云客服 CEC

    云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。
    免费试用 购买 1对1咨询
    云客服 CEC
    云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。
    免费试用 购买 1对1咨询

    • CEC云客服

      云客服 CEC 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化的云联络中心服务 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务 免费试用

      产品

    • 产品类型

      云客服 CEC产品类型 云客服 CEC产品类型 坐席产品 描述 电销型坐席 适用于客服、呼叫中心 外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出（包括预测外呼）、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音

      产品

    • 云客服CEC-平台开放

      参数给华为系统 2.华为系统根据设定的调度外呼任务（时间、频度、定时时间等），呼叫用户被叫号码，并直接放音或通过TTS把文字转化成提示音播放 事件提醒(如告警、语音验证码等）： 1.根据实时事件信息（如告警信息/文字验证码、信息源、被叫号码），调用华为系统API 2.华为系统调度

      产品

    • 云客服CEC-更多资料

      云客服·呼叫中心 产品资料 云客服·呼叫中心 产品资料 立即购买 产品介绍 [云客服]什么是云客服 [云客服]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服]功能架构 [云客服]应用场景 用户指南 [云客服]快速入门 [云客服]云控制台操作指南 [云客服]租户管理员指南 [云客服]客服坐席指南

      产品

    • 云客服产品宣传活动页

      程）部署在红塔机房，华为云云客服平台提供Restful接口供红塔业务系统调用，有效实现对红塔核心业务数据的保护与隔离；红塔机房私有云通过MSTP云专线接入华为云广州和上海节点，避免呼叫中心业务单点故障，并保障呼叫中心语音质量。 远盟康健 远盟康健 华为云客服平台助力远盟康健打造优

      产品

    • 云客服CEC-帮助中心

      登录账号，进入云客服系统 业务账号关联平台工号及技能队列 下载和安装OpenEye软电话 签入坐席，呼出电话 用户侧接听电话 查看详细操作 云客服 基本操作指导 云客服 基本操作指导 如何配置人工坐席 1、管理坐席 2、配置被叫 3、坐席登录软电话 4、签入呼叫中心&示闲 5、接听客户来电（呼出）

      产品

    • 云客服CEC-产品视频

      云客服·呼叫中心 视频介绍 云客服·呼叫中心 视频介绍 云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一

      产品

    • 云客服CEC-关注动态

      最新直播 华为云客服基础操作解读 华为云客服基础操作解读 马上登录，观看直播 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 马上登录，观看回放 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 直播正在恢复，请稍后重试 云客服 快讯 场景一 华为&泰康人寿举行全球云联络中心联合创新样板点合作签约仪式

      产品

    • 云客服CEC-伙伴加盟

      合作伙伴计划 华为CEC云客服秉承"融视、融智、融通"的理念，携手合作伙伴联合创新，持续为客户和伙伴创造价值。我们等待您的加入，共赢未来 华为CEC云客服秉承"融视、融智、融通"的理念，携手合作伙伴联合创新，持续为客户和伙伴创造价值。我们等待您的加入，共赢未来 立即申请 “华为+伙伴”WIN-WIN合作模式

      产品

    • 华为云Stack

      9月20日，在华为全联接大会2024上，华为常务董事、华为云CEO张平安重磅发布华为主机上云解决方案，帮助客户打造高可用、易运维、更敏捷的开放新核心。 2024年9月20日 中国·上海 新闻 华为云Stack 8.5正式发布，引领混合云突破新高度 9月19日，在华为全联接大会2024期间，华为主机上云军团CEO

      产品

    • 华为云会议

      950808 华为云微信 扫描二维码 华为云微博 扫描二维码 华为云App 扫描下载华为云App 售前咨询：950808转1 法律声明 隐私政策 长按/截图保存，微信识别二维码 或者关注公众号“华为云” 关于华为云 了解华为云 客户案例 信任中心 法律协议 新闻报道 华为云直播 热门产品

      产品

    • 华为云会议

      偏远乡村通过手机接受远程专家指导 他们都选择了华为云会议 数字政府 | 华为云会议，让党建更高效 使用华为云会议后，基层工作人员在办公室就能接入会议，省掉了来回奔波；同时在重大事务发生时，可以多人实时连线解决问题 数字金融 | 用华为云会议，一年节省90万 使用华为云会议后，国内外40多个分支机

      产品

    • 华为云会议免费下载

      会议宝、办公宝IdeaHub接入 华为专业会议终端接入1080P 适用于华为TE20、TE30、TE40、TE50、TE60、Box 300、Box 600、Bar 300等会议设备，支持1080P超清视频 华为小型会议终端接入720P 适用于华为TE10小型会议终端设备，支持720P高清视频 华为/荣耀智慧屏接入

      产品

    • 华为云安全

      真实黑客攻击，实机挑战华为云WAF产品，眼见为实！ 真实黑客攻击，实机挑战华为云WAF产品，眼见为实！ 了解详情 实战视频 [产品资讯] 华为云安全云脑亮相华为全联接大会，助力云上企业释放数字生产力 新闻 [产品资讯] 华为云DDoS防护，您身边的高防服务专家 推荐 [产品资讯] 华为再次入选Gartner®网络防火墙挑战者象限

      产品

    • 华为云会议

      旗舰版 为什么选择华为云会议 云端一体，全场景、全平台覆盖接入 云端一体，全场景、全平台覆盖接入 电脑/手机/浏览器/微信小程序/电话/KOS/UOS/鸿蒙等一键入会 华为/思科/宝利通等SIP&H.323终端接入，稳定高清 IdeaHub/Maxhub/海信/TCL/华为智慧屏电视等主流大屏接入，原生云会议，高效协作

      产品

    • 华为云会议套餐

      会议宝、办公宝IdeaHub接入 支持 华为专业会议终端接入1080P 适用于华为TE20、TE30、TE40、TE50、TE60、Box 300、Box 600、Bar 300等会议设备，支持1080P超清视频 支持 华为小型会议终端接入720P 适用于华为TE10小型会议终端设备，支持720P高清视频

      产品

    • 华为智慧屏系列 

      华为/荣耀智慧屏 WeLink多方通话已入驻华为/荣耀智慧屏 购买咨询 业务场景 业务场景 云招聘 支持多种面试方式，端管云芯全流程安全保障 在线会议 1080P高清显示，支持多种数据共享方式 本地会议 支持碰一碰无线投屏，让沟通不受“线”制

      产品

    • 华为云会议生态硬件

      华为云会议认证硬件设备 华为云会议认证硬件设备 我们与业界领先的硬件厂商合作，融合华为专业级会议云服务，为企业提供现代智能会议室解决方案 我们与业界领先的硬件厂商合作，融合华为专业级会议云服务，为企业提供现代智能会议室解决方案 华为云会议_认证硬件设备-华为云 产品目录 SmartRooms智能会议室

      产品

    • 华为云会议入门

      com/product/meeting/download.html 视频会议支持哪些华为硬终端？ 支持的华为硬终端有：TE10、TE20、TE30/40/50/60、Box 600、Bar 300、华为云会议宝（IdeaHub）系列、华为/荣耀智慧屏、 MAXHUB电子白板。 注册可以有免费会议资源可以使用吗？

      产品

    • 云会议

      共享锁定 主持人可以共享内容，防止他人共享，保障会议有序分享 锁定会议 与会方仅通过主持人邀请入会，防止无关人员误入会议 免费体验华为云会议 免费体验华为云会议 无限次高清视频会议体验，最大1000人加入企业，免费版支持50人同时参会 无限次高清视频会议体验，最大1000人加入企业，免费版支持50人同时参会

      产品
    总条数： 634
    点击加载更多