检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
Param 事件内容。 表2 Param 参数名 类型 描述 callId Number 呼叫ID。 peerNumber String 对端电话号码。 Param中主要关注callId和peerNumber字段。 父主题： 事件
长度限制:string(50) 1.2 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.3 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制:string(50) 1.4 servicePort string
如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长：取值范围1-60，单位：分钟。 邮件渠道默认60分钟超时，其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间（秒）。
场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证
通过技能队列ID查询座席信息（queryAgentInfoBySkillId） 修改座席软电话号码登录密码（updateSipPhonePassword） 查询所有座席的软电话信息 (不包含业务账号) (querySysInfo) 查询所有座席的软电话信息 (包含业务账号) (queryAgentInfo) 查询账号登录结果
华为云周边礼品、纪念礼包、神秘礼包、商务礼包分别是什么 华为云周边礼品由用户定义，每月会收集大家的建议进行礼品更新。包括但不限于数码产品、付费学习资料、生活用品等； 纪念礼包为华为云当季或重要节日发放的纪念礼品； 神秘礼包为华为云年度评选后赠与个人博主与机构账号的华为云专属定制礼包； 商务礼包是华为云社区为入驻媒体准
config(配置) 接口描述 配置OpenEyeCall的运行参数。 注意事项 已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接。 方法定义 openEyeCall.prototype.config = function(params, callbacks) 参数描述 表1
其他设置 接口描述 部分初始化配置项设置接口。 注意事项 系统带有默认参数，一般情况不需要调用。特殊情况根据实际场景选择调用。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.SetShareMode = function(mode) OpenEyeCall.prototype
注册华为云帐号 在使用华为云服务之前您需要注册华为云帐号。通过此帐号，只需为使用的服务付费，即可使用所有华为云服务。 进入华为云官网，参考帐号注册指导及界面提示信息，完成帐号注册。 注册成功后即可自动登录华为云，您需要完成“实名认证”才可以正常使用服务。具体认证方式请参见帐号实名认证。
语音通知 查询语音通知的录音文件（queryVoiceNotificationRecording） 创建语音通知（V1.0.0）（createVoiceNotification） 创建语音通知（V2.0.0）（createVoiceNotification） 回调接口
请记录相关错误信息，联系华为云客服处理。 E200027 匹配网关失败。 应用未配置网关等路由信息。 请记录相关错误信息，联系华为云客服处理。
startCall(发起呼叫) 接口描述 发起一路VOIP呼叫。 注意事项 已经完成账号注册。 已经设置基础呼叫事件。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.startCall = function(callee_num, is_video_call, callbacks)
catchVideo(录屏) 接口描述 开始或者结束录屏。 注意事项 前置条件：已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接，且处于视频通话中。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.videoCatch = function(value, callbacks)
400电话，400号码申请，400营销电话，靓号申请，400电话业务办理！400电话购买！咨询电话：4006-515-848！400电话，400号码申请，靓号申请，400电话业务办理提升企业形象 不漏接客户电话 全国统一10位数字号码，简单易记 强大管理系统套餐一：套餐费用：3888元资费：0
韵窗业有限公司在华为云严选商城选购了智迅云客服系统，严选服务商文思海辉为客户提供了快速搭建与客户之间的沟通渠道和服务窗口，助力公司提高客户服务的质量，提升客户的满意度。客户服务系统架构包括接触层、平台应用层、技术支撑层，架构图如下:在接触层，为阁韵窗业提供了电话、多媒体、社交媒体
购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按
联络中心使用全流程 正式使用云客服进行呼叫业务前，企业需要申请试用或者正式订购云客服产品并为其配置可用的资源。云客服产品使用流程可参考下图： 图1 云客服使用流程 入驻华为云 华为云所有产品的使用，都需要您先行注册账号并实名认证成功后，才可以选择是申请免费试用还是正式购买。 登录华为云官网，页面
IdeaHub采用标准的SIP协议，通过互联网便捷接入华为云会议服务，满足跨分支、跨企业、跨国的视频会议沟通和协作需求。 多终端协同，覆盖全办公场景；IdeaHub领先的技术可以满足多种行业特需的应用。 支持通过华为云会议客户端扫码入会。 支持通过微信或华为云会议客户端扫码带走白板内容。 支持通过华为云会议客户端进行投屏。
开始共享 接口描述 发起方主动发起窗口共享。 注意事项 前置条件:已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接，且处于视频通话中。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.startShareWindow = function(callbacks) 参数描述
通知事件处理 接口描述 配置OpenEyeCall通用事件通知处理函数。 注意事项 已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.SetComNotifyCallBack = function(callbacks)
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
