已找到以下 10000 条记录

    • 座席操作类型 - 云客服

      座席操作类型 表1 座席操作类型 操作类型 含义 操作对象 操作原因 0 座席签出CCS。 -1 1~255：客户端传入原因 256：座席与平台断连 257：座席被质检员强制签出 258：座席主动签出 259：座席重新签入前的签出 260：媒体服务器和CCS关于座席控制块握手超时

      帮助中心 > API参考 > 录音/话单类 > 话单下载和录音播放下载 > 参考说明

    • 录音开始失败 - 云客服

      录音开始失败 标示符 AgentMediaEvent_Record_Fail 作用 当前座席录音开始失败。 附带信息 taskId表示平台内部的录音任务号。 caller表示主叫号码。 called表示被叫号码。 locationId表示录音对应的中心节点ID。 recordID表示录音流水号。

      帮助中心 > API参考 > 座席工作台 > 附录 > 事件 > 录音事件

    • 华为云服务是什么，我能用它做什么？怎么用？

      华为云服务是可以给您备份、存储的服务项目，让您更好的体验手机操作。华为云服务有以下功能：1、自动同步照片、联系人、短信、通话记录、备忘录、录音、日历、骚扰拦截、WLAN数据至云端，也可以把云端数据同步/下载到手机本地。2、查找我的手机助定位您手机所在位置，并能远程控制手机（擦除数

      开发者  >  其他
      作者： hello word～/
      9586
      3

    • 使用启动会场录音cell，录音路径能否修改

      【问题来源】【必填】    【上海农商银行】【问题简要】   IVR流程中，使用启动会场录音CELL进行会场录音，录音文件生成的路径能否生成在bin目录下，不生成在Y:盘下面，或者能否使用其他方法映射Y：，使得生成的录音文件目录没有Y:盘。【问题类别】【必填】    【GSL】【AICC解决方案版本】【必填】 

      开发者  >  其他
      作者： yd_272498098
      58
      9

    • 呼叫媒体类型说明 - 云客服

      呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

      帮助中心 > API参考 > 录音/话单类 > 话单下载和录音播放下载 > 参考说明

    • 呼叫类型说明（话单索引） - 云客服

      呼叫类型说明（话单索引） 呼叫类型 表1 呼叫类型 编号 呼叫类型 描述 呼叫方式 0 SP_CALL_NORMAL 普通呼入 呼入 1 SP_CALL_SPECIAL 特殊呼入 呼入 2 KE11_CALL VMS呼叫（获取语音信息） 呼出 3 KE15_CALL VMS呼叫（删除语音信息）

      帮助中心 > API参考 > 录音/话单类 > 话单下载和录音播放下载 > 参考说明

    • 【UAP9600】【分机互拨录音】OpenEye分机互拨能否录音

      【问题来源】易谷【问题简要】分机互拨无法录音【问题类别】UAP9600【AICC解决方案版本】AICC 8.14.1UAP V100R005C00SPC018CTI  ICDV300R008C22SPC002【功能模块】UAP9600，分机可以正常注册，但是分机互拨拨通后，无法录音。【期望解决时间】2

      开发者  >  其他
      作者： zhengt_1983
      1089
      5

    • 录音格式问题

      请问一下会场录音cell 可以录 64K WAV音 格式的录音吗？目前看好像没有这个格式选项， 那有没有其他办法能录 64K WAV音 格式的录音？ 谢谢！

      开发者  >  其他
      作者： dullboy
      2775
      1

    • ivr实现全程录音

      ivr(gsl)【AICC解决方案版本】【必填】   AICC 8.12.0【期望解决时间】2023/08/08【问题现象描述】【必填】     如何实现ivr录音

      开发者  >  其他
      作者： yd_287417668
      68
      3

    • 华为云服务器ECS挂载对象存储服务OBS教程

      1595041433773018325.jpg一、准备工作:申请服务器创建一个并行文件系统的桶下载AK/SK本文章笔者使用的是华为云上海一区4G16HCentOS7.4的ecs和上海一区名称为sunjianhui01的并行文件系统下的桶二、正式挂载：1、创建挂载目录mkdir /

      开发者  >  博客
      作者： aprioy
      发表时间： 2020-07-18 11:02:37
      21535
      0

    • 如何实现收号功能？ - 语音通话 VoiceCall

      如何实现收号功能？ 注：部分城市不支持收号功能，申请号码前可咨询华为云客服。 调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个： collectInd：设置是否进行收号。 replayAfterCollection：当co

      帮助中心 > 语音通话 VoiceCall > 常见问题 > 录音&收号&TTS相关问题

    • Andorid通话自动录音

      最近需要做一个类似于电话客户的功能，要求拨打电话能自动录音。所以写了一个dome，希望能够帮到大家。 主要思路就是监听手机通话状态在监听到接听时开始录音，结束停止录音。 AndroidManifest中配置 <!-- 权限 -->

      开发者  >  博客
      作者： 程思扬
      发表时间： 2022-01-13 16:18:23
      417
      0

    • 录音文件是什么格式？ - 隐私保护通话 PrivateNumber

      录音文件是什么格式？ 录音文件为A-Law、8000Hz采样、64kbs比特率、单声道的“.wav”格式的文件。 父主题： 录音问题

      帮助中心 > 隐私保护通话 PrivateNumber > 常见问题 > 录音问题

    • 呼叫子媒体类型说明 - 云客服

      呼叫子媒体类型说明 表1 呼叫子媒体类型（对应呼叫媒体类型编号53） 编号 子媒体类型 描述 1 SUB_MEDIA_TYPE_WEB WEB 2 SUB_MEDIA_TYPE_WHATSAPP WhatsApp 3 SUB_MEDIA_TYPE_LINE Line 4 SUB_MEDIA_TYPE_WECHAT

      帮助中心 > API参考 > 录音/话单类 > 话单下载和录音播放下载 > 参考说明

    • 呼叫离开设备原因 - 云客服

      呼叫离开设备原因 表1 呼叫进入/离开设备原因 原因码 含义 0 普通接入/转移 1 溢出转 2 超时转 3 无人上班转 4 取消排队转移 5 座席久不应答转移 6 挂起恢复 7 连接保持 8 三方求助 9 取保持 10 三方通话 11 内部求助，求助方释放 12 拦截 13 代答

      帮助中心 > API参考 > 录音/话单类 > 话单下载和录音播放下载 > 参考说明

    • 华为云服务器测评

      全、灵活、高效的应用环境。通过这次牛客网的活动，我购买了一年的云服务器。 访问华为云服务器当然，我们也可以通过Windows远程访问我们的云服务器接下来我会进一步完善我的服务器，慢慢将其完善。华为云服务器你值得拥有！！！

      开发者  >  博客
      作者： 卖火柴的小女孩
      发表时间： 2019-11-21 18:45:12
      9535
      0

    • 概述 - 数据复制服务 DRS

      场景描述 本实践通过创建DRS同步任务，实现将源数据库RDS for MySQL的增量数据同步到目标端Kafka，主要包含以下部分内容： 介绍如何在华为云创建RDS for MySQL实例。 介绍如何在华为云创建分布式消息服务Kafka。 介绍如何创建DRS同步任务。 前提条件 拥有华为云实名认证账号。

      帮助中心 > 数据复制服务 DRS > 最佳实践 > 实时同步 > RDS for MySQL同步到Kafka

    • 华为云服务器租用价格

      很多初次接触使用华为云服务器的小伙伴们，不清楚华为云服务器的价格。 华为云服务器价格是根据你所购买服务器的配置高低决定的。服务器的配置主要包括 cpu,内存，磁盘，带宽等。下表中为华为云服务器的CPU，内存，带宽，磁盘，带宽的价格。不过在实际购买中，CPU，内存，带宽，磁盘是混合在一起计费的。

      开发者  >  博客
      作者： 云服务器小助手
      发表时间： 2020-07-04 08:30:15
      10978
      0

    • 域名转入华为云 - 域名注册服务 Domains

      域名转入华为云 操作场景 当您通过其他域名注册商注册了一个域名，想将该域名转入华为云进行管理时，您可以使用华为云域名注册的域名转入功能实现。 华为云的域名注册服务与新网和西数合作，通过华为云注册的域名其注册商为新网或西数，由华为云提供域名管理服务。因此在从其他服务商处将域名转入华

      帮助中心 > 域名注册服务 Domains > 用户指南 > 域名转移管理

    • 下载录音失败

      1、生成录音下载路径（返回错误）     返回的是104-003，录音下载失败，文件名不合法https://192.168.71.111:9898/agentgateway/resource/qualitycontrol/29990/localrecordpath?format=

      开发者  >  其他
      作者： 陆小雨
      955
      1
    总条数： 10000
    点击加载更多