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数据保护技术 CBR通过多种数据保护手段和特性，保障备份数据安全可靠。 表1 CBR的数据保护手段和特性 数据保护手段 简要说明 传输加密（HTTPS） 为保证数据传输的安全性，备份数据存储到OBS桶时采用HTTPS协议。 数据冗余存储 CBR支持创建多AZ存储库，将备份数据存储
概念类 什么是全量备份和增量备份？ 备份和容灾的区别是什么？ 备份和快照的区别是什么？ 备份和镜像的区别是什么？ 云服务器备份和云硬盘备份有什么区别？
优化类 安装Cloud-Init常见问题 安装NetworkManager后使用Cloud-Init注入密钥或密码失败怎么办？ 云服务器安装Cloud-Init可以做什么？
除证书。 获取证书 请优先向相应产品的运维管理人员获取相应的证书文件。如果未获取，请参考以下操作需求获取相应的证书。如果获取不到，请联系技术支持工程师。 VMware的CA证书 使用浏览器登入VMware vCenter环境，单击“下载受信任的根CA证书”，下载证书压缩包至本地任意目录。
备份类 备份时，需要停止服务器吗？ 包含数据库的服务器是否可以备份？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？ 如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 可以将两个磁盘的数据备份至一个磁盘上吗？ 如何同区域同可用区的复制一个磁盘？
请重试，若仍未解决，请联系技术支持。 400 BackupService.6108 存储库无法添加资源。 存储库无法添加资源。 请重试，若仍未解决，请联系技术支持。 400 BackupService.6109 账单不存在。 账单不存在。 请联系技术支持。 400 BackupService
准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。 请参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 如果您已有一个华为云账户，请忽略此步骤。 为账户充值。 关于云备份价格，请参见价格说明。 关于充值，请参见如何给华为云账户充值。
准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。 请参考实名认证完成个人或企业账号实名认证。 如果您已有一个华为云账户，请忽略此步骤。 为账户充值。 关于云备份价格，请参见价格说明。 关于充值，请参见如何给华为云账户充值。
VMware备份 VMware备份操作流程 下载并安装eBackup 配置eBackup 增加VMware受保护环境 准备VMware备份存储 执行VMware备份 使用VMware备份恢复数据 管理VMware备份受保护环境 管理VMware备份存储 管理VMware备份 常用操作
基本概念 产品基本概念 项目和企业项目 区域和可用区
策略类 如何设置自动备份服务器或磁盘？ 保留策略修改后为什么没有生效？ 如何同时备份多个资源？ 如何永久保留备份？ 如何取消自动备份/复制？ 如何自动删除过期备份？ 备份为什么没有按照保留规则进行删除？
其他类 云备份有配额限制吗？ 云备份存储库可以合并吗？ 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？ 接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 备份数据可以下载至本地吗？ 如何将磁盘数据复制至其他账号使用？ 收到备份失败的短信或邮件应如何处理？
sh，如图3所示。 图3 执行sh ebackup_start.sh 重新下发VMware备份任务，并检查故障是否消除。如仍无法解决，请联系技术支持。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。
容量类 我需要购买多大的云备份存储库容量？ 为什么备份容量会大于磁盘中实际容量？ 云备份存储库存储容量不足怎么办？ 为什么删除备份后存储库已用容量变化小？ 云备份存储库已使用容量为什么突然激增？ 存储库存储容量达到上限后，还会继续执行备份吗？ 云备份如何调整存储库的容量告警阈值？
请立即缴清欠款。 执行备份的资源正在执行其他操作。 解决方法请参考执行备份的资源正在执行其他操作。 系统繁忙，任务积压。 请错峰备份或提交工单寻求技术支持。 存储容量已经超过最大容量 当存储库存储容量超过上限后，系统将不会继续执行备份。当存储库存储容量不足时，您可以采取以下措施： 前往云备
文件备份（受限使用） 文件备份概述 文件备份操作流程 创建混合云备份存储库 下载和安装客户端 配置文件备份存储库 新增备份目录 创建文件备份 卸载客户端 客户端故障案例
使用VMware备份恢复数据 当生产端受保护对象数据损坏或丢失，需要恢复时，eBackup备份管理系统根据用户指定时间点的备份，将后端存储中的备份数据恢复至生产端，实现对受保护对象的保护。 恢复限制条件 在对VMware虚拟机数据进行恢复前，需要注意以下限制条件： 使用LAN-Free（SAN
需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。具体操作请参考删除镜像。 系统异常，导致备份删除失败。 尝试重新删除备份，如仍无法删除，请提交工单寻求技术支持。 权限不足 在IAM中查看账号是否有删除权限。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。
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