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检查运行环境 接口描述 调用此接口，主要检查当前系统是否可运行SDK，当前运行环境支持见9.1概述-表1 环境要求。 方法定义 1 checkSystemRequirements():Promise<Result> 参数描述 无。 返回值 Result的结构参考9.7.1返回结构参考
TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 硬终端网络故障
TE40设备开会提示“不在线，请稍后再拨”是什么原因？ 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会
硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通
常见错误码 表1 常见错误码对照表 值 描述 68 网络不佳，发起/加入会议超时 91 会议不存在或者无权限访问 95 会议不允许提前入会，请联系主持人 103 会议不允许提前入会，请联系主持人 112 会议已结束 836 网络中断，呼叫已断开 837 呼叫已断开，无码流挂断 838
修改云会议室信息 接口描述 该接口用于修改云会议室信息。 注意事项 无 方法定义 1 2 3 4 5 6 /** * 修改虚拟会议室信息 * @param vmrParam vmr信息, guestPwd-来宾密码 hostPwd-主持人密码 vmrName
查询录制文件下载链接 描述 该接口用于查询指定会议录制文件下载链接。 仅企业管理员权限的账号才能查询录制文件的下载链接 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/mmc/management/record/downloadurls
设置服务器地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明
会议设备“激活失败”，无法接入会议？ TE10/20激活失败，请排查以下可能原因。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误； 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活； 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”，查看系统状态
获取音频流 接口描述 该接口用于获取会议中各会场混音后的音频数据流。只支持32位库。 注意事项 该接口为异步接口，回调函数返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的通知函数中返回。 在进入会议前就可以调用此接口，创建或加入会议后就会有通知。 方法定义 HWM_SDK_AGENT_API
配置Ability事件 abilityEnterForeground 接口描述 该接口用于设置Ability切前台事件。 方法定义 abilityEnterForeground(context: Context): void; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须 类型 描述
呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。 父主题
SDK提示语不支持中英文切换 解决方案：检查是否启用了resConfigs，如果启用，需要带上中英文：resConfigs("zh", "zh-rCN", "en") 父主题： Android SDK
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 硬终端配置故障
如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题： 硬终端配置故障
第三方友商终端会议异常掉会 异常掉会可能原因及解决措施： 断网、断电或者误操作导致掉会时，检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会，无码流掉会时： 建议用户检查网络，重新注册后入会。 建议用户进行网络优化，如取消终端连接IP的限流，增加终端连接网络
TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 检查网络是否正常，网线口是否松动。 如果网络正常，登录终端Web页面，在“系统配置-网络-地址本”中，检查LDAP地址本配置是否正确，如下图 父主题： 硬终端业务故障
为什么TE10/20找不到激活界面？ 检查终端版本是否符合要求，TE10/20版本不能低于V600R019C00SPCe00。若低于该版本，请升级版本。 父主题： 硬终端配置故障
SDK初始化失败，调用创会、加入会议等接口没有回调也没有提示 解决方案：检查是否成功下载tinypinyin-2.0.3.jar，如果没有则下载到本地并引用到工程中。 图1 tinypinyin-2.0.3.jar文件 父主题： Android SDK
加入会议 1 HWMSdk.getOpenApi.joinConf(JoinConfParam，HwmCancelableCallBack） 接口描述 该接口可以在登录和未登录状态下加入会议。加入会议的方式有两种： 会议ID+会议密码入会：手动输入会议ID和会议密码密码。 会议ID
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