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国外、港澳台是否可以使用400电话?400电话的业务范围仅限国内,不包括香港/台湾/澳门,国外电话即无法呼入,也不能做为转接电话。9.400电话有哪些号段?联通:4000、4006电信:4008、4009移动:4001、400710.400电话与原电话绑定后,对于原电话的使用有影响吗?无任
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400电话3年起售,仅拍1年无法提供400电话服务!400电话可绑定:固话、手机、移动云坐席、优音云客服、微信客服等常用终端,华为云专享:办理400电话即返双倍话费,赠送全套基础功能!----- 400电话介绍 -----400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫方承担市话费。-----
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必传,手机或座机号码,不支持拨打国际电话,国内座机格式:区号-座机号码、区号座机号码 makeWay Number 是 必传,1回拨 返回结果 参数 说明 code 1 拨号失败; 0 成功,调起正在拨打电话页面。 message 失败说明。 请求示例 ES6版本 HWH5.makePhoneCall({
基于华为30年电信技术,复用现有客服坐席和电销外呼坐席,通过外呼机器人,可以大量的节省人工坐席时间,提升客服体验,帮助客户数字化客服和营销转型 携手客户持续业务创新 携手客户持续业务创新 远盟康健 红塔证券 泰康保险 12328交通运输服务监督电话 远盟康健 华为云客服平台助力远盟康健打造优
卸载OpenEye并重新安装OpenEye。 软电话无法正常工作 可以对您的软电话工具做如下检查: 检查软电话是否有错误显示? 重启软电话工具,检查是否正常工作? 检查运行环境是否接入互联网? 检查软电话连接的SIP服务器地址是否正确? 检查输入的号码和对应的密码是否正确? 客户打来电话,软电话为什么没有接到?
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OpenEye软电话安装指导 获取安装包 安装过程 验证
能整合的一站式座席工作台,便捷易用,快速上手。帮助客服伙伴增强自己的客服平台能力 二次开发客制化行业呼叫中心 二次开发客制化行业呼叫中心 用户侧 坐席侧 企业IT侧 二次开发客制化行业呼叫中心 二次开发客制化行业呼叫中心 在线客服接入 集成方式 1.JS 引用URL:3分钟快速集
我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。
OpenEye H5软电话接口概述 OpenEye H5软电话支持在网页上实现OpenEye的大部分功能,需要在安装好OpenEye的前提下才能运行,对软硬件的要求与OpenEye相同。 OpenEye H5软电话API接口是基于HTML5(本文简称H5)的javascript接
设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服与客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户
云客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。
座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销
拨打呼叫 应用场景 只有使用软电话模拟用户进行呼叫测试时才需要从软电话发起呼叫,正常外呼业务需要从座席接续条发起呼叫操作。 前提条件 话机账号登陆注册成功。 流程说明 调用OpenEyeCall的startCall接口进行接听呼叫。 /** * 呼出 */ function startCall()
alert("AcceptCall failed. The ErrorCode is " + data.result); } } 父主题: 座席侧集成H5软电话开发指导
音频呼叫接口 初始化 帐号注册与注销 音视频呼叫
点击“安装”,安装完成后显示下图。 图4 安装结果 点击“完成”,在操作系统的启动项中,新增安装信息。 图5 软件安装信息 父主题: OpenEye软电话安装指导
is " + data.result); console.info(data); } } 父主题: 座席侧集成H5软电话开发指导
html 在PhoneNumber中输入电话号码,单击“Register”进行注册,注册成功后显示下图。 图3 注册结果 在Voice Control下的PhoneNumber输入另外一个已经注册USM的话机号码(即在该组网环境中已注册的软电话号码,如444002),并点击startVoiceCall,如下图所示。
业务开发总体流程 您在使用OpenEye提供的H5软电话接口集成开发时,基本的流程步骤包含:初始化业务组件、注册帐号、业务处理、注销用户帐号。 流程说明 初始化组件:实现对业务组件进行资源初始化,设置第三方应用程序的全局业务配置参数。 注册帐号:调用相应接口完成向服务器的SIP注册。
writeLog("Phone DeRegister Failed."); } } 父主题: 座席侧集成H5软电话开发指导
OpenEye安装包说明 名称 描述 AICC_***_OpenEye.zip OpenEye Desktop的安装程序压缩包。 父主题: OpenEye软电话安装指导
Desktop的网页端Demo,包含音视频呼叫、设备管理等功能。仅限于参考,不建议直接使用,请自行开发适配网页。 父主题: 座席侧集成H5软电话开发指导