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有消费，业绩为0，没有激励数据的原因： 所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。 业绩转移合并到了其他账号。 华为云经销商认证身份已过期。 没有加入华为云解决方案提供商计划。 有消费，激励为负数的原因： 子客户在激励发放账期内有退订或降配订单。 如果还有疑问，请在伙伴中心提工单或联系生态经理获得帮助。
商业信息认证提交后需要多久可以认证完成？ 商业信息认证提交后，系统自动认证中； 商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证； 部分情况需要华为商业信息审核员处理，请您耐心等待认证结果。 父主题： 商业信息认证
HCIA/HCIP考试券下发后如何使用？ 需要个人登录申请考试券时预留的uniportal账号，到华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中，可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。 父主题： 考试券
请首先检查请求参数中使用的账号和密码是否为华为云账号和密码。 企业注册华为账号并开通华为云，完成企业实名认证并完成标准解决方案提供商合作伙伴认证后，即可成为解决方案提供商合作伙伴。需要使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码后，通过华为云账号和密码获取合作伙伴Token。 如
对您的客户做持续运营业务支撑，包括但不限于引导客户购买高阶华为云服务、到期续费提醒等。如您后续不再委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，您可以在云经销商中心取消委托授权。您与总经销商持续运营合作中产生的任何争议，华为云对此免责。 父主题： 附录
对于不再符合项目专员要求的成员，管理员可申请取消项目专员，输入申请原因并上传相应附件后，提交华为方审核。 仅可对正常状态的项目专员或取消项目专员未通过的成员申请取消项目专员。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织
什么是解决方案提供商激励？ 对于解决方案提供商，华为云会根据解决方案提供商的业绩及增值贡献给予相匹配的激励，回馈解决方案提供商的贡献。激励包括基于业绩的基础激励以及需满足一定条件的专项激励。 父主题： 伙伴政策
据，如需查看按需资源数据，请至客户管理查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单”，选择”我的客户订单“页签。
查询收支明细 合作伙伴可以查询并导出充值账户、信用账户的收支明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“收支明细”页签，进入收支明细页面。 选择需要查看的账户的页签，如“充值账户”，“信用账户”。
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.30000010
接受总经销商合作邀请成为云经销商 华为云云经销商线下联系期望合作的华为云总经销商（一级经销商）为其发送邀请关联的邮件，收到总经销商的邮件邀请后，通过复制链接到浏览器即可关联成为总经销商的云经销商。 注意事项 1个云经销商只能同时关联1个总经销商。 云经销商只能与同一业务开展地区内的总经销商关联。
伙伴如何申请加入合作伙伴共拓计划？ 伙伴通过华为云官网“合作伙伴”导航下的“合作伙伴共拓计划”页面加入；在页面中点击“立即加入”按钮；勾选列表条件后点击“提交申请”，无需审批即可加入计划。 父主题： 机会点共享
接入准备 客户首次登录合作伙伴平台时，页面提示无法显示该网页 与IAM对接引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么 调用“创建客户”接口引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么 父主题： API
如何申请关联合作伙伴 如何取消/解除关联合作伙伴 如何充值到华为云账户 如何查看合作伙伴账户调账记录 如何使用伙伴下发的代金券 如何申请合作伙伴支付订单 如何购买华为云产品 如何管理授权申请 如何开具发票 如何申请线上合同 如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》 审计
客户解除关联申请时，若有未支付的伙伴支付申请订单，客户须先取消订单再解除关联。 解决方案提供商的顾问销售类客户申请合作伙伴代支付时，代付订单消费默认计入客户的可开票金额，由华为云直接向客户开具增值税发票。开具增值税发票后，不能进行退订操作。 客户购买储值卡时，不可以申请伙伴支付。 操作步骤 支付订单时，支付方式选
某个伙伴专人在华为云某路径申请过Funding Head激励，还可以在其他路径申请Funding Head吗？ 不可以，Funding Head激励在不同路径不同场景属于互斥关系，每个伙伴专人只能选定一种方式申请Funding Head。 父主题： SI伙伴-售前专职人员激励
改“接入配置”章节。 2019-07-04 第三十次正式发布。 本次变更说明如下： 客户管理的“客户开通华为云账号（与IAM对接）”名称修改为“客户开通华为云账号（跳转发到华为云页面）”。 修改“接入准备”的概述章节。 优化“接口联调”章节。 删除“白名单配置”章节。 2019-04-26
期和按需资源消费在索取发票时只能在每个月的3号后才能选择上个月的账期进行开票。单击这里查看您关联的合作伙伴。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具，可以参见这里申请开票。 父主题： 经销商子客户
反馈举证材料 已验收的项目须等待华为云抽取，若该项目被抽取，伙伴须提交举证材料，华为云对其进行评价。若项目未被抽到，则该项目交付评价流程结束。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“交付 > 基线解决方案
合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？ 顾问销售模式：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。 代售模式：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。 父主题： 关联与解除关联
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