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无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接？ 问题原因 Agent下载链接为华为云内网地址，因此在下载Agent前，您需要先为主机配置华为云内网DNS地址。如果没有配置华为云内网DNS地址，主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机域名使
Agent访问HSS服务端节点，主要是获取服务器端下发的策略/配置/指令、下载Agent软件包/升级包、下载特征库、上报告警事件/资产指纹数据库/基线检查结果和在用户授权许可下上传可疑的可执行程序文件。 每个Region的HSS服务端IP地址不同，Agent通过域名访问，访问的域名格式为：hss-agent
批量安装Agent失败，提示“网络不通” 问题现象 通过账号密码的方式批量为主机安装Agent失败，失败原因提示“网络不通访问超时”。 解决办法 确认主机状态是否为“运行中”。 是：请执行2继续排查问题。 否：主机状态为“运行中”时，才能执行Agent安装，请排查主机状态确认主机恢复运行后重试安装。
不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 问题现象 可以通过华为云管理控制台登录到主机，但是无法通过SSH远程登录主机。 可能原因 因账户暴力破解（例如：输入密码错误次数过多，30秒内，错误次数达到5次及以上），导致主机IP被拦截。 开启了SSH登录IP白名单功能，但需要通过SSH登录主机的IP没有添加到IP白名单。
无法开启网页防篡改怎么办？ 可能的原因及解决方法如下： 配额不足 现象： 所选区域内网页防篡改配额不足。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理，确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。
Windows自保护无法关闭怎么办？ 问题根因 当服务器网络不通时会导致Agent无法通信（Agent接收不到HSS控制台下发的关闭自保护的指令），因此企业主机安全自保护无法关闭。 解决方法 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
件的服务器域名。 ping {{集群连接组件的服务器域名}} 能ping通：请继续执行步骤4.c。 不能ping通：请配置DNS地址为华为云内网DNS地址，华为云各区域的内网DNS地址请参见华为云内网DNS地址。配置完成后，重试接入集群资产。 执行以下命令，检查能否访问集群连接组件的服务器的指定端口。
网络，建议通过命令行方式安装Agent。 通过命令行安装Agent失败 如果您通过“命令行”安装模式（即登录服务器执行命令）安装Agent失败，可参考本节根据执行命令后的界面回显处理问题。 Linux安装Agent失败 问题现象：网络不通，访问超时 图1 网络不通，访问超时 处理
企业项目为什么无法查看“所有项目”？ 只有具有Tenant Administrator权限或HSS Administrator+Tenant Guest权限的账号可以选择企业项目的“所有项目”进行查看。如果您的子账号没有相应的权限，不支持查看企业项目的“所有项目”内容，您可以参考给IAM用户授权给子账号授权。
身份认证与访问控制 使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）对租户纳管的HSS资源进行精细的权限管理，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用HSS资源。
口用于与HSS服务端通信。 请确认您服务器的DNS服务器地址为华为云内网DNS地址。 非华为云内网DNS地址，服务器将无法访问Agent下载地址。 查看、修改DNS服务器地址的操作请参见修改DNS（服务器本地方式）或修改DNS（管理控制台方式）。 请卸载第三方安全软件。 第三方安
管理登录告警白名单 通过配置目标服务器IP、登录端IP以及登录端用户名完成登录告警白名单添加，添加后HSS对白名单内IP、用户名的登录、访问行为进行忽略不再告警。 您可以通过以下两种方式添加登录告警白名单： 处理告警事件时，将“账户暴力破解”和“账户异常登录”类型的告警事件加入到
SMN ReadOnlyAccess：系统策略，消息通知服务的只读访问权限。 HSS ReadOnlyAccess 企业主机安全的只读访问权限。 系统策略 SMN ReadOnlyAccess：系统策略，消息通知服务的只读访问权限。 示例流程 图1 给用户授权服务权限流程 以下步骤，以
创建VPC终端节点 创建VPC终端节点，用于实现第三方服务器通过华为云内网访问HSS。创建一个VPC终端节点，将占用一个虚拟私有云子网IP。每个虚拟私有云仅需创建一个终端节点。 创建VPC终端节点 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上方的，选择“网络
动刷新Agent状态。 Agent升级失败或超过等待时间仍不显示可能原因如下： DNS无法解析：Agent升级只能通过内网DNS解析，因此需要保证内网DNS地址的正确性。 10180端口被限制访问：Agent升级需要通过端口10180进行访问。 可用内存不足：Agent升级需要占
动态端口蜜罐概述 什么是动态端口蜜罐？ 动态端口蜜罐功能是一个攻击诱捕陷阱，利用真实端口作为诱饵端口诱导攻击者访问；在内网横向渗透场景下，可有效地检测到攻击者的扫描行为，识别失陷主机，延缓攻击者攻击真正目标，从而保护用户的真实资源。 用户可选择系统推荐端口或自定义端口开启动态端口
主机以及线下IDC接入纳管，用户可以通过一个控制台实现一致的主机安全防护策略，避免因为不同平台安全水位不一致导致的攻击风险。 如果您的主机不能访问公网，可以参考本方案通过“专线+VPC终端节点”的方式接入HSS进行防护管理。如果您的主机能够访问公网，请参考为第三方主机安装Agent将主机接入HSS。
操作流程 第三方云主机、线下IDC通过专线和VPC终端节点接入HSS的流程如下： 创建专线连接 第三方服务器如果不能访问公网，需要创建专线连接云上VPC，实现网络互通。 创建VPC终端节点 创建VPC终端节点，用于实现第三方服务器通过华为云内网访问HSS。 获取项目ID 获取VPC
的安全管控要求。 支持的授权项 策略包含系统策略和自定义策略，如果系统策略不满足授权要求，管理员可以创建自定义策略，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。策略支持的操作与API相对应，授权项列表说明如下： 权限：允许或拒绝某项操作。 授权项：自定义策略中支持的Acti
操作流程 第三方云主机、线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS的流程如下： 创建专线连接 第三方服务器如果不能访问公网，需要创建专线连接云上VPC，实现网络互通。 创建代理服务器 需要创建一台云上服务器，作为代理服务器，连接第三方服务器。 为代理服务器安装Agent 为代理服务
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