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第三方下载录音文件 场景描述 调用该API,第三方(IVR加载定制 jar 包与第三方对接的模式)下载录音文件。 使用说明 前提条件 已通过鉴权(Authorization)。 使用限制 开发者只能下载路径和系统级参数“第三方下载录音路径规则”相同并且属于自己帐号下的文件,详见C2
创建DRS同步任务 本章节介绍如何创建DRS同步任务,将本地自建Oracle上的数据库同步到华为云DDM。 同步前检查 在创建任务前,需要针对同步条件进行手工自检,以确保您的同步任务更加顺畅。 本示例为同步到DDM入云同步,您可以参考DRS使用须知获取相关信息。 创建同步任务 登录华为云控制台。
需要在ivr流程里增加流程记录及录音功能,用那个cell能实现,最好有测试demo。
获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名(fileName)和录音文件存储的服务器域名(recordDo
亿迅 【问题简要】【必填】 测试UAP录音 【问题类别】【必填】 测试UAP录音 【AICC解决方案版本】【必填】 AICC 22.100 【期望解决时间】【选填】
呼叫释放原因码 座席操作类型 媒体类型 呼叫类型说明(话单索引) 呼叫离开设备原因 呼叫媒体类型说明 呼叫子媒体类型说明 父主题: 话单下载和录音播放下载
获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名(fileName)和录音文件存储的服务器域名(recordDo
下载话单和录音索引接口中参数billFileName只能由“a-zA-Z0-9.-_”组成。 下载录音文件接口中参数fileName只能由“a-zA-Z0-9/.”组成。 下载录音变成文字的文件接口中参数fileName只能由“a-zA-Z0-9/.”组成。 查询并下载录音文件接口
前言牛客网举办了牛油福利,与华为云合作买服务器返现活动,华为云学生机可选择1个月,6个月及12个月购买,购机价格为:9元、54元、99元,分别返现9元,50元,90元,四舍五入等于白给。这么千载难逢的好机会怎么能错过呢?心动不如行动,按照活动页的指示使用专属链接注册华为云账号,
数据访问接口 录音下载和播放URL接口 生成话单和录音索引 下载话单和录音索引 下载录音文件 下载录音文件(扩展) 生成座席操作详单索引 下载座席操作详单索引 请求回放录音文件 回放录音文件 下载智能IVR录音文件 下载IVR留言 第三方下载录音文件 第三方上传文件 第三方生成文件
话单录音索引文件定义 录音记录索引文件(yyyymmddhhmmssSSS+3位随机数_record_文件序号.csv)定义 导出的录音记录csv文件中每一行表示一条数据,在该条数据下每行数据按列排序,每行数据描述说明请参考下表。 顺序 参数名称 数据类型 参数说明 1 developer
媒体类型 表1 媒体类型 媒体类型 描述 1 文字交谈 5 普通语音电话 父主题: 参考说明
请问一下会场录音cell 可以录 64K WAV音 格式的录音吗?目前看好像没有这个格式选项, 那有没有其他办法能录 64K WAV音 格式的录音? 谢谢!
【问题来源】易谷【问题简要】分机互拨无法录音【问题类别】UAP9600【AICC解决方案版本】AICC 8.14.1UAP V100R005C00SPC018CTI ICDV300R008C22SPC002【功能模块】UAP9600,分机可以正常注册,但是分机互拨拨通后,无法录音。【期望解决时间】2
录音事件 录音开始 录音开始失败 停止录音成功 父主题: 事件
索引文件定义 话单录音索引文件定义 座席操作详单索引文件定义 父主题: 话单下载和录音播放下载
座席操作类型 表1 座席操作类型 操作类型 含义 操作对象 操作原因 0 座席签出CCS。 -1 1~255:客户端传入原因 256:座席与平台断连 257:座席被质检员强制签出 258:座席主动签出 259:座席重新签入前的签出 260:媒体服务器和CCS关于座席控制块握手超时
录音问题 什么是录音功能? 录音文件是什么格式? 如何下载录音文件? 录音文件可以保存多久? 如何开启录音功能(为什么没有录音)? 开启了录音功能,怎么业务详单里面还是没有提供录音下载? 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 下载录音文件时出现安全证书提示怎么办? 隐私
停止录音成功 标示符 AgentMediaEvent_StopRecordDone 作用 座席停止录音成功。 附带信息 beginTime:录音开始时间。 endTime:录音结束时间。 taskId表示平台内部的录音任务号。 fileMediaType表示媒体类型,1是音频,2视频。
录音文件识别 支持“华北-北京一”、“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 支持pcm16k16bit、pcm8k16bit、ulaw16k8bit、ulaw8k8bit、alaw16k8bit、alaw8k8bit、vox8k4bit、v3_8k