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商家自定义验收规则 商家发布商品时需定义该商品订单的验收标准。后续具体订单完成交付时需按照商品上架时确立的验收标准填写相应的交付验收件并上传在订单的服务监管流程内。 商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”的服务监管详情处或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看所上架商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面
接口安全令牌 在云商店发布商品需要用户购买的通知时,商家需要开发生产接口与云商店平台对接,根据接口规则实现相关的接口定义。用户在云商店购买商品后,云商店会回调商家实现的生产接口来通知商家。商家可以接收到下单通知后,进一步处理系统内部的业务逻辑,每一次接口调用都必须进行安全校验,本文为您介绍接口的安全令牌方案。
SaaS类商品试用配置 SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买,请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格。
接口安全令牌 在云商店发布License类授权码商品时,商家需要开发生产接口与云商店平台对接,根据接口规则实现相关的接口定义。用户在云商店对购买License商品续费、退订后,云商店会回调商家实现的生产接口来更新授权码状态,从而为用户使用的License商品统一进行生命周期管理。
列的“更多-下架”。 在系统显示的弹框中,点击选择“下架规格”,勾选需要下架的规格或SKU,填写下架原因,上传证明文件(如有),点击“下架”。 下架整个商品。(若仅下架商品的某一规格或SKU,请参考3。) 选择需要下架的商品,点击操作列的“更多-下架”。 在系统显示的弹框中,填写
击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在“资源编排管理>模板列表”页面,单击“新增模板”,如下图所示,填写模板名称、模板简介、版本号,并上传模板文件。然后单击“确定”,即可完成自动部署模板的创建。 在资源编排管理>商品列表页面,找到需要关联资源模板的商品,单击“关联模板”,如下图所示。
支持5天无理由全额退订的商品,在交易担保期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。 尚未生效的续费订单,退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单,合计结算金额为0。 示例:用户在2024年1月5号购买了商家的
商家协议 商家协议 您使用云商店平台的期间,在不同场景下涉及签署以下协议: 表1 商家协议汇总 签署页面 协议名称 签署方 相关指引 入驻云商店 《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划
客户申请发票后,请商家在7天内完成发票。 当发票面值<100元时,需客户承担快递费用,商家可发送到付快递给客户;当发票面值≥100元时,请商家承担快递费用。 商家给客户开票的金额为订单全额,在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。 注意事项 商家可以在卖家中心设置支持的发
商家协议 商家协议 您使用云商店平台的期间,在不同场景下涉及签署以下协议: 表1 商家协议汇总 签署页面 协议名称 签署方 相关指引 入驻云商店 《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划
接人。 海顿测试(需在云商店商务信息审核前完成) ①创建联营认证后,接入类型为SaaS类、License类、硬件类、API类的商品,均需进行海顿测试;接入类型为人工服务的商品无需测试;接入类型为AI资产类,测试需联系华为对接人。 涉及海顿测试的商品,商家需在“商务信息审核”环节前
2个工作日 检验发票 发票团队在签收发票后的2个工作日内验证,账单状态更新可能滞后,如需了解详细进度,请以邮件形式发送发票号、快递单号、申付号等信息至hwinvoice@huawei.com 查询发票验证进度。 9 付款 华为云 6个工作日 给商家在商业信息认证中登记的银行账号打款
请介绍成功案例,可从案例背景、提升或完善某些能力等角度描述; 填写商品资质信息,点击下一步。 发布项 发布标准 商品服务协议 该协议在客户下单时勾选签署,建议在填写处下载使用云商店标准模板。 协议中商品名称、商品定义、商品计费等各项协议,必须与该商品实际情况一致。 协议为下单时勾选生效
身份登录查看控制台信息。 机密信息授权:用于当华为云账号授权无法满足使用,例如,需要登录客户虚拟机。 操作步骤 在工单详情页面右侧,单击"授权信息 > 申请授权"。 在弹出的"申请授权"页面中,选择授权方式(可选择华为云账号或机密信息),单击"确认"。系统会在工单页面向客户发起授权通知。
使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘,会造成包年包月镜像的“闲置”,所以在正常使用期限内,不建议做更换操作;如果确实需要更换系统盘,事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上,请提交工单由客服操作。 退款方式是什么? 包年包月镜像支持5天无理由退款,在退款期内用户需要先将使用镜像的服务器更换为其他
、删除草稿、查看联营认证进展及驳回建议等功能。 一键复制联营认证:商家在创建联营认证时,可复制已有的联营认证; 在联营认证列表页,点击需要复制的联营认证操作列的“复制”后,进入“创建联营认证”页面,复制的信息在页面均已自动填写,商家根据需要对信息进行修改后,点击提交即可。 撤回联
订单已生效(续费订单注意查看生效时间)。 如何查询出账条件是否满足 1.查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。 2.订单生效时间 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”进入交易明细管理页面
不影响,License商品对接自动部署以后,只在订单确认页多了一些提示信息,其他的均和非自动部署商品下单一致。 3、License商品对接了自动部署以后,影响服务监管吗? 不影响,自动部署和服务监管是解耦的。如果商品支持自动部署,客户购买完成以后,在已购服务列表会展示“启动部署”的入口,
“商品2”数量+…“商品n”单价 *其对应购买时长 * “商品n”数量【n=订单中商品的类型总数】。 伙伴结算金额(含税) 指产品销售收入按协议约定计算出来在本结算账期应结算给商家的金额,即本结算账期下所有订单的伙伴结算金额(含税)的总和,订单的伙伴结算金额计算规则请参见结算金额计算规则 华为云云商店联营商品的账单说明如表2
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题: 买家常见问题