以上版本。 对接客服插件 企业门户提供多种客服功能,其中一部分客服功能需要对接其它第三方平台。 对接爱番番 对接53快照 对接在线QQ客服 对接TQ在线客服 对接其他插件 对接统计插件,统计网站页面UV、PV等网站访问信息。
域名解析与绑定(在第三方购买的域名) 使用华为云解析域名 使用第三方解析域名 父主题: 网站上线设置
理后台界面。 单击“站点编辑”,进入站点编辑界面。 在“添加”中,拖拽出视频模块。 图8 拖拽出视频模块 单击“华为云视频”,弹出“华为云视频”对话框。 图9 单击华为云视频 在“API配置”页签,设置如下信息。 Access Key Id:输入步骤三中获取的AK。 SecretAccess
认证。 必须具备营业执照,个体户有营业执照也可以申请。 网站域名必须已通过企业ICP备案。 若已签约旧版的支付宝即时到账支付,需要联系阿里客服0571-88158090,先解约再重新签约,或到支付宝平台进行详细咨询。 古玩、珠宝等奢侈品、投资类行业可能无法申请新版即时到账。 本次