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联营商品赋能云场景验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 以下两种情况的联营订单属于赋能云场景下的订单(或的关系),在服务监管验收过程中需遵循赋能云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属赋能云赛道; 用户使用了赋能云的现金券。 赋能云场景下的订单,在商家完成实施服务并上传验收报告后,华为侧需对验收报告进行复核。
发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 等待华为云启动付款流程。 6 通知商家开具发票 华为云 1个工作日 生成申付单并发送开票通知给商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 等待系统通知。 7 开具发票寄给华为 商家 - 商家开票 面向华为云开票,具体操作请参考给华为云开票。 8 接收并验证发票
客户服务商权益与职责 客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训(云社区) 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 售前支持 云商店商品销售分成 云商店售前人员支持
协议签署及查看 为了遵循各国当地的法律法规,商家需根据目标销售区域,选择与对应的华为云主体签署商家协议,以便在当地销售。各华为云主体及可销售区域关系表见商品销售区域配置。 商家首次入驻时,默认与Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.签约,已签约协议详见协议查看。
《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》 商家+华为云 联营商品发布 发布联营商品 《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》
图2 联营商品、华为商品服务监管流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则;什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则。 服务监管过程中,商家可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入的伙伴计划? 如何查询已签署的协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 客户服务商订单管理
企业提供独立的登录页面 登录场景:基于WEB登录 登录场景:accesstoken续期 登出场景:用户清理会话 父主题: 用户登录接口调测
接口安全令牌 在云商店发布SaaS类商品时,商家需要开发生产接口与云商店平台对接,根据接口规则实现相关的接口定义。用户在云商店购买SaaS商品后,云商店会回调商家实现的生产接口来开通SaaS应用实例,从而为用户提供服务SaaS服务。每一次接口调用和接口响应都必须进行安全校验,本文为您介绍接口的安全令牌方案。
联营SaaS类商品接入指南 V1.0 联营SaaS接入流程介绍 接入流程 接口功能及说明 接口安全令牌 接口描述 调用结果码说明 接口调试 应用凭证申请和修改 应用测试账号获取 用户登录接口调测 联营能力开放接口 SaaS类联营商品接入示例工程 常见问题 联营SaaS商品使用指南
接口安全令牌 在云商店发布SaaS类商品时,商家需要开发生产接口与云商店平台对接,根据接口规则实现相关的接口定义。用户在云商店购买SaaS商品后,云商店会回调商家实现的生产接口来开通SaaS应用实例,从而为用户提供服务SaaS服务。每一次接口调用和接口响应都必须进行安全校验,本文为您介绍接口的安全令牌方案。
云商店开放接口描述 云商店开放接口说明 接口使用方法 公共参数 接口兼容性说明 接口列表 测试授权码激活和心跳检测 错误码 父主题: 联营License类授权码商品接入指南(2.0版本)
通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0 接入流程 接口功能及说明 接口安全令牌 接口描述 调用结果码说明 接口调试 SaaS类商品接入示例工程 代码示例(Java) 常见问题 父主题: SaaS类商品接入指南 V1.0(已下线)
生成AK、SK 注册并登录云商店,点击云商店首页右上角的“卖家中心”,进入卖家中心后台。 点击卖家中心左上角的“控制台”,进入管理控制台。 单击页面右上角的用户名,在下拉列表中单击“我的凭证”,进入“我的凭证”页面。 单击页面左侧导航中的“管理访问密钥”,进入“访问密钥”页面。
自动续费 自动续费规则说明 如何进行自动续费 父主题: 商品续费
API套餐包余量告警和自动复购配置 API套餐包余量告警配置 API套餐包自动复购配置 父主题: API类商品使用
免费试用 免费试用商品购买 免费试用商品使用指导 商品试用转商用流程 免费试用常见问题
商品购买 如何在云商店购买云应用 在云商店购买商品是否可以使用信用支付 为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 下单后一直显示处理中,是什么原因 购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格?
续费与退订 购买后的商品是否支持退订 云商店业务如何续费 父主题: 买家常见问题