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商家可以进行公司主体变更吗? 不可以,已入驻的云商店商家不支持公司主体变更。 父主题: 商家入驻相关问题
License验证结果通知函数,由工业软件调用。工业软件对License进行验证后,调用此函数,将License验证结果(成功或失败)通知ISCDesk。如果License验证失败,则需要将错误信息一同通知ISCDesk。 涉及接口 Sdk::LicenseVerifyNotify 调用示例
认证完成后您会收到系统邮件和短信通知。如果认证申请被驳回,您可以看到驳回原因,修改认证信息后,重新启动认证申请。 如果认证失败,可提交工单由华为云处理。 如果您已认证失败3次,认证申请将被锁定,如需继续认证请提交工单解除锁定。 更新认证信息 登录云商店卖家中心,单击左上角站点切换到“国际站”。
用户对已购买的商品进行升级,升级订单付款成功后,云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品,商家接口需要执行商品升级,并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时后停止调用,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。若商
变为“用户确认验收”阶段,若用户未确认验收,系统将快递物流签收后10天自动执行验收。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致,系统无法查询到物流进展,则不会自动执行验收,商家需提醒用户手动确认验收。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。
如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方
一次调用接口响应成功,订单开通成功;若商家接口问题在3小时调用后仍未解决,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
仍未解决,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订。 针对联营kit接口调用失败,云商店会持续调用5次后停止调用,每次失败发送通知,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 SaaS接口响应失败将通过邮件、短信、站内信进行通知,
的License(含软件)商品后,系统会自动生成一条License服务单。请完成交付后在服务监管页面填写详细信息并提交待客户验收,客户验收通过后系统将服务单置为“已完成”状态。系统将在服务单关闭后的次月(自然月)启动相应结算。 License商品服务流说明请参见《License类商品服务监管》。
如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方
如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方
以下类型的私有镜像不能发布为云商店镜像:共享镜像、加密镜像、已发布状态的镜像、整机镜像及基于外部共享镜像或市场镜像重新制作的私有镜像。 请确保上传的镜像包不超过128G,否则将发布失败。 私有镜像发布为市场镜像后,会赋予商品价格属性,且此镜像将被锁定,不可再通过该私有镜像安装部署
以后应该将指定的实例冻结。 针对过期场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用1小时后停止调用,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,请在修复接口异常后,通知云商店partner@huaweicloud.com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”
以后应该将指定的实例冻结。 针对过期场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用1小时后停止调用,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,请在修复接口异常后,通知云商店partner@huaweicloud.com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”
RegionCode 备注 新加坡 AP-Singapore 推荐使用 为确保后续安全扫描通过,商家需按照镜像安全扫描标准自检确保镜像无安全漏洞。 为确保后续安全扫描正常进行,商家需为镜像开启远程登陆服务: 如果是linux,请修改ssh服务配置文件,将sudo vi /etc/ssh
应用的认证信息,商家接口需要执行应用同步,保存应用信息,并返回通知云商店。 针对应用同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知ISV商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,要支持
执行授权信息同步,保存用户授权信息,并返回通知云商店。 针对租户应用授权信息同步场景接口调用失败的情况,由企业管理员选择是否要继续进行同步。并用短信或邮件的形式通知ISV商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个实例,相同的租户,相同的应用
示“部署成功”。 部署成功且安全扫描通过后,点击“提交运营审核”并确认提交,进入资产审核状态。 请确认自动部署测试成功和安全扫描成功后再提交自测审核,否则云商店运营将不通过该资产上架申请。 新增资产和修改资产都需要经过云商店运营审核,审核通过后才可使用,审核SLA为3个工作日。
如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方
企业应用的认证信息,商家接口需要执行应用同步,保存应用信息,并返回通知云商店。 针对应用同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,要支持多