检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
此类错误码多为手机号码问题，如手机为空号，关机，停机等。 请核实手机终端是否处于正常状态。 供应商 MK:0036 短信发送失败。 此类错误码多为手机号码问题，如手机为空号，关机，停机等。 请核实手机终端是否处于正常状态。 供应商 MK:0017 短信发送失败。 此类错误码多为手机号码问题，如手机为空号，关机，停机等。
能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？ 测试签名和模板的使用有效期是多久？ 如何查询用户回复的短信/上行短信？ 业务部署在其他云平台，能否使用华为云短信服务？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 调用接口发送短信时，填写的手机号码有格式要求吗？
但运营商短信网关未返回短信发送状态报告给短信平台的状态。 正常情况下，运营商短信网关会在秒级返回短信发送状态报告。遇到异常情况（如手机关机、手机欠费停机、信号不好、网络波动）时，运营商短信网关返回状态可能不及时。 还可能是您的短信内容触发了运营商的人工审核流程，通常一个模板初次
能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 不支持。如果您需要使用华为云消息&短信服务，请在开通短信服务后，按照签名/模板/变量规范，重新申请短信签名/申请短信模板。 父主题： 其他问题
请进入账号中心，查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试，或提供修改前后的账号名，联系华为云客服处理。 提示“没有余额无法正常开通”。 账户欠费，请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。
在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用？ 不能。短信套餐包不支持跨服务商使用。 父主题： 套餐资费相关
产品规格 如何开通消息&短信服务？ 哪些国家和地区支持开通国内短信服务？ 登录控制台后，可以选择哪些局点开通华为云短信服务？ 一条短信最多能发多少个字？ 是否支持发送彩信，图片或视频？ 支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务支持哪些协议？ 短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？
资质名如何填写？ 资质管理员（法人/经办人）信息如何填写？ 自用和第三方业务使用资质如何选择？ 有多个签名怎么处理？ 是不是法人和经办人的信息都需要提供？ 新增资质上传文件失败，怎么办？ 资质提交支持API接口吗？ 多个签名归属不同主体，但是有股权关联关系，可以提供同一个经办人身份证吗？
如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试。 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试，或提供修改前后的账号名，联系华为云客服处理。 提示“没有余额无法正常开通”。 请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。
如何激活签名（短信签名为什么会出现处于待激活状态）？ APP或电商平台店铺还在开发中，无法提供链接地址，如何申请签名？ 申请推广类签名，怎么算是已有订购关系的会员？ 添加签名时，签名归属企业与实名认证企业不一致，如何处理？ 没有营业执照可以申请短信签名吗？ 签名名称可以放置在短信文本文末吗？
上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 上行短信是指短信接收方收到短信后，回复的短信。 下行短信是指调用发送短信API，通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合，可以关联下行短信和上行短信，示例如下： 下行短信接收号码收到短信并直接回复时，可以实现下行短信与上行短信的关联；
本节为您介绍如何解除国内短信黑名单。 背景信息 手机终端用户退订或向工信部投诉过短信后，系统将记录该用户的手机号、退订短信的签名和类型，再次发送同类短信时，将无法发达至该用户手机，手机号被纳入平台黑名单之中。您可以通过搜索用户手机号码，确认该号码是否在黑名单中，然后根据查询结果申请解除黑名单。
终端号码由于用户或其他原因导致无法正常接收短信，包括但不限于欠费、关机、不在服务区、未订购短信服务、终端网络信号不稳定、手机存储空间已满、手机拦截、退订等状态。 华为云通信平台或运营商定义的黑名单号码。 父主题： 产品规格
号码频次 验证码 2次/分钟 任意1分钟内，对同一个手机号码发送短信最多2次，超出次数会被限制。 50次/24小时 任意24小时内，对同一个手机号码发送短信最多50次，超出次数会被限制。 通知 10次/分钟 任意1分钟内，对同一个手机号码发送短信最多10次，超出次数会被限制。 50次/24小时
消息&短信服务资质审核是按照国家信通院要求，用户在使用消息&短信服务时需要提供与用户企业使用场景一致的资质认证。关于要求，需要补充企业法人或经办人身份证正反面照片、手持身份证正面拍照的照片等实名信息，以用于运营商的端口报备。 父主题： 资质相关
控制台报“租户基本信息出现错误”，无法开通消息&短信服务，原因及处理建议如下： 未绑定邮箱，请进入账号中心完善用户基本信息。 未绑定手机号（或业务手机号），请进入账号中心完善用户基本信息。 父主题： 故障排除
务。 表1 国内短信使用流程 任务 操作步骤 备注 1. 入驻华为云 注册华为账号并开通华为云。 完成企业实名认证。 消息&短信服务仅支持企业用户开通服务。 注册账号后，请进入账号完善用户基本信息，绑定邮箱，绑定手机号，完成企业实名认证。 实名认证信息1-3个工作日内审核完成，请
一条短信最多能发多少个字 文本短信模板字数上限：500个字 短信内容长度计算规则 用户接收短信看到的号码 106开头的随机号码 可接收短信的号码 手机号（不包含物联网卡） 有短信功能的固话 短信支持的语言 首选简体中文 平台机制 统计短信发送数据 支持 短信发送管控机制 支持 短信发送频率
向多个用户发送不同内容的短信。 接收状态报告API 用于接收短信发送状态报告。 接收上行短信API 用于接收用户回复的短信。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。
短信套餐包是否可以续费以及重复购买？ 短信套餐包是否支持设置额度预警？ 在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用？ 购买了短信套餐包后，为什么仍按需计费？ 欠费相关 账户欠费是否会导致短信服务资源被释放？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 其他 群发助手如何收费？ 中国广电如何计费？ 账
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
