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如果有部分卡丢失，需要做停机处理时该如何操作？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面。 单卡停机 若实体卡为在用状态，可单击指定SIM卡信息右侧的“停机”进行主动停机操作，系统将会在1~2个工作日内受理，等待业务受理单处理完成即可。业务受理单处理成功后，卡状态变为“已停用”。 批量停机
三网卡策略管理 全球SIM联接服务提供三网卡的网络切换策略配置功能，您可以根据实际业务需求配置三网卡的网络切换策略。 注意事项 系统默认的策略不支持修改和停用。 同一个用户下无SDK版和SDK版三网卡共最多只能创建50个策略。 三网卡使用中/使用过的策略，不支持修改策略的配置内容，仅支持修改策略的名称。
物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 只有在华为云购买的物联网卡才能在华为云续费。 父主题： 续费
同一个订单物联网卡，能否划分到不同的流量池中？ 同一个订单的卡不支持划分到不同的流量池中。 父主题： 流量池
中国移动SIM卡的使用区域如何换绑到目标区域？ GSL控制台提供单个/批量的方式对移动在用卡片的使用区域换绑到目标区域。 您可以根据实际业务需求选择以下操作： 单个方式 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”，在目标卡片的操作列选择“更多 > 绑定限制区域”进行区域绑定。 完
物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理
如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 当订单为“已完成”状态时，您可以通过进入全球SIM联接控制台的SIM卡管理页面，查看SIM卡的基本信息。 父主题： 物联网卡管理
相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样？ 不同活动购买折扣会不一样。 父主题： 购买
可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗？ 不可以。 父主题： 流量池
如果当月流量超出，前向流量池里的所有卡都会停机吗？有什么方式能够充值流量？ 当月流量超额后，前向流量池里的所有已激活的卡都会停机。如果前向流量池内有未激活的卡，可以通过激活卡来贡献流量。您也可以通过前向流量池叠加包订购来增加当月套餐流量。 目前只有2020年8月1号后购买的电信/
物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备无法使用 请先确认设备是否与物联网卡所支持的网络兼容。 中国移动：仅支持单4G网络。 中国电信：仅支持单4G网络。 中国联通：同时支持3G/4G网络。 三网：仅支持单4G网络。 可以配置设备的A
如果下单时开通了流量共享，后期使用中是否能关闭流量共享，变为单张卡独立流量？ 不可以，可通过对单张卡设置阈值来限制单张卡的流量使用。请联系华为工程师处理。 父主题： 流量池
为什么收到“按需套餐包用例提醒通知”邮件或短信，提示套餐包使用量额度即将用完？ 全球SIM联接出售的实体卡是预付费的，系统会一次性扣完1年的费用，并给客户发预警短信（华为云的例行提醒），但这不影响客户使用实体卡。实体卡沉默期6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动
我可以自己找其他公司的公众号充值吗？只要这个公众号有物联网卡充值功能就行？ 不可以。 父主题： 购买
卡处于未实名认证停机状态时，做了实名认证后上电，卡是不是就能使用了？ 实名认证成功后物联网卡自动恢复为“在用”状态。 父主题： 物联网卡管理
个人实名认证卡在未实名认证下，直接上电后，卡处于什么状态？这个时候会否还没有计算使用周期？ 此时物联网卡状态为“已停用（未实名制违规停机）”。这个时候已经开始计算使用周期。 父主题： 物联网卡管理
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