帐号注册与注销 register(注册) deRegister(注销) 事件 注册状态 父主题: 音频呼叫接口
截屏 截图返回路径 截图返回base64编码 父主题: 音视频呼叫接口扩展
音视频呼叫 setBasicCallEvent(设置基础呼叫事件) acceptCall(接听呼叫) 事件 父主题: 音频呼叫接口
(可选)将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联,在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服,可以跳过该步骤。 (可选)为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注册地址/端口号,座席需要使用这些信
如果号码被运营商封号,华为是否可以处理? 需要企业自行与运营商联系处理。 华为能否提供号码资源? 华为无法协助企业向供应商申请号码。 云客服是否支持接入自有手机号码? 国家相关部门规定移动号码不能用于呼叫中心业务,因此移动号码不支持接入云客服系统。 云客服是否支持接入自有固话? 云客服支持全国
事件 onRegStatusUpdate(上报注册状态) onForceUnReg(注销) 父主题: 帐号注册与注销
事件 onCallIncoming(呼入事件) onCallOutGoing(呼出事件) onCallRingBack(回铃事件) onCallConnected(呼叫接通事件) onCallEnded(呼叫结束事件) onCallEndedFailed(呼叫结束失败事件) on
录屏 开始录屏与结束录屏 开始录屏与结束录屏(定时返回base64编码) 父主题: 音视频呼叫接口扩展
writeLog("Phone DeRegister Failed."); } } 父主题: 座席侧集成H5软电话开发指导
alert("AcceptCall failed. The ErrorCode is " + data.result); } } 父主题: 座席侧集成H5软电话开发指导
隐私保护通话可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗(黑名单功能)? 隐私保护通话支持黑名单功能,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 应用和模式相关
屏幕共享 共享本端屏幕给对方,屏幕共享功能包括桌面共享,指定区域共享,指定程序窗口共享三个功能。注意,屏幕共享功能的前提条件是处于视频通话状态中,音频通话不支持此功能。 获取可共享程序列表 设置要共享的程序信息 开始共享 结束共享 共享开关 父主题: 音视频呼叫接口扩展
设备管理 getMediaDevices(获取设备列表) setMicIndex(设置麦克风) mediaGetMicIndex(查询当前使用的麦克风) setSpeakIndex (设置扬声器) mediaGetSpeakIndex (查询当前使用的扬声器) setMicVol(设置麦克风音量)
通知事件 未接来电通知 父主题: 初始化
Box&Bar召开会议 华为云会议宝操作指导 订购华为云会议宝 介绍如何订购华为云会议宝 00:39 订购华为云会议宝 激活华为云会议宝 介绍如何激活华为云会议宝 02:22 激活华为云会议宝 创建会议 介绍华为云会议宝如何创建会议 00:20 创建会议 加入会议 介绍华为云会议宝如何加入会议
能座席数。 单电话座席标识 False 开启这个特性后,座席拨指定接入码就可以进一个IVR流程, 根据IVR提示按某个键就能输入工号、密码签入,然后就可以用手机接电话。当您开启开关时,需要系统运维人员给租户基于平台定制单电话座席流程,并由租户提供号码资源,供单电话座席流程接入,才可正常使用该功能。
能座席数。 单电话座席标识 False 开启这个特性后,座席拨指定接入码就可以进一个IVR流程, 根据IVR提示按某个键就能输入工号、密码签入,然后就可以用手机接电话。当您开启开关时,需要系统运维人员给租户基于平台定制单电话座席流程,并由租户提供号码资源,供单电话座席流程接入,才可正常使用该功能。
is " + data.result); console.info(data); } } 父主题: 座席侧集成H5软电话开发指导
console.log("onForceUnRegInfo"); console.log(data); } 父主题: 座席侧集成H5软电话开发指导
Desktop的网页端Demo,包含音视频呼叫、设备管理等功能。仅限于参考,不建议直接使用,请自行开发适配网页。 父主题: 座席侧集成H5软电话开发指导
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