检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
开启了录音功能，怎么业务详单里面还是没有提供录音下载？ 控制台“业务详单”界面提供AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用录音下载，除此之外还支持调用获取录音文件下载地址接口下载录音。 如果是AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用在业务详单界面没有提供录音下载，请按以下步骤排查问题：
经办人手持身份证照需上传彩色照片，不能为复印件。 10 经办人手机号码 请填写经办人手机号码。 11 隐私保护通话业务承载方授权委托书 当业务承载方归属于第三方企业（与申请主体不一致）时，需提供第三方企业出具的授权承诺书。 请按模板填写并加盖红色企业印章。 12 业务办理授权书 企业授权华为云向运营商
拨打隐私号码时为什么提示是空号？ 拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 隐私保护通话服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ AX模式，A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫？ 拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限，请使用业务关联号码呼叫”怎么办？ AXB号码绑定后，如果通话突然中断，主被叫
我在华为云使用多个服务，充值到哪里可以使用隐私保护通话服务？ 充值到华为云账号即可，华为云上的服务都会使用华为云总账号的余额。 父主题： 费用相关
订购号码提示余额不足，怎么充值呢？ 请参考账户充值。 父主题： 费用相关
隐私号码通话费用怎么计算？不足一分钟按一分钟计算？ 隐私号码通话费用计费规则如下： 根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟计算。 结算时以小时为周期扣费。 优先扣除已购买套餐包内的额度，超出部分按照非套餐包价格进行计费。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费，请保证您的账户余额充足。
我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？ 华为云与号码运营商合作为用户提供隐私保护通话能力，在华为云购买的号码来自运营商，因此个人实名认证需要在具体的运营商侧进行实名。 父主题： 号码实名制相关问题
经办人手持身份证照需上传彩色照片，不能为复印件。 10 经办人手机号码 请填写经办人手机号码。 11 隐私保护通话业务承载方授权委托书 当业务承载方归属于第三方企业（与申请主体不一致）时，需提供第三方企业出具的授权承诺书。 请按模板填写并加盖红色企业印章。 12 业务办理授权书 企业授权华为云向运营商
我已实名的号码怎么注销？ 您可以登录隐私保护通话服务控制台，点击左侧“号码管理”，将需要注销的号码退订。我们将通知运营商对这些号码进行实名注销。 父主题： 号码实名制相关问题
隐私保护通话怎么进行号码标记（显示公司名称和logo）？ 隐私保护通话平台不提供号码标记功能，客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有：腾讯、号码邦、360等。 父主题： 号码相关问题
隐私保护通话有没有95或400号码？ 隐私保护通话没有95、400号码等固话格式号码，也不支持自己提供号码进行申请。 隐私号码（X号码）为手机号码格式，需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购（点击查看如何订购号码）。 父主题： 号码相关问题
绑定成功，但是呼叫时被叫手机上显示的还是主叫真实号码？ 出现该问题可能有以下原因： 主叫未通过拨打X号码呼叫被叫，而是直接呼叫了被叫，请参考如何使用隐私保护通话X号码呼叫？进行排查。 设置绑定关系时，设置了被叫终端显示主叫真实号码，请参考用隐私号码呼叫时对外显示什么号码？如何设置？进行排查。
下载录音文件时出现安全证书提示怎么办？ 如果在访问录音下载地址时出现安全提示，需忽略证书校验才可下载录音文件。 如果因HTTPS证书认证失败造成批量下载录音失败，请参考代码样例忽略证书信任问题。 父主题： 录音问题
据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业务。请查看您的华为云注册邮箱内是否有因投诉关停业务的通知。 被
如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响隐私保护通话的业务？ 修改华为云账号的实名认证信息不会影响隐私保护通话服务中的业务。隐私保护通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 账号相关问题
否正确： 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号码（如138****0001），填写为"+86138****0001"。 固话号码为国家码（如+86）+不带前置0的区号（如755）+本地固话号码（如28****01），填写为"+8675528****01"。 部分手机呼叫隐私号
企业审核不通过，提示“企业经营异常”怎么办？ 出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时，该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因，待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次添加企业。 父主题： 号码相关问题
调用绑定接口绑定AX/AXB时必须要填写X号码吗？ 如何查询绑定关系？ 绑定关系保持时长是否支持修改？ 隐私号码怎么查看已绑定多少用户号码？还能绑定多少号码？ 调用绑定接口时号码筛选方式（areaMatchMode）怎么选择？为什么还有可用号码，却提示号码资源不足？ X号码解绑后是否会消失？是否支持无限制解绑与绑定？
AX模式支持自动解绑吗？绑定时间怎么控制？ AX模式不支持自动解绑，无法设置绑定关系保持时间。若要解绑AX模式的隐私号码绑定关系，有以下两种方式： 调用AX模式解绑接口，指定A号码和X号码（隐私号码），或携带绑定ID（subscriptionId）进行解绑操作。 登录控制台--号
隐私保护通话平台推送的X号码状态有哪些？ 隐私保护通话怎么进行号码标记（显示公司名称和logo）？ AXE模式的分机号是给谁设置的，怎么设置？ 为什么运营商会把关联的主叫号给封了？ 新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 企业审核不通过，提示“企业经营异常”怎么办？ 一个账号可以申请多少个隐私号码？
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
