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最新一次上传文件将会覆盖之前上传文件。 公司关系授权函/其他证明 必填项。 操作如下： 单击“下载《公司关系授权函》”。 签署《公司关系授权函》。 单击“上传文件”，选择已签署的《公司关系授权函》上传。 特殊材料 选填项。 如果有其他需要上传的材料，单击“上传文件”，进行上传。
df格式文件，文件大小≤2M。 单击“上传文件”，选择本地准备好的智能信息素材承诺函，单击“打开”。 - 签名授权函 上传签名授权函。操作步骤如下： 单击“下载《签名授权函》”。 根据《签名授权函》示例，制作签名授权函并生成pdf格式文件，文件大小≤2M。 单击“上传文件”，选择本地准备好的签名授权函，单击“打开”。
必选项。 根据需要，选择“手动输入”或“文件上传”。 手动输入：输入需要的链接。 文件上传：单击右侧“添加文件”，导入需要上传的文件。 说明： 手动输入：最多允许输入10个链接，每次输入单个链接后，请按回车或者空白处确认。 文件上传：导入xlsx文件，存放的自定义跳转链接不能超过1万个。
查询智能信息服务号的资源 √ √ √ √ √ √ 上传智能信息服务号的资源 √ × √ √ × √ 创建智能信息服务号的菜单 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号的菜单 √ √ √ √ √ √ 更新智能信息服务号的菜单 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号的商家 √ √
”。 否 签名授权函 单击“上传扫描件”上传，上传签名授权函。 说明： 若企业备案文件中未上传签名授权函，或者已上传的签名授权函内容未包含新签名，则需要上传签名授权函。 只支持pdf格式的文件，文件不大于2MB。 授权函模板，请单击“授权函模板下载”按钮就行下载。 - 其他材料
模板管理 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“智能信息基础版 > 模板管理”，进入到“智能信息基础版模板管理”页面。 查询模板 公共模板 方法一： 在页面右上角的选择框内，选择“模板名称”或“模板id”后，输入对应的内容进行筛选。 方法二：
附录 状态码 错误码 智能信息服务号支持的省市地区
创建服务号 服务号资料管理支持创建服务号；服务号、菜单和主页的查询和展示。 在“服务号资料管理”界面可以查看服务号、菜单和主页列表的详细信息；可以通过条件筛选搜索需要展示的服务号、菜单和主页的列表，也可以刷新服务号资料列表。 使用服务号时，需要先创建服务号。 操作步骤 在KooM
云审核专用”； 复印件需保持完整，不可有遮挡、覆盖等影响材料完整的行为； 不可更改文件内容，否则视为无效； 经办人身份证复印件和经办人手持身份证照片拍照应与经办人授权书主体保持一致； 资质审核文件内公司署名与签署日期为必填项，否则视为无效； 公司关系授权函为发送内容涉及两家或两家
是否能退订服务，退订按需套餐包？ 服务开通后，不支持退订，不使用则不计费。如果购买了按需套餐包，已购买的按需套餐包不支持退订，购买前请确认清楚。 父主题： 退订服务
智能信息服务号 前提条件 操作流程 智能信息服务号认证企业信息 创建服务号 创建通道号 服务号绑定通道号
服务号资料管理 创建服务号 父主题： 智能信息服务号
说明 示例 服务号名称 服务号的名称。 云消息服务 备注说明 服务号资料的说明。 此服务号是用于发送通知类消息 行业分类 企业的行业分类。 金融理财 简介 服务号资料的介绍。 此服务号是用于发送服务通知类消息 LOGO 上传企业LOGO。 - 签名授权 开通授权，服务号签名绑定的所有通道号都可以收到服务号信息。
地区：这里默认系统自动带出的省份信息。 服务号名称：选择创建服务号中创建的服务号。 图1 绑定 单击“绑定”，完成服务号与通道号的绑定。 通道号已成功绑定到服务号，发送智能信息时，“短消息签名”与“通道号签名”一致时，智能信息成功发送后，即可将主页和菜单功能显示在终端。 可以通过“报表统计 > 智能信息服务号报表”查询用户点击主页和菜单明细。
智能信息服务号营销入口 方案概述 资源和成本规划 实施步骤
智能信息服务号菜单 查询智能信息服务号菜单 修改智能信息服务号菜单 父主题： API
创建短消息应用 前提条件 智能信息的企业备案已审核通过。 操作步骤 在左侧导航，选择“短消息配置（国内） > 短消息应用管理”。 在界面右上角，单击“添加应用”。 配置应用信息，如图1所示。 最多支持添加2个应用。 应用名称：自定义应用的名称。 图1 创建短消息应用 填写完成后，单击“确定”。成功创建短消息应用。
创建短消息签名 前提条件 已有成功创建的短消息应用。 操作步骤 在左侧导航，选择“短消息配置（国内） > 短消息签名管理”。 在界面右上角，单击“添加签名”。 配置签名信息，如图1所示。 签名名称/签名类型：自定义签名的名称/类型。 所属应用：选择创建短消息应用中创建的应用。 签名来源/是否涉及第三方权益：保持默认。
服务无法开通，界面无法勾选？ 请排查： 是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服
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