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非硬件故障自恢复处理方法：这类问题可以根据指导自行排查恢复。 显卡故障诊断及处理方法：这类问题可以根据指导确认后联系技术支持。 联系技术支持人员：无法自恢复请提交工单联系技术支持人员获取帮助。 图1 GPU实例故障处理流程 父主题： GPU实例故障自诊断
选择ECS计费模式 包年/包月计费 按需计费 竞价计费 按需转包年/包月 包年/包月转按需 父主题： 实例
购买弹性云服务器 概述 步骤一：基础配置 步骤二：网络配置 步骤三：高级配置 步骤四：确认配置
安全管理 提升云服务器安全性方法概述 安全组 主机安全 云堡垒机 管理项目和企业项目 敏感操作保护
弹性公网IP类 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？
网卡管理（OpenStack Nova API） 查询云服务器网卡信息（废弃） 查询指定云服务器网卡信息（废弃） 添加云服务器网卡（废弃） 删除云服务器网卡（废弃） 父主题： 历史API
弹性网卡管理 弹性网卡概述 绑定弹性网卡 解绑弹性网卡 切换虚拟私有云 修改私有IP地址 管理虚拟IP地址 开启网卡多队列功能 开启网卡IPv6功能 动态获取IPv6地址
本节操作仅适用于以下区域：华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、中国-香港。 请确认已经配置了华为云提供的内网DNS服务器地址。 华为云内网DNS地址，请参见华为云提供的内网DNS地址是多少。 配置DNS地址请参考如何为ECS配置DNS？。 本节操作适用于x86_64架构和鲲鹏架构的云服务器。
网卡管理 权限 对应的API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 实例授权 标签授权 云服务器网卡配置私有IP PUT /v1/{project_id}/cloudservers/nics/{nic_id}
bus and is not responding to commands”，说明是总线脱落，请联系技术支持人员换卡。 如果仍未确认问题，请根据故障信息收集收集GPU故障后联系技术支持处理。 父主题： 显卡故障诊断及处理方法
本节操作仅适用于以下区域：华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、中国-香港。 请确认已经配置了华为云提供的内网DNS服务器地址。 华为云内网DNS地址，请参见华为云提供的内网DNS地址是多少。 配置DNS地址请参考如何为ECS配置DNS？。 本节操作适用于x86_64架构和鲲鹏架构的云服务器。
后执行nvidia-smi，查看是否还存在少卡现象；若仍显示少卡，请根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。 CCE集群场景，请根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。 父主题： 非硬件故障自恢复处理方法
如果长时间处于该状态，则说明出现异常，需要联系技术支持处理。 已删除 中间状态 弹性云服务器实例已被正常删除。在该状态下的实例，不能对外提供业务，并在短时间内从系统中彻底清除。 故障 稳定状态 弹性云服务器实例处于异常状态。 在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要联系技术支持进行处理。 重装操作系统中
again”，表示设置标签失败，可稍后重试执行脚本。 如果安装失败请参考XEN实例变更为KVM实例（Linux-手动配置）手动配置或者联系客服寻求技术支持。 图3 运行成功 请务必确保云服务器配置成功，否则，可能会导致变更规格后的弹性云服务器不可用。如果运行失败或者 ，请参考XEN实例变更
重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 表1 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。 重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 中国大陆外区域（
网络配置 怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息？ 华为云有没有提供NTP服务器，怎样配置？ 如何为ECS配置DNS？ 同一个VPC内的ECS内网无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ 不同账号下跨VPC的弹性云服务器内网是否可以互通？ 如何实现同一账号跨VPC的网络互通？ 我购买的云服务器是否在同一子网？
检查IB云服务器的网卡状态是否正常。 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看IB云服务器的网卡状态是否正常。 ibstat 是，执行2。 否，请联系客服寻求技术支持。 检查IB云服务器之间，网络通信是否正常。 登录其中一台IB云服务器，并执行以下命令。 ib_write_bw -x 0 --pkey_index
无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？ Linux云服务器无法访问公网怎么办？
、地区）提供互联网信息服务，无需备案。 如果您的域名已在其他接入商办理过备案并取得备案号，现在更换到华为云服务器进行域名解析（或者二级域名指向华为云），因接入商有变更，需要您在华为云做接入备案。 请确保网站内容与备案信息一致，且备案信息真实有效。 如果您的网站已备案成功仍无法访问
如果当前资料中没有与您的报错信息相符合的内容，请记录报错信息和问题时间，以便于获取技术支持。 如果通过上述排查，仍然无法登录弹性云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 远程连接类
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