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华为云账号可以登录云堡垒机系统吗？ 不可以。 华为云账号是真实的个人或企业登录华为云的账号信息，关联订单信息、费用信息等，用于登录控制台、管理云上资源等。创建和管理云堡垒机实例，即需先通过华为云账号登录控制台。 云堡垒机用户账号是云堡垒机系统内账号，仅用于登录云堡垒机系统，适用于
通过Web浏览器登录资源，报Code：C_519错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器无法登录资源，提示“由于资源连接失败或不可达，当前无法访问。如果持续出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志（Code：C_519）”。 可能原因 CBH系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接失败。 CBH系统到资源服务器的
无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 问题现象 登录云堡垒机系统，在主机管理或应用发布中添加资源，提示“资源超出许可限制”，不能继续添加资源。 可能原因 添加资源总数已达到实例规格“资产数”上限，继续添加资源超出许可资产数限制。 解决办法 升级实例规格，详细操作指导请参见变更版本规格。
其他异常问题处理办法 云堡垒机登录资源，报Code：T_514错误怎么办？ 云堡垒机登录主机资源，报Code：C_515错误怎么办？ 云堡垒机登录主机资源，报Code：C_519错误怎么办？ 云堡垒机登录Linux主机，报Code：C_769错误怎么办？ 如果通过上述排查，仍然无法登录主机资源，请
通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 问题现象 现象一：使用云堡垒机远程登录，无法使用主账号administrator进行远程登录。 现象二：使用云堡垒机普通账号，无法登录Windows虚拟机，管理员账号可以登录。 可能原因 现象一的原因：用户主机为非RDP协议类型的，但开启了RDP强制登录（admin
单击“登录”，验证通过后即可登录系统。 使用手机令牌登录 手机时间必须与堡垒机系统时间一致，精确到秒。 堡垒机的手机令牌小程序是存储在小程序的缓存之中，手机后台可能会误清除小程序缓存，导致用户手机令牌消失。 建议您保存申请手机令牌时的二维码图片，如果出现上述情况再次扫描即可。 选择“手机令牌”方式。 依次输入用户登录名、账户登录密码。
0系统版本新上线 新增OBS桶备份日志功能 新增系统版本更新强提醒功能 强化数据库运维功能 优化更多系统运维管理功能。 商用 升级系统版本 3 备份日志至OBS桶 通过配置OBS桶参数，将系统数据和历史会话日志自动备份至云上OBS桶，保障运维数据的容灾安全。 商用 配置远程备份至OBS桶 4 支持系统版本更新强提醒
ail。 手机 输入AD域远程服务器上代表用户手机的属性名，例如mobile。 同步方式 选择同步AD域用户的方式，包括“手动同步”和“自动同步”。 手动同步：信息配置完成后，手动执行用户同步操作。 自动同步：信息配置完成后，按照配置自动执行用户同步。需同时配置“同步时间”、“同步周期”、“结束时间”。
登录云堡垒机系统异常怎么办？ 问题现象 IP地址无法连接，网页打不开，不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录，公网地址也不能访问。 可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。
通过Web浏览器登录资源，报Code：T_514错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅。
户身份。 手机令牌 通过“手机令牌”方式同时验证登录名、密码和手机动态码，认证登录用户身份。 在使用手机令牌登录前，用户需通过密码登录系统，配置手机令牌绑定方式，并绑定手机令牌。再由管理员配置用户登录认证方式，选择“手机令牌”多因子认证。 详细说明请参见手机令牌。 手机短信 通过
如何取消手机短信方式登录认证？ 当用户短信网关故障，无法通过手机短信方式登录，可由管理员取消“手机短信”多因子认证配置。 若admin用户配置了“手机短信”多因子认证，无法登录系统取消多因子认证配置，请联系技术支持。 前提条件 管理员已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。
准化和效率化。自动化运维主要包括资源账户同步、脚本线上管理、多资源快速运维，以及多步骤自动运维。 资源账户同步：通过账户同步功能，可以实现对主机上资源账户的有效监管，及时发现僵尸账户或未纳管账户，加强对资产的管控。 详细操作请参见账户同步策略。 脚本线上管理：支持管理Python
云堡垒机支持手机APP运维吗？ 云堡垒机暂时不支持手机APP运维，但可以通过手机浏览器访问云堡垒机系统。 打开手机浏览器，输入https://EIP地址，进入云堡垒机系统登录页面。 输入用户登录名和密码，完成用户登录验证。 登录成功后，可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据，以及审批工单和下载日志。
多因子认证配置 配置手机短信登录 配置手机令牌登录 配置USBKey登录 配置动态令牌登录 配置邮箱认证登录 父主题： 认证配置
如何使用手机短信认证方式登录系统？ 前提条件 已为用户账号配置手机号码，且用户手机号码可用。 堡垒机实例安全组必须已放开短信网关IP和10743、443端口，系统才能够访问短信网关。 发送短信验证码的频率未超过要求限制。 系统短信网关配置为“内置”时，手机短信验证码针对单个账号发送频率有以下限制：
略或申请访问授权工单。 原因二 重载或重启Windows主机中rdpclip.exe剪切板程序。 无法复制超长文本到Windows主机 问题现象 从用户本地复制文本到Windows主机资源，提示“粘贴文本超长，建议使用文件管理功能”。 可能原因 云堡垒机“复制/粘贴”有字符数限制
FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。
云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器？ 您购买的非华为云或者云下服务器，只要与华为云云堡垒机网络互通并且协议互相支持，就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 父主题： 产品咨询
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