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  • 管理工单 - 客户运营能力

    管理工单 服务对象 客户 场景描述 客户在自建平台创建华为云工单,自建平台将请求转到华为云售后服务团队。客户提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作,

  • 查询订单详情(旧) - 客户运营能力

    查询订单详情(旧) 功能介绍 客户可以查看订单详情。 该接口即将下线,“查询订单详情”新接口请参考查询订单详情。 Web UI 客户可以在费用中心“我的订单”页面查看订单详情。 进入“我的订单”页面。 查看云服务订单,选中“云服务”页签;查看硬件订单,选中“硬件商城”页签;查看按需订单,选中“按需”页签。

  • 查询资源详单 - 客户运营能力

    查询资源详单 功能介绍 客户在自建平台查询自己的资源详单,用于反映各类资源的消耗情况。 客户登录费用中心查询资源详单请参见这里。 由于资源消费呈现的是资源维度的8位小数原始消费金额,实际从账户扣费时按2位小数进行扣费(即扣到分),会存在精度差异,所以,不推荐消费汇总和资源消费直接对账。

  • 在配置服务级条件键billing:cloudServiceType后,接口调用返回CBC.0151 - 客户运营能力

    在配置服务级条件键billing:cloudServiceType后,接口调用返回CBC.0151 配置服务级条件键billing:cloudServiceType如图所示: 目前服务级条件键billing:cloudServiceType仅支持退订权限项billing:subs

  • 查询流水账单 - 客户运营能力

    查询流水账单 功能介绍 客户在自建平台查询自己的消费流水账单。 客户登录费用中心查询自己的消费流水账单请参见这里的“查看流水账单”。 若需要查询财务独立企业子的账单信息,前提是子账号已经接受了企业主账号的“允许查看子账号消费信息”的申请。申请方法见“变更子账号权限”。 支持查看近3年的数据。

  • 查询资源详单(旧) - 客户运营能力

    查询资源详单(旧) 功能介绍 客户在自建平台查询自己的资源详单,用于反映各类资源的消耗情况。 注意事项: 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用。 由于资源消费呈现的是资源维度的8位小数原始消费金额,实际从账户扣费时按2位小数进行扣费(即扣到分),会存在精度差异,所以,不推荐消费汇总和资源消费直接对账。

  • 文档修订记录 - 客户运营能力

    文档修订记录 修订记录 发布日期 第一百四十次正式发布。 本次变更说明如下: 查询客户包年/包月资源列表V2新增响应字段update_time:资源更新时间;enterprise_project:客户资源企业项目详情信息。 查询资源消费记录V2新增响应字段consume_time:消费时间。

  • 查询汇总账单 - 客户运营能力

    查询汇总账单 功能介绍 客户在自建平台查询自身的消费汇总账单,此账单按月汇总消费数据。 客户登录费用中心查询自身的消费汇总账单请参见这里的“查看汇总”。 企业主账号展示的费用账单,包含关联的统一还款企业子账号的消费数据。 支持查看近3年内的数据。 若需要查询财务独立企业子的账单信

  • 支付包年/包月产品订单 - 客户运营能力

    支付包年/包月产品订单 功能介绍 客户可以对待支付状态的包年/包月产品订单进行支付。 客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。 余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式,如果两个账户都有余额,则优先现金账户支付。 同时使用订单折扣和优惠券的互斥规则如下: 如果优

  • 查询汇总账单(旧) - 客户运营能力

    查询汇总账单(旧) 功能介绍 客户在自建平台查询自身的消费汇总账单,此账单按月汇总消费数据。 此接口只能查询客户自身的汇总账单,企业子的汇总账单无法通过此接口查询。 支持查看近3年内的数据。 该接口即将下线,“查询汇总账单”新接口请参考查询汇总账单。 REST API 客户可以查

  • 支付包年/包月产品订单(旧) - 客户运营能力

    支付包年/包月产品订单(旧) 功能介绍 该接口即将下线,“支付包年/包月产品订单”新接口请参考支付包年/包月产品订单。 客户可以对待支付状态的包年/包月产品订单进行支付。 客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。 余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式,如果两个账户都有余额,则优先现金账户支付。

  • 支持云审计的关键操作 - 客户运营能力

    支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与客户运营能力API相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的客户运营能力API操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 查询资源消费记录

  • 查询订单列表(旧) - 客户运营能力

    查询订单列表(旧) 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 该接口即将下线,“查询订单列表”新接口请参考查询订单列表。 Web UI 客户登录费用中心进入“我的订单”页面,选择“全部”页签,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。

  • 管理账单 - 客户运营能力

    管理账单 服务对象 客户 场景描述 客户可以查询消费汇总账单,此账单按月汇总消费数据,可以用于对账。消费汇总数据仅包含前一天24点前的数据。 客户可以查询自己的资源详单,用于反映各类资源的消耗情况。资源详单数据有延迟,最大延迟24小时。 由于资源消费呈现的是资源维度的8位小数原始

  • 认证鉴权 - 客户运营能力

    认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式,您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证:通过Token认证通用请求。此方式调用相对简单。 AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。推荐使用AK/SK认证,其安全性比Token认证要高。

  • 流控信息 - 客户运营能力

    流控信息 什么是流量控制 流量控制是指华为云对OpenAPI的调用频率进行控制的方式 。配额是指华为云产品为具体的 OpenAPI 设置的在一个时间窗口内能够调用接口的最大次数。 客户运营能力API流控信息 流量配额:10/1(s);API限速维度:源IP,API,ParentUid;

  • 云硬盘包周期询价示例 - 客户运营能力

    云硬盘包周期询价示例 线性产品以云硬盘为例,询价在北京一区域、可用区2下,大小30GB、时长5个月的通用型SSD产品的价格 入参分析:需填写入参project_id、cloud_service_type、resource_type、resource_spec、available_zone

  • 如何获取customer - 客户运营能力

    如何获取customer_id/domain_id 请使用华为云账号通知账号绑定结果登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面,查看到的“账户ID”即为customer_id,如下图红框所示。 “我的凭证”页面地址为“https://console.huaweicloud.com/

  • 如何获取项目名称和项目ID - 客户运营能力

    如何获取项目名称和项目ID 请使用华为云账号登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面,“项目列表”区域可以查看项目名称和项目ID,如下图红框所示。 “我的凭证”页面地址为“https://console.huaweicloud.com/iam/#/myCredential”。

  • 开发场景介绍 - 客户运营能力

    开发场景介绍 华为云面向客户开放了管理产品、管理账户、管理交易、管理账单、管理企业、管理工单、管理配置信息等业务场景。客户基于开放的运营能力可以构建自己的客户平台。 具体业务场景如下图所示: 管理企业为相对独立的场景,未在上图中体现。客户可以根据自身实际场景调用。 管理产品 客户