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常规检查项 用户在华为云VPN产品使用过程中，通常会出现由于配置错误（华为云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置）而导致连接故障或无法PING通。 通常可使用以下方式排除故障： 检查VPN两侧协商信息 检查客户防火墙ACL和云端安全组配置 检查防火墙路由表
创建健康检查 场景描述 VPN连接创建完成后，添加健康检查可以配置VPN网关向对端网关发送监测报文，统计链路往返时延和丢包率，用于检测连接的质量。云监控服务提供对VPN连接链路往返时延和丢包率的监控指标，详情请参见支持的监控指标。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标
VPN监控可以监控哪些内容？ VPN网关 可以监控网关IP的带宽信息，包含入网流量、入网带宽、出网流量、出网带宽及出网带宽使用率。 查询VPN网关监控状态，请在VPN网关“网关IP”列中单击EIP后面的进行查看。 VPN连接 可以监控连接的状态信息，包括VPN连接状态、链路往返平均时延
本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，云端网关IP缺省可以ping通。 云下网关与云网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存在nat穿越，端口号在
本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，VPN网关EIP缺省可以ping通。 云下网关与VPN网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问VPN网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存在
客户端日志显示“OpenSSL: error:0A000086:SSL routines::certificate verify failed” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云
创建VPN连接时添加对端子网，提示系统异常，如何处理？ 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网，导致VPN下发子网路由冲突，确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题： Console与页面使用
创建VPN连接时添加对端子网，提示系统异常，如何处理？ 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网，导致VPN下发子网路由冲突，确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题： VPN子网设置
结果验证 大约5分钟后，查看VPN连接状态。 华为云 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，两条VPN连接状态显示为正常。 阿里云 选择“VPN > IPsec连接”，两条VPN连接状态显示为第二阶段协商成功；由于阿里云VPN连接使用主备模式方案，故健康检查状态显示为主连接正常
创建VPN连接时添加远端子网，提示系统异常，如何处理？ 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网，导致VPN下发子网路由冲突，确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题： VPN子网设置
创建VPN连接时添加远端子网，提示系统异常，如何处理？ 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网，导致VPN下发子网路由冲突，确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题： Console与页面使用
本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决？ 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 路由设置：将访问云上子网的数据送入隧道。 安全策略：放行云下子网访问云上子网的流量。 NAT策略：云下子网访问云上子网不做源nat。 感兴趣流：两端感兴趣流配置互为镜像
使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ 通过私网数据流重新触发IPsec协商。比如两端私网间进行互Ping，如果流量触发可正常建立请考虑部署长Ping保活脚本。详细请参见如何防止VPN连接出现中断情况？。 如果无法正常触发协商，请检查IPsec两侧公网IP的连通性，比如两个公网
使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ 如果无法正常触发协商，请检查IPsec两侧公网IP的连通性，比如两个公网IP互Ping验证。VPN网关IP默认回应ICMP报文。 如果公网链路正常，需排查是否存在多出口的链路切换，即当前访问云网关IP流量未从协商端口流出。 如果无多出口或出口路径正常
客户端日志显示“error:068000A8:asn1 encoding routines:wrong tag” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误
VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为云安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 IPsec-VPN连接协商失败或连接断连。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置
创建VPN连接监控 功能介绍 创建VPN连接监控。连接监控是网关之间的健康检查，添加健康检查可以配置VPN网关、向对端网关发送监测报文，统计链路往返时延和丢包率，用于检测VPN连接的质量。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/connection-monitors
客户端日志显示“TLS Error: TLS handshake failed” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TLS Error: TLS handshake failed
通过VPN连接云下数据中心与云上VPC 操作场景 默认情况下，在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云服务器无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云服务器和您的数据中心或私有网络连通，可以启用VPN功能。申请VPN后，用户需要配置安全组并检查子网的连通性
客户端日志显示“AUTH: Received control message: AUTH_FAILED” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH: Received control
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