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配置CNAME(非华为云) 通过在DNS服务商处配置CNAME记录,将加速域名以CNAME方式指向CDN服务中对应的CNAME域名,域名解析生效后,该域名的所有请求都将转向CDN节点。 注意事项 请前往您的域名解析服务商处配置CNAME记录,具体操作请咨询您的域名解析服务提供商。
使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器? 视频点播不需要购买华为云服务器搭配使用,您只需要准备一个已备案的域名即可,具体请参见快速入门。 父主题: 产品咨询
使用。 云快编功能下线后,相关文档说明也会同步下线。如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4000-955-988或950808)与客服联系。
p协议,服务器为https协议,则无法收到订阅消息,需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。 父主题: 消息订阅
音视频托管功能下线后,相关文档说明也会同步下线。如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4000-955-988或950808)与客服联系。 常见问题 为什么要下线音视频托管功能? 媒资托管功能的业务流程,需要经过多个基础组件,容易造成多个基础组件的流量拥塞,影响托管能力可用性。
与其他云服务的关系 若您需要使用点播服务的消息通知、权限管理等功能,您还需要开通其它依赖服务,如表1所示。 表1 与其他云服务关系 交互功能 相关服务 位置 在控制台配置消息通知时勾选SMN主题 消息通知服务(Simple Message Notification,SMN) 创建主题
什么是点播服务 视频点播是集视频上传、自动化转码处理、媒体资源管理、分发加速、视频播放于一体的一站式媒体服务。 借助华为云提供灵活弹性解决方案,您无需关注服务依赖的底层基础设施,只需要依托高质量的媒体处理服务来快速搭建安全、弹性的点播平台。 视频点播服务提供Web管理控制台和软件
自适应转码模板下线后,相关文档说明也会同步下线。如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4000-955-988或950808)与客服联系。
音视频处理问题 如何在本地查看视频详细信息? 如何为视频增加字幕? 如何在点播控制台导出全部音视频信息? 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件? 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长? 视频点播是否有内置系统模板? 音视频转码支持哪些输入格式? 音视频转码支持哪些输出格式?
使用自有域名,为什么视频播放失败? 音视频文件转码失败 上传SDK中的bucket和objectKey如何获取? 音视频上传后播放失败 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。
请确认是否配置了Referer防盗链,若配置了Referer防盗链,则需要勾选“包含空Referer”,否则会导致预热失败。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。 父主题: 音视频处理问题
安全类问题 如何保护点播音视频的版权,防止非法盗播? 如何避免音视频被下载后进行二次分发? HLS加密是否是一个视频对应一个密钥?是否有有效期? 如何将已上传并转码的视频进行HLS加密? HLS加密中获取密钥URL是什么?如何获取? key防盗链过期了怎么办? HLS加密是否可以对音频文件进行加密?
消息订阅 点播消息订阅的主题在哪里设置?具体怎么配置消息订阅功能? 媒资处理支持哪些回调通知? 配置消息订阅后可正常接收消息通知,但现在为什么无法接收了?
API&SDK使用 如何获取临时AK/SK/securityToken? 为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0? 调用点播API时返回“租户ID校验失败,请检查” 调用API删除媒资时返回“The throttling threshold has been reached”
请检查水平偏移、垂直偏移等参数值是否设置过大。 请检查是否更改了图片格式(如:源图片格式为jpg,但命名为png)。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。 父主题: API&SDK使用
上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件? 视频点播有哪些音视频上传方式? 是否支持压缩上传视频文件? 单个视频文件大小的上传是否有限制? 视频点播对视频存储是否有限制? 视频文件名最大命名长度是多少? 视频上传时间过长怎么办? 为什么上传音视频后,无法获取到音视频的时长?
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 服务韧性 监控安全风险 认证证书
权限管理 为什么IAM子账号在控制台无法查看到主账号上传的音视频文件? 如何对上传的媒资进行权限隔离? 上传媒资需要什么权限? 视频点播是否支持用户组权限? 为什么点播的子账号授予了VOD FullAccess权限后无法登录控制台?
原始文件的格式存在问题,您可以使用点播服务的转码功能,对原始文件进行转码,再进行播放。 若以上方法均未解决问题,请提交工单联系华为云技术客服。 父主题: 播放问题
若状态为“已停用”,请在“操作”列单击“启用”。 若状态为“配置中”,可能是由于域名还未生效、域名过期、账号涉黄涉赌等原因导致,请提交工单联系华为云技术客服协助处理。 检查域名HTTPS证书 由于点播播放地址默认为HTTPS协议,使用的自有域名必须开启HTTPS安全加速,否则将无法播放音视频。具体配置请参见配置HTTPS证书。