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  • 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? - 费用中心

    需)的资源不允许续费。 在包年/包月资源主资源上追加购买的附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 下架的产品不支持续费。 订单正在处理中,不允许续费。 具体请参见“续费规则说明>续费限制说明”。 父主题: 续费

  • 余额提现 - 费用中心

    系统分“提现中”和“提现完成”两个页签展示提现申请的处理进度: “提现中”的状态包括:提现处理中、审批中。 “提现完成”的状态包括:发起打款、已完成(部分提现成功)、驳回。 提现金额的预计到账时间根据提现分类的不同的而有所差异, 如遇法定节假日顺延。 原路返回提现(支付宝、微信、银联、Huawei

  • 流水账单文件格式介绍 - 费用中心

    包含未结清金额和未结算金额,为待抵扣和待支付的费用金额。 0 核销金额 BigDecimal 欠费金额中被华为抹除不需要用户偿还的金额。 0 支付状态 String 支付的状态,包含: 支付 未支付 欠费 核销 未结算:表示未出账 未结清:表示出账,未结清 支付 交易账号 String 企业主账号。

  • 为什么可开票金额与消费金额不一致? - 费用中心

    可开票金额范围内。 客户想要根据充值金额进行开票,根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对消费金额开具增值税发票。如果您当前没有使用华为云产品的需求,也可以购买储值卡再索取发票,如何购买储值卡。 父主题: 申请发票类

  • 订单状态说明 - 费用中心

    订单提交申请退订或退货之后,退款给客户之前的状态。 处理中 下单支付之后,资源开通出来之前的状态。 已完成 订购、变更、续费、退订等流程的生命周期走到了尽头。 取消 客户自己取消或者系统自动取消的订单所处的状态。 待确认 客户经理代客下单之后,处于待确认状态。 待发货 硬件订单支付完成后,卖家发货之前的状态。

  • 快速入门 - 费用中心

    如何延长资源的使用时间 什么是续费,续费了什么? 如果您想要继续使用包年包月资源,您可以通过“续费”操作实现。“续费”操作,续费的是资源本身,延长了购买资源的使用时间。 按需资源按照实际使用量收取费用,确保账户余额充足即可持续使用资源,无需续费。 充值和续费有什么区别? 充值:客户通过在

  • 个人客户是否可以申请请款合同? - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。 确认

  • 批量导出续费清单 - 费用中心

    可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”“到期不续费项”页签查询全部待续费实例,以及导出待续费实例清单。 勾选目标资源,再单击“导出>导出续费清单”。 下架的产品,不支持进行批量操作。 批量导出单次操作允许最大导出续费资源数为200。 选择续费时长,确认配置费用和优惠详情后单击“导出”。 导

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    大规模批量续费推荐方式 场景 推荐续费方式 说明 未设置自动续费 批量设置自动续费 为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 开通企业项目管理 根据企业项目批量续费 通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 未开通企业项目管理 根据到期时间批量续费 通过查

  • 后付费客户充值后的还款规则是什么? - 费用中心

    还款日相同的,对设置了优先还款的子账号进行优先还款,还款顺序为:优先还款的子账号 -> 子账号 -> 主账号。 逾期账单还清后,在未逾期出账账单中,先对设置了优先还款的子账号账单按照到期还款日早晚顺序优先还款,再对优先还款子账号的未出账账单进行提前还款。然后对剩余企业主子账号

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为21天。 包月产品续费至统一到期日,需

  • 管理线上合同 - 费用中心

    上合同: 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同:草稿状态的合同确认无误后,单击“转为正式合同”,草稿合同转为正式合同。 查看申请的合同。 作废合同:合同申请错误,可单击目标合同最右侧的“作废”按钮,作废对应合同后可重新申请。 下载合同:单击目标合同最右侧的操作列,

  • 申请请款合同 - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。 确认

  • 支付 - 费用中心

    合并支付勾选的订单数最多不能超过30个。 商品组合购买生成的多个订单,需要一同支付。若其中有部分订单待审核,部分审核完成的订单也不能支付,需要所有订单审核通过后才能一同支付。 合并支付订单时,若其中有订单状态发生变更,则订单状态变更的订单不能再进行支付。 合并支付订单中有订单的订单状态为“待审核”,则提示“

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    订单正在处理中,不支持到期转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下的所有资源不支持到期转按需;若账号下的某个资源因欠费或违规被冻结,则该资源不支持到期转按需。 下架的产品不支持进行到期转按需。 解决方案组合产品不支持到期转按需。 资源包不支持到期转按需。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    的充值权限。 进入“资金管理 > 充值”页面,输入充值金额,验证是否可以充值成功。如果充值成功,表示“BSS Administrator”生效。 示例场景 如果客户需要访问费用中心的所有操作权限,请授予“BSS Administrator”权限。 如果客户仅需要查看费用中心的账单权限,请授予“BSS

  • 储值卡购买使用规则 - 费用中心

    用范围)。 退订规则:对于允许退订的订单,在5天之内(含5天)退订时,储值卡抵扣金额全额可退;其它情况,储值卡抵扣金额仅部分可退,需要扣减发生费用和退订手续费。若退订订单时,储值卡已失效,则退回的储值卡抵扣金额失效。 关联代售:客户购买储值卡后,若储值卡存在余额,则不允许以代售

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    账单将按照组合服务统一出账,组合服务账单中,ECS实例子资源的产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源的产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。出的历史账单信息不变。 变更前:弹性云服务器ECS的资源如:云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账,费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘EV

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    用代金券,查看代金券不可用原因为“不可与促销折扣同享”。 示例2: 客户购买包年/包月云服务,恰好有优惠活动(如买3年送1年等促销活动),享受促销价,支付时不能再使用账号下的折扣优惠和优惠券。 优惠券使用说明: 优惠券包含代金券和折扣券,是指华为云提供给客户的优惠凭证,通常有一定的使用限制。

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    没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 如何查看已经完成的订单? 取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 订单提交失败怎么办? 更多 退订与退换货 不支持退订的云服务有哪些? 退订后钱退至哪里?什么时候到账?