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问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ - Haydn解决方案工厂
问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心
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运维事件单转处理选不了其他服务。 - Haydn解决方案工厂
运维事件单转处理选不了其他服务。 待响应阶段是不能转到其他服务的，待处理阶段的就可以转到其他服务，因为待响应如果转其他服务可能会因为转处理增加了操作时间而导致响应超时。 父主题： 运维事件中心
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服务管理 - Haydn解决方案工厂
体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建服务。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“服务管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容：
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企业报表 - Haydn解决方案工厂
题列表四个区域，数据统计范围为本企业下，全部用户创建的问题单。 测试需求情况分布：本企业内验证问题单所关联需求的数量分布统计。 关联云服务分布：本企业内验证问题单所关联云服务数量分布统计。 问题闭环情况：本企业内验证问题单目前阶段数量分布，分为提交、定位、修复、验收、闭环、挂起。
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运维事件中心 - Haydn解决方案工厂
运维事件中心 创建变更工单时为什么审批人为空？ 运维事件单转处理选不了其他服务。 运维空间创建了用户组没有排班按钮。
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问题管理 - Haydn解决方案工厂
问题状态 提交：该问题单由提出人创建完成，并指定了处理责任人，处理责任人未做任何处理。 定位：处理责任人定位问题单中的问题。 修复：处理责任人已定位到问题单的原因，问题修复中。 验收：处理责任人已确认该问题已经修复完成，可以由问题提出人进行验收。 闭环：问题提出人确认问题单中问题已解决，问题关闭。
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报表管理 - Haydn解决方案工厂
统计。 关联云服务分布：本空间内验证问题所关联云服务数量分布统计。 问题闭环情况：本空间内验证问题单目前阶段数量分布，分为提交、定位、修复、验收、闭环、挂起。 问题列表：可查看问题单关联方案需求等相关信息，支持按照问题单号、问题标题等方式进行筛选。 问题管理相关信息可参考问题管理
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工作待办 - Haydn解决方案工厂
统会在该用户“我的待办”处生成事项，用户可以进行快速处理。 我的申请：当用户在解决方案工作台内发起如发布架构模板至解决方案加速场、创建问题单等操作时，系统会在该用户“我的申请”处生成申请事项，用户可以查看申请进度。 处理我的待办 当用户收到新的待办事项时，可以通过我的待办快速处理。
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最新动态 - Haydn解决方案工厂
支持格式刷，可对图元颜色、字体字号等进行格式刷操作 支持距离对齐线 -- 支持检测配置清单中ECS开源版本是否EOL 生成配置清单后，会按照开源EOL规格检验ECS规格配置。若有开源EOL问题，则在保存时提示用户 -- 4 验证中心 联营审核助手只展示测试需求中的审核项 联营场景，在报告管理页面，审核助手只展示测试需求中的审核项
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运维事件中心介绍 - Haydn解决方案工厂
(AOM 2.0)八种告警源。 告警自动生成事件 配置流转规则，告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。
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什么是解决方案工作台 - Haydn解决方案工厂
以及Automation(AOM 2.0)监控源统一接入，告警信息高效处理。 事件管理 告警流转事件单 通过配置流转规则，将告警自动转为事件单处理。 手工创建事件单 手工创建事件单进行跟踪处理，支持关联华为云工单。 事件通知 支持通过邮件、短信、钉钉群、企业微信群、WeLink群
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开始使用运维事件中心 - Haydn解决方案工厂
配置流转规则，将告警转事件处理，详情请参考新建流转规则 手工创建事件，详情请参考创建事件（第9步接入告警源后如果命中第10步的流转规则则会自动创建事件单） 响应事件，详情请参考响应事件 处理事件，详情请参考处理事件 验收事件，详情请参考验收事件 父主题： 运维空间
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基本概念 - Haydn解决方案工厂
间，支持在交付空间进行方案设计、项目管理、项目实施和项目转维等。 运维空间：项目转维后，可创建运维空间，在运维空间进行告警源监控、运维事件单管理、服务商SLA管控等。 空间成员与角色 解决方案工作台通过工作空间实现不同用户的信息和资源隔离，只有加入了工作空间的用户才可以看到该工作
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计费说明 - Haydn解决方案工厂
设计能力：技术架构（TA）。 验证能力：手工用例，测试报告一键生成。 交付能力：交付项目管理通用能力。 运维能力：运维监控告警接入，手工运维事件单。 面向所有的华为云用户开放提供。 增强包 方案设计功能增强包 包年/包月 信息架构（IA）架构设计。 开启后设计中心与交付中心具备对应的IA设计能力。
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表格导入用例报错如何处理？ - Haydn解决方案工厂
导致内容不符合预期。 在复制内容到用例模板中时注意不要在文字前后端产生多余的空格。 用例文件中不允许存在”<script>”字样，会被识别成可运行的脚本，可以先用【script】代替。 图2 模板填写注意事项 父主题： 验证中心
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注册方案 - Haydn解决方案工厂
用（必选）”可以按照“分布式”和“主备”两种部署形式，默认的 部署形式为“主备”；“应用高可用”可以按照“集群单可用区”和“跨可用区”两种部署形式，默认的部署形式为“单可用区”。您需要根据方案的实际部署情况，勾选对应的部署形式。 图5 方案管理-可靠性自检 点击右下角的“下一步”
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验证中心 - Haydn解决方案工厂
结果还为必填？ 用例设计阶段，页面上方的流程进度条节点提示“存在错误信息”是指什么？ 解决方案工作台支持修改计划制定人吗？ 问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 测试问题的编辑按钮为什么是置灰的? 测试问题的处理责任人（非提出人）不能闭环该问题吗？ 怎么添加指定的测试工具？ 提交
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认证测试须知 - Haydn解决方案工厂
据库，并体现集群或主备关系。 主备 √ 数据备份 √ √ 华为云数据库开启自动备份策略，自建时需体现数据备份存储位置。 应用高可用 集群 单可用区 √ 1、使用CCE集群或自建ECS集群（部署相同应用的ECS两台以上）。 2、使用到中间件（如 Redis）不管使用华为高阶服务或自
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使用解决方案工作台进行一站式运维 - Haydn解决方案工厂
体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 支持运维管理员新建服务。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“服务管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容：
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认证测试常见问题 - Haydn解决方案工厂
Lincese可以复用SaaS的测试报告吗？ SaaS要求比License高，功能、架构一致的情况下，License一般可以复用SaaS的结果。反之不一定，伙伴产品如果设计就是单租户，不满足SaaS多租户需要做改造，而且SaaS的可靠性要求更高，具体情况需要由伙伴确认。 需要同时发布到公有云和HCS的方案，如何在一个
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