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License类商品接入示例工程 基于spring boot构建的web工程,包含商家在云商店发布License类商品时需要对接的生产接口示例代码。 具体操作请参考License类产品接入示例工程。 版本说明:不涉及SDK。 父主题: 联营License类商品接入指南(已下线)
在线开通License接口示例代码 基于spring boot构建的web工程,包含商家在云商店发布工业软件云联营License类商品时需要对接的生产接口示例代码。 具体操作请参考《在线开通License商品接入示例工程》。 父主题: 在线开通License接入指南
单击左侧导航栏的“销售管理 > 代金券管理”。 在“代金券管理”页面,单击“发布代金券”,进入代金券信息填写页面。 根据页面提示信息,设置“代金券名称”、“适用商品分类”、“适用商品”等信息, 确认无误后单击“发布代金券”。 代金券发布完成后,在我的代金券页面进行管理,用户可以在商品详情页中领取代金券;
起,后续新发送给您的各类账单将统一取消“商家确认对账单”环节。) 4 发起会签付款流程 华为云 6个工作日 - 5 会签完成通知服务商开具发票 华为云 1个工作日 系统下发邮件通知 6 开具发票并邮寄或发送给华为云 服务商 - 服务商根据当地税法开具相应税率的发票并发送至指定邮箱或寄送到指定接收地址,详见商家面向华为云开票
一步规范业务处理过程,规避在操作过程中的相关风险,改善客户体验,提高运营效率,特制定本规则。 本规则制定华为云云商店与客户服务商的结算规则以及操作过程,并明确了各环节的限制。云商店与客户服务商的结算涉及到联营商品和华为自服务商品对账结算。 华为云用户在客户服务商的推荐下购买了联营
订单已生效(续费订单注意查看生效时间)。 如何查询出账条件是否满足 1.查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。 2.订单生效时间 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”进入交易明细管理页面
什么时候开具发票? 客户服务商在收到华为云发送的开票通知后才可开具发票。客户服务商在对账期间须及时留意其在华为云账号上绑定的邮箱及手机号码接收到的通知。 父主题: 客户服务商常见问题
商家可联系销售人沟通后决定是否接收该客户需求。如接收,则进行下一步;如拒绝,客户需求状态将变更为“已拒绝”,商家无需处理。 注意: 当客户需求分配给商家后,如5天内未被接收,系统将关闭自动该客户需求,请商家及时处理。 华为云 云商店售前团队根据客户需求匹配联营商品。 商家营销策略 云商店通过“CDP人群圈选”功能匹
下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
如何查看运营管理费比例? 不同项目的运营管理费比例不同,商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面; 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面; 在该页面找到需要查询的订单,展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”,表示此订单不涉及运营管理费;
云商店镜像资产无法选择到已创建私人镜像的原因 镜像文件需是商家制作的私有镜像,他人共享的镜像不可以创建镜像资产。 没有被锁定的镜像,一旦在云商店提交后就会被锁定,需保证一个镜像只能被一个镜像资产关联。 父主题: 商品发布相关问题
启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决,则在下一次调用接口响应成功,订单开通成功;若商家接口问题在3小时调用后仍未解决,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订。 商品升级规则设置参考 通用商品升级。 商品升级流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表:
提交退票申请后,根据数电发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您的数电发票在电子税局的“增值税用途状态”为“未勾选”,而且“入账状态”为“未入账”时,华为云将会在1-3个工作日内开具红字发票,您无需做其他操作。 当您的数电发票在电子税局的“增值税用途状
解散企业 管理员登录华为云云商店首页,进入买家中心“联营服务>企业管理”页面,在组织架构中找到需要注销的企业,点击企业名右侧展开选项,点击“解散组织”将企业解散。 需要先删除组织内的部门和成员,才能解散企业。 父主题: 联营账号常用操作流程
商家发布License授权码商品时,需要先在卖家中心申请测试授权码,然后通过公网调试云商店开放接口。 商家调用激活授权码和授权码心跳检测两个接口成功后,可以在卖家中心查看测试授权码的激活状态和心跳检测状态。 父主题: 云商店开放接口描述
服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因后,点击确认即可。 如因用户始终未确认验收而发起申诉,需点击“上传附件”,提交交付证明。平台运营在收到申诉请求后三个工作日内会处理您提交的申诉。 父主题: 服务监管相关问题
为了促进商家的商业发展和成功,云商店通过智能挖掘与验证筛选出具有高价值的客户需求,并将这些客户需求与相应的联营商品相匹配,然后将这些信息传递给商品所属的商家。商家可以在“卖家中心>客户需求管理”接收与转化客户需求,并跟踪直至成交。 父主题: 客户需求管理
启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决,则在下一次调用接口响应成功,订单开通成功;若商家接口问题在3小时调用后仍未解决,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。
云商店商家合作管理规范 商家在参与华为云云商店时,必须始终遵守云商店商家合作管理规范,如商家未遵守相关条款或条件,华为云有权采取下架商家产品、终止与商家合作等措施,对华为云造成损失的,华为云有权要求商家赔偿所有损失。 具体的规定和政策见《云商店商家合作管理规范》。 父主题: 规范
支持5天无理由全额退订的商品,在交易担保期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。 尚未生效的续费订单,退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单,合计结算金额为0。 示例:用户在2024年1月5号购买了商家的