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由于浏览器安全策略限制,仅支持通过https://域名的方式访问,或者直接在本地搭建服务器,通过localhost:端口访问,否则无法获取摄像头及麦克风的权限。 引入Web SDK方式。 如果您通过<script>方式引入华为云会议Web SDK,则通过HWMeeting的CDN路径获取:
IdeaHub2.0 SmartRooms内置域名及IP地址说明 公网域名或IP地址 访问协议 地址说明 地址作用 meeting.huaweicloud.com https 华为云会议服务中国站地址 华为云会议的SmartRooms激活地址 第三方共享信息清单地址 隐私策略地址
身份认证与访问控制 身份认证 用户访问会议服务的方式有多种,包括会议服务portal、会议APP、会议SDK、API、硬终端,无论访问方式封装成何种形式,其本质都是通过会议服务提供的REST风格的API接口进行请求。 会议服务提供基于注册用户或企业开户用户的口令认证或短信认证方式
setNetworkModeWithAccessType 接口描述 如华为云会议的媒体节点下沉部署到企业,并且管理节点也是通过企业内的代理访问,需要将网络模式设置成“企业内网接入”。 企业内的App无法直接访问公网(即媒体节点下沉和管理节点代理下沉场景)的情况下才需要调用该接口。 注意事项 该接口非必需调用,若不设置,则使用默认模式。
网络模式设置 SetNetworkMode 接口描述 如华为云会议的媒体节点下沉部署到企业,并且管理节点也是通过企业内的代理访问,需要将网络模式设置成“企业内网接入”。 企业内的App无法直接访问公网(即媒体节点下沉和管理节点代理下沉场景)的情况下才需要调用该接口。 注意事项 该接口非必需调用,若不设置,则使用默认模式。
客户端对外连接访问说明 场景1:访问华为云会议相关地址,进行基本业务交互,包括注册、激活、管理平台、隐私声明、用户协议等 场景2:访问华为云相关地址,包括华为云官网、客户端下载地址、套餐定价、IdeaHub投屏帮助、WeLink套餐订购、帮助中心、体验改进计划等 场景3:客户端用于探测与互联网网络连接是否正常
setNetworkModeWithNetworkInfo: 接口描述 如华为云会议的媒体节点下沉部署到企业,并且管理节点也是通过企业内的代理访问,需要将网络模式设置成“企业内外接入”。 企业内的App无法直接访问公网(即媒体节点下沉和管理节点代理下沉场景)的情况下才需要调用该接口。 注意事项 该接口非必需调用,若不设置,则使用默认模式。
ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务? TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中,云服务的“云平台类型”选择成“手动”,检查SIP信息是否完成。 如果完成,将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com,看是否能ping通。 如果不能ping通,则可能是域名解析失败或终端网络不通,请检查域名解析。在同
SSO登录 LoginBySSO 接口描述 该接口用于通过SSO的方式登录和鉴权。需要先通过GetSSOAuthorizeUrl接口获取到鉴权code。GetSSOAuthorizeUrl通过传域名获取到鉴权网站,用户在网站上输入账号+密码或者扫码完成鉴权获取到临时code(使用code完成登录)。
接口功能 该接口用于设置网络模式。注意事项:1、企业内的App无法直接访问公网(即媒体节点下沉和管理节点代理下沉场景)的情况下才需要调用该接口。如华为云会议的媒体节点下沉部署到企业,并且管理节点也是通过企业内的代理访问,需要将网络模式设置成“企业内外接入”;2、该接口非必需调用,若不设置,则使用默认模式。
网络模式设置 setNetworkMode 接口描述 如华为云会议的媒体节点下沉部署到企业,并且管理节点也是通过企业内的代理访问,需要将网络模式设置成“企业内外接入”。 企业内的App无法直接访问公网(即媒体节点下沉和管理节点代理下沉场景)的情况下才需要调用该接口。 注意事项 该接口非必需调用,若不设置,则使用默认模式。
会议设备“激活失败”,无法接入会议? TE10/20激活失败,请排查以下可能原因。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时,终端序列号是否输入错误; 检查终端版本,如果版本过低,则请升级至最新版本,版本升级完后重新激活; 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”,查看系统状态,如果ACS显示未连接,进入“维护
移动端无法发起桌面共享 针对免费企业的用户,移动端SDK默认不支持发起桌面共享,发起共享时提示如下: 图1 移动端App无法发起共享的提示 如果免费企业的用户需要在移动端端发起桌面共享,请单独申请: 华为云账号完成企业实名认证 请参考:“企业实名认证”。 图2 进入账号中心 图3
Windows SmartRooms版本无法升级? 问题现象: 单击“设置>关于我们>版本更新>检测”无响应,无法检测新版本及完成版本更新。 图1 单击版本更新检测无响应 解决方法: 在Windows搜索框中搜索“本地安全策略”,并打开“本地安全策略”配置页面。 图2 打开本地安全策略
TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接; 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题?、如何排除SIP未激活问题?。
客户端登录提示失败? 请确认使用会议账号登录,而不是华为云官网的注册账号。如何创建会议账号 客户端是否是华为云官网或应用商城中下载的最新版本。【华为云会议】官网下载 请确认当前网络是否能直接访问网址https://meeting.huaweicloud.com/。如无法访问,请更换客户端网络环境。
400 参数异常。 401 未鉴权或鉴权失败。 403 权限受限。 500 服务端异常。 响应参数 表4 响应参数 参数 类型 描述 regionIP String 会议所在区域的公网IP地址。 regionUrl String 会议所在区域的公网域名。 请求消息示例 GET /v1/
硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播? 使用会议录播功能的前提条件: 您所在的企业已购买录播空间。录播空间的规格和资费请参见计费项。 您可用企业管理员账号登录华为云会议管理平台查看已订购的录播空间。 使用普通用户账号在“华为云会议管理平台”创建立即会议或预定会议时,需要在“高级设置”中启用“录制”功能。
固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决? 建议使用主叫入会方式:固话呼叫02153290005,根据提示音依次输入会议ID和来宾密码即可入会。 父主题: 会议操作