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关于服务咨询 什么是华为云DevSecOps咨询与规划服务? 华为云DevSecOps咨询与规划服务可以提供哪些服务? 华为云DevSecOps咨询与规划服务的服务内容和服务场景? 华为云DevSecOps咨询与规划服务的服务优势? 华为云DevSecOps咨询与规划服务单的有效期是多长?
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产品介绍 服务概述 在政府客户选择华为云政务类解决方案时,如政务通、城市治理等,需要专业的团队,通过规范和标准化的流程,高效率高质量的完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线,让客户快速的获取解决方案价值。华为云政务类解决方案集成交付服务针对客户的需求提供了专业化的解决方案交付服务,内容包括:
购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过,服务请求状态为“待支付”时,可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务 ”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
aPaaS确定性运维的服务优势? 运维成本低:aPaaS确定性运维可以避免客户自有人力增加的压力,为客户减少了在运维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快:基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持,可快速响应客户的突发问题。 问题恢复快:运维工程师拥
新建服务请求 操作场景 创建我的服务请求。 约束与限制 目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 单击
产品介绍 服务概述 华为云交付实施服务,为客户云灾备系统的建设提供交付实施计划和方案、产品对接与实施部署、系统验收、灾备演练等技术支持服务,帮助客户建好、用好灾备系统,为数据和业务提供稳定的保护机制。 服务内容 专业服务项 服务子项 服务内容 云灾备集成实施服务 云备份集成实施
产品介绍 服务概述 确定性运维支持服务依托华为云丰富运维技术与服务经验,为客户提供专业的运维服务,进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户,希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升,同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对
工作说明书 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“鲲鹏测评专家服务”所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等,以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《鲲鹏测评项目合作协议》的附件,本工作说明书的具体实施,应
远程运维技术服务优势是什么? 权益项 服务优势 官网工单加速 提升工单处理效率:针对客户的诉求提升工单的处理效率,以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通:加急单可以提升内部处理优先级,通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验:运维技术服务经理根
管理检测与响应的服务内容是什么? 企业版 企业版管理检测与响应结合您实际业务场景,通过云服务方式,为您提供华为云安全标准化的运维运营服务。企业版服务详细内容请参见表1。 表1 企业版服务说明 服务内容 响应时间 交付件 网站安全体检:远程提供安全监测服务支持HTTP/HTTPS协
产品介绍 服务概述 AI供热使能服务 在供热企业生产调控场景,近年来双碳政策引导以及能源成本升高,企业对供热效率要求进一步提升,但是传统热企热网调控高度依赖人工经验,难以实现精细化运营。为帮助热企降本增效,华为云推出基于人工智能技术的AI供热方案,提供供热数据分析、热需精准预测、
修订记录 发布日期 修订记录 2024-10-25 第六十次正式发布。 新增大数据上云与实施服务、数据仓库咨询与规划服务、数据仓库上云与实施服务、数据仓库优化与支持服务。 2024-10-12 第五十九次正式发布。 新增云助工软使能服务、数据库确定性运维服务。 优化aPaaS上云与实施服务。