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月1日下班前【问题现象描述】【必填】用户拨打接入码分配座席,座席接听后,用户挂断电话,座席电话没有自动挂断座席签入软件为ISV开发的软件。如果座席签入使用平台提供的agentdemo签入,则座席电话可以自动挂断【日志或错误截图】【可选】
路灯对于整个城市来说非常重要,成千上万的路灯不仅点亮了整个城市,而且是夜晚的城市显得更加绚丽多彩。在发达的大城市,天黑了,灯便亮了,它理所当然地立在那里,整夜照亮回家的路。但是路灯存在着开关灯控制方式单、亮灯时间不准确、巡查困难、故障处理不及时、亮灯率无法把控等问题,从而导致路灯
计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南
如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击,打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长:取值范围1-60,单位:分钟。 邮件渠道默认60分钟超时,其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间(秒)。
需要拨打的电话: <a href="tel:168-1686-16888">168-1686-16888</a> 1 调用发短信: <a href="sms:18888888888">发短信</a> 1 点击 页面上的电话号码 ,页面会调用手机的电话,短信
6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。 (可选)在对话框附近单击“”,然后单击“评价”,你可以对当前客服的服务进行评价,如图7所示,包含
6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人或客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。 (可选)在对话框附近单击“”,然后单击“评价”,你可以对当前客服的服务进行评价,如图7所示,包含
怎么办? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,您可以使用华为账号登录华为云,提交工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注销
关于CloudUSM V600R006C10SPC500 Portal业务能力接口(REST)开发指南(企业通讯录)文档第四章节提到的查询企业部门接口如何使用,根据文档提供的url路径,在usm操作系统中使用curl命令无文档所说的返回值。
ccgateway调测前端显示建立连接失败后端日志如下 现在二次开发的程序深圳与成都使用的是一套程序 部署在云端,仅使用的ccgatewayip地址不同,一个场地的测试正常,语音流也正常,但另一个场地就不行目前使用demo程序测试正常,但二次开发的程序有问题,后端报错如下,ERROR
【问题来源】【必填】 贵州119 【问题简要】【必填】 openeye打开时无界面【问题类别】【必填】 【CC-Gateway】【AICC解决方案版本】【必填】 【AICC可选择版本:AICC 8.15.0】【期望解决时间】【选填】
政务服务热线智能客服,集“政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察”为一体的政务服务热线平台,为群众提供全方位、多渠道、一体化的政务智能客服服务。产品突出特点全覆盖服务渠道:建立政务服务“一号对外”专线,开通电话语音、互联网线上多媒体渠道、线下大厅服务的渠道大联动,实现政
locale=zh-cn&fromacct=ab4a4a1f-86b1-41c0-945c-22be7dc91fb2万一有问题需要咨询,先保存好服务电话:上云服务热线4000 955 988950808
多个用户呼叫后挂断,坐席电话会频繁收到未接电话的事件,该怎么处理
预览效果如下: 2 插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图:注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览
合力亿捷云客服解决方案 合力亿捷云客服解决方案 整合市场、销售、服务全渠道,打造全场景协作平台,助力企业客户联络价值增长 营销服全场景协作平台,助力企业客户联络价值增长 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 营销服全场景覆盖,赋能企业降本增效 覆盖营销服场景,赋能企业降本增效
择“SFU 模式”。 背景信息 客服代表使用WebRTC签入座席或是Openeye,与客户进行视频通话时,支持共享桌面。 共享桌面时需注意个人隐私保护。 操作步骤 座席使用webrtc软电话时,单击进行桌面共享。 座席使用集成Openeye软电话时,单击进行桌面共享。 座席使用独
如何处理支付订单后云服务器开通失败? 用户支付订单后,如果收到云服务器开通失败的短信,请致电华为云客服中心电话4000-955-988,客服会协助用户排除故障,开通云服务器。如果故障无法及时排除,用户可以选择取消订单,客服会做退费处理,将订单费用退还至用户的账户。 父主题: ECS创建
解决了中文乱码的问题,下面介绍一下使用 Xshell 登录华为云服务器的方法。下载地址 https://xshell.en.softonic.com/ 一路默认安装后,打开Xshell,点击左上角新建按钮:输入华为云服务器IP,点击确定。之后点击连接会话,会要求输入用户名和密码,输入后点击确定即可登录成功:
机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)