检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
AXB模式中，若客户后续调用AXB模式绑定信息修改接口时修改了duration，则不管用户设置绑定时候有无设定duration，都以修改后的值为准，隐私保护通话平台从修改成功时开始重新计时。 登录控制台号码管理设置绑定关系时设置绑定关系“失效时间”。 AX模式和X模式不支持设置失效时间。
接口类型说明 请求方法 POST 访问URI 客户添加应用时填写的呼叫状态接收地址 通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 AX模式中，A和X号码形成绑定关系，所有与A用户建立的通讯都是通过X号码建立：A呼叫X，呼叫转接给指定的呼叫对象（A主叫场景）；其他用户呼叫X，呼叫转接给A（A被叫场景）。
写为"+8675528****01"。 通过控制台设置，固话号码格式为不带前置0的区号（如755）+本地固话号码（如28****01），填写为"75528****01"。 因运营商管控，当A/B为固话号码时，只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 父主题： 号码相关问题
经办人身份证国徽面 9 经办人手持身份证照 经办人需手持身份证原件的人像面拍照，需要保证手持身份证上的信息清晰，不能为镜像照。 经办人手持身份证照需上传彩色照片，不能为复印件。 10 经办人手机号码 请填写经办人手机号码。 11 隐私保护通话业务承载方授权委托书 当业务承载方归属
是否指定购买的号码的归属地。 不限城市表示人工随机下号，号码所属城市随机。 说明： 该选项在“是否需要快速发放号码”选择“否”时出现。 下号后号码的归属地不能修改，请谨慎选择。 号码需求 您可以选择号码类型（点击查看运营商号码和虚拟运营商号码的区别），分城市逐个填写号码需求（点击“添加新需求”）
如果添加应用时选错了模式/业务类型，需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式/业务类型的应用下，可以通过以下步骤： 新建您想要使用的模式/业务类型的应用（新建应用的名称不能和已有应用的名称重复）。 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”，进入号码管理页。 点击“高级搜索”-->“
隐私保护通话如何发起呼叫？如何使用隐私保护通话X号码呼叫？ 两个用户同时拨打隐私号码，可以同时进行通话吗？ 为什么AXB模式下只能单方向呼叫？ 隐私保护通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间（maxDuration）？ 在进行隐私保护通话时，绑定成功了但呼叫不成功，导致问题的可能原因有哪些？ AXE模
选择资源ID时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。
中的主叫的场景，即A用户呼叫X，呼叫转接至最近一次通过X呼叫A的用户（如B）。若找不到对应回呼记录，则隐私保护通话平台根据绑定时的设置给A放指定音（callbackTone）后结束呼叫，或将呼叫转接至指定号码（callbackNum）。 注：以下流程以B用户接听为例，流程和接口示
取费用？ AXE模式，分机号是否收费？ 账户欠费后对业务有什么影响？ 隐私保护通话计费是双向还是单向？ 录音功能是单独收费吗？还是功能免费存储收费？ 欠费后隐私保护通话业务被释放，怎么重新开通，多久恢复使用？ 隐私号码有月租费吗？怎么计费的？ 隐私号码通话费用怎么计算？不足一分钟按一分钟计算？
AX模式功能详解 隐私保护通话AX模式中，A为业务受益用户，为了保护A的真实号码不被泄露，在隐私保护通话平台为A绑定一个虚拟号码X。 绑定关系建立后： 所有人均可拨打X联系A，保护A的真实号码不被泄露。 用户A呼叫其他用户时，企业需要通过API（AX模式设置临时被叫接口）指定呼叫对象（如B），然后A拨打X号码呼叫B。
8007 最后一分钟放音失败 8008 给用户放音收号失败 8015/8041 给用户录音失败 7102/8011/8020/8040/8139 其他异常行为 网络 7505 主叫侧网络异常 7506 被叫侧网络异常（例如绑定的号码格式错误） 7508 路由失败 父主题： 附录
隐私保护通话支持自定义哪些场景的放音？ 隐私保护通话支持设置通话前放音（彩铃）吗？ 放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 放音文件审核需要多长时间？审核结果在哪里查看？ 如何替换放音文件？ 如何使用自定义放音文件？ AX模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXB模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？
开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”，请按以下步骤排查问题： 查看是否完成企业认证，隐私保护通话服务只向通过认证的企业用户提供隐私保护通话功能。如未完成认证，请完成企业认证后再次尝试。 前往“账号中心”查看是否已绑定邮箱。若未绑定邮箱，请绑定邮箱后再次尝试。
2019/3/4 接口 “短信通知接口”支持失败重传机制、支持获取短信发送结果 “AX/AXB/AXE模式绑定接口”支持X号码对应城市严格匹配模式 2019/2/1 接口 新增“X号码状态通知接口” “短信通知接口”支持获取用户发送的短信内容 “获取录音文件下载地址接口”录音下载地址有效期变更为3天
隐私保护通话如何发送短信？ 短信功能开通后（点击查看如何开通），隐私保护通话各模式通过X号码发送短信的流程如下： AX模式： A发送短信给X，短信内容最后携带“@号码B”（@必须是英文半角字符，号码B根据实际情况替换成真实用户号码，下同），隐私保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B，发送方号码是X；
如何查询绑定ID（subscriptionId）？ 登录隐私保护通话控制台--号码管理：输入X号码（隐私号码）查询，点击进入“绑定详情”页面即可查看绑定ID。 隐私号码和用户号码有绑定关系的情况下才能查到绑定ID。若“绑定详情”不能点击，可能该X号码的绑定关系已被解除。 控制台号码
显示隐私号码或用户真实号码，点击查看详情 一个A号码可以同时绑定隐私号码个数 各模式不同，点击查看详情 隐私号码的归属地 隐私号码城市覆盖信息 AXE模式中分机号收费吗 否 录音相关 录音文件格式 A-Law、8000Hz采样、64kbps比特率、单声道的“.wav”文件 录音文件保存时间
4：通话结束后，隐私保护通话平台会推送话单通知给客户。若呼叫失败，请解析出转接呼叫操作失败的Q850原因值（fwdUnaswRsn）和通话失败的拆线点（ulFailReason），并参考Q850原因值说明和呼叫拆线点说明排查失败原因。 注：仅在添加应用时设置了呼叫话单接收地址时，隐私
个人用户和个体用户能否使用隐私保护通话服务？ 抱歉，个人用户和个体用户不能使用隐私保护通话服务。开通华为云隐私保护通话服务需要进行企业实名认证。应运营商要求，使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
