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户余额不足自动续费失败而进入宽限期/保留期的资源将继续发送续费提醒。 商用 通知说明 4 续费体验优化 当存在即将到期的域名时,续费管理页面到期提醒展示域名相关提示“您当前有X个域名即将到期,请尽快续费。查看域名”。客户可单击“X”“查看域名”跳转至域名注册服务控制台操作续费。 商用
单击“导出”,在“导出记录”页面可下载开票记录。 数电发票、电子发票或纸质发票申请审核通过前,您可以单击“撤销”。 数电发票或电子发票申请审核通过后,发票会自动开具并发送到用户指定的邮箱中,您会收到短信/邮件提醒。 纸质发票申请审核通过后,开票状态变为“待签收”时,您可以查看到快递单号。收到纸质发票后,需要单击“确认”进行回执确认操作。
溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后账单。 预留实例内使用量 一定时间范围内某些产品、资源归属于预留实例内使用量,此部分用量没有超出预留实例内使用量时不再单独收费。 预留实例内用量(定价量纲) 按照产品上架时定价采用的使用量单位展示预留实例内使用量。最多保留小数点后10位,截断处理。
待释放的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签释放“已过期”或“已冻结”的实例。 单击待释放实例操作栏“更多>释放”。
同申请后,华为云会在5个工作日内,将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户,才可以申请纸质合同。 已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。 纸质合同不能反复申请,收到纸质合同后,请妥善保管。 操作步骤 进入“纸质合同申请”页面。
单如下,回收机制详情请以具体云服务说明为准。 不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站的资源退订后无法恢复,请谨慎操作退订。 序号 云服务列表 回收站说明 1 弹性云服务器 ECS ECS回收站 2 云硬盘 EVS EVS回收站 3 云数据库 RDS RDS for MySQL回收站
详情、发票预览 已撤销 发票申请已经撤销成功,客户可以重新申请开票。 详情、发票预览 开票中(撤销失败) 客户发起的撤销申请被驳回,会导致发票撤销失败。客户可以在发票列表中查看撤销失败原因,也会收到撤销失败的通知。 详情、发票预览 待签收 纸质票已经邮寄给客户(具体邮寄时长以物流信息为准),
为什么我不能进行领款操作? 您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时,通过通用充值账号汇款后,不能进行领款操作,需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户,2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题: 充值
许退订 OSM-SP-SeniorBenefitUsed 高级权益已试用,不允许退订 不支持退订的云服务产品: 序号 云服务产品 1 域名注册服务 Domains 2 华为云会议 Meeting 3 华为云Welink 4 SSL证书管理服务 5 专属计算集群服务 DCC 6 API网关
客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。 进入日期文件夹,下载流水账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围 文件名标识 流水账单 每天 上一日的流水账单数据。 示例:20210403导出的账单,包含20210402当天的全量流水账单数据。 说明: 由于每日实时账单数据可能存在因数据延迟导致数据缺失现象,
合并支付:勾选待支付订单,单击订单列表左上角“合并支付”。 合并支付的订单数量最多不能超过30个。 合并支付订单时,若其中有订单状态发生变更,则订单状态已变更的订单不能再进行支付。 “待审核”状态的订单需要通过审核才能支付,审核通过后将发送通知至账号绑定的手机号和邮箱,客户收到通知后可以继续支付订单。
对账单(使用量账单)文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“使用量账单”后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。 进入日期文件夹。下载对账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围
客户可一键导出当前页签所有待续费实例的价目表,单次操作最大导出数量为10000条。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“导出>导出续费价目表”。 导出后跳转至“导出记录”页面,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。
表示该代金券仅适用于购买包月产品和抵扣按需产品费用,购买其他计费模式产品(如包1/2/3年产品)不可以使用该代金券。 折扣互斥:代金券一般不可以与商务折扣、促销折扣同时享用,也不可以与折扣券同时享用,具体以代金券详情页面说明为准。 金额限制:代金券可能对订单的应付金额有限制,如:
餐中的资源分开续费。但是分开续费后,会自动解除组合订购关系,以后将不能再整体续费,不再享受整体续费的优惠。 组合服务产品需整体续费,如弹性云服务器组合服务需整体续费。 批量续费规则说明: 待商用资源和商用资源不能一起批量续费。 线下专属云不支持批量续费。 归属于不同销售员的云商店资源不支持批量续费。
申请意向合同 意向合同仅适用于客户向华为云表达采购意向。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户向客户经理申请后,才可以申请意向合同。 因业务调整,线上申请意向合同入口关闭,已通过实名认证的企业客户可线下向客户经理申请意向合同。 父主题: 合同管理
费用中心的页面打不开怎么办? 客户可登录华为云,进入“费用中心”打开相应功能页面。若无法打开,请检查当前网络是否异常,并按F5刷新页面,尝试重新打开。 若使用的浏览器版本过低,也会在一定程度上影响页面显示效果,建议尽快升级浏览器或更换其他浏览器。华为云对各浏览器的兼容性说明请参见支持的浏览器有哪些?
充值”页面。 在“充值方式”中选择“转账汇款”。 获取专属汇款账号。 如果当前客户已经通过实名认证,单击“开通”,根据页面提示进行二次确认后,单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如果当前客户没有通过实名认证,单击“前往实名认证”,根据页面提示完成认证后,再申请专属汇款账号。详细的实名认证操作请参见客户认证。
操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才
核对发票金额 客户可通过“账单发票对账”功能查看截止当前账期近六个月内每月的可开票金额,核对每月账单可开票金额和当月可开票总额是否一致。通过查看详情,了解当月可开票金额的具体组成,助力客户进行发票对账。 月度可开票金额包括:华为云可开票金额和云商店可开票金额。 华为云可开票金额: