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购买华为云会议产品前,请注册华为账号并开通华为云,完成企业实名认证。 操作步骤 打开华为云官网。 单击右上角“注册”,根据提示信息完成注册。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 企业账号实名认证请参考企业账号如何完成实名认证。 父主题: 购买会议资源
客户案例: 某客户集成了会议Electron Sdk,在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析: 文件权限问题。 解决方案: 使用chmod命令修改对应报错文件的权限,如:chmod 777 XXX;或者在安装对应依赖包时添加参数:--unsafe-perm=true
TE10/TE20如何进行网络测试? 登录硬终端的web界面,选择“维护 > 诊断”,在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题: 硬终端业务使用
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端
会议UUID不同) 历史会议记录默认保留6个月,最长保留12个月。保留时间管理员可在“会议设置”的“历史会议留存时间”中修改 调试 您可以在API Explorer中直接运行调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/mmc/management/conferences/history
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? CloudLink Board 系统状态正常,但创建会议时,提示“注册密码认证失败”? CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败?
硬终端怎么自定义会场名? 在“华为云会议管理平台”的“终端管理”中修改该终端的“名称”,重启终端后生效。 父主题: 硬终端业务使用
音视频设备故障 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 麦克风隐私权限设置
选择购买时长,并可根据需要勾选“自动续费”。 选择购买时长后,计费模式为包年/包月的云资源将按照该时长进行计费。 开启自动续费后,自动续费时系统从可用余额扣款。如果您按月购买会议资源,每次续费1个月,次数不限。如果您按年购买会议资源,每次续费1年,次数不限。 图2 选择购买时长 配
选择购买时长,并可根据需要勾选“自动续费”。 选择购买时长后,计费模式为包年/包月的云资源将按照该时长进行计费。 开启自动续费后,自动续费时系统从可用余额扣款。如果您按月购买会议资源,每次续费1个月,次数不限。如果您按年购买会议资源,每次续费1年,次数不限。 图2 选择购买时长 配
华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在包年/包月华为云会议资源到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至华为云会议资源到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。 父主题:
id 12系统,为此更新隐私声明。 “您提供的个人信息”章节中,新增1.2.2 企业微信登录功能相关描述及涉及的个人数据说明、新增1.2.5 音视频会议服务,含网络研讨会中电话权限、自启动相关描述。 “设备权限调用”章节中,新增Android系统电话权限描述、iOS系统本地网络权限描述。
IdeaHub S2退出会议 操作场景 会议结束时,IdeaHub S2退出会议。 操作步骤 在IdeaHub S2会控栏单击“离开会议”即可。 父主题: 使用会议功能(仅会议室入会)
终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。 终端配置 启用SIP: 启用 传输协议: TLS (传输协议选择TLS,不支持UDP) 注册器服务器: huaweicloud.com SIP代理服务器: sip2-ec.huaweicloud
如何找回会议用户密码? 登录华为云会议客户端或华为云会议管理平台时,在登录界面单击“忘记密码”来修改密码。 联系企业管理员登录华为云会议管理平台,在“企业管理 > 会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号,单击“更多 > 重置密码”,新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题: 账号密码
编辑周期子会议 editSubCycleConf 接口描述 该接口用于编辑周期子会议。 注意事项 该接口在已登录状态下才能调用。 方法定义 1 - (void)editSubCycleConf:(HWMSDKModifySubCycleConfParamModel *_Nonnull)param
场景8: 退出登录 描述 在使用过程中,可以调用该接口完成已登录账号退出。 业务流程 接口调用 调用logout接口进行退出登录。 处理回调 处理回调中的结果。 示例代码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 HWMSdk.getOpenApi(getActivity())
丢包率>=阈值B,遥控器操作界面显示丢包率图标为红色。 启用“严重丢包提示”后,当丢包率5秒内持续大于阈值B时,遥控器操作界面会出现文字提示。 登录Web管理界面,选择“系统配置-显示-图标”,可修改丢包率提示。 父主题: 硬终端网络故障
终端,进行数据共享? 硬终端上的EUA投影码(6位数字投影码),怎么设置永久不变? 华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP? 硬终端如何设置多画面? 如何连接和使用TE50设备? 使用TE20开会时,如何把会议视频存储起来? 使用TE30创建会议后,PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议?