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服务SLA 提供一对一专属技术服务经理。 在保障期间内向客户提供7x24小时服务支持 。 事件响应时长小于10分钟。
产品介绍 服务概述 云原生时代业务和技术的复杂性不断攀升，表现为业务迭代速度越来越快、应用系统架构愈发复杂、跨团队协作越来越频繁，导致风险及成本越来越高，这极大制约了业务的稳定性和可用性，混沌工程的出现，就是赋予业务在面对失控条件时具备较强的可观测性和故障恢复能力。
《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中明确指出，到2025年规模以上企业软件业务收入突破14万亿，年均增长12%以上，而五大任务之一即提升产业基础保障水平，囊括了提升软件工程化能力、提升软件产品和数据能力、提升软件质量管理能力、提升软件价值保障能力是重要的发力方向。
604,800.00 个 解决方案高级技术支持服务 解决方案高级技术支持服务 一次性计费，按购买的次数计费，每50人天为一个报价单位 672,000.00 次 计费模式 华为云政务类解决方案集成交付服务属于按需计费，且为一次性计费产品。
Workspace迁移支持服务为一次性收费，收费标准如下： 序号 服务名称 服务描述 报价量纲 目录单价单（CNY） 付费方式 备注 1 Workspace迁移实施服务 – 小规模（100端） 帮助客户完成一个中等规模X台云桌面迁移，提供小批量测试验证、技术支持、实施指导、测试割接支撑等
数据仓库优化与支持服务是华为为了达成企业业务系统开发、测试、上线运行提供的具体技术支持，包括数据仓库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持和应用对接联调与上线保障。
核心优势如下： 华为是制造业的龙头，通过多年的技术积累，实现了产品数字化转型和国产工业软件自主可控，通过工业软件人才培养咨询服务，可以帮助高校学习行业最佳实践（企业级的真实案例）。
执行商用密码应用安全性评估，输出报告 - 监督执行 密码局定期进行监督检查 安全运营、维护 保障日常系统合规 技术支持 协助客户检查和整改 - 密码局进行监督检查 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。 双方完成合同签订。
（一周） 提供线下不超过7天的技术服务 泛城市、园区等物联网 设备操作系统适配集成服务 将OpenHarmony操作系统及IoT增强SDK进行设备适配支持。
基础设计：调研后明确需求范围，主要体现在多账号设计、财务管理、网络管理、合规审计等方面，针对上述需求的技术设计方案，确保设定的技术方案具备落地能力。 演示及赋能：为客户演示云上Landing Zone搭建环境，产出Landing Zone基础版搭建，完成对客户的基础赋能。
客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。 在华为云提供实施服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。 授权华为团队与迁移相关的操作权限。
144.00 每TB 数据上云-技术支持包 一次性计费，按购买的次数收费。 80,640.00 每次 计费模式 数据上云设计与实施服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 变更配置 数据上云设计与实施服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。
（一周） 提供线下不超过7人天的技术服务。
存储安全技术支持包：客户在华为云官网Console确认验收，或线下签字且盖章《xx项目存储安全优化与提升服务验收报告》作为服务验收通过依据。 父主题： 存储安全优化与提升服务
输出《IoT优化与提升服务技术建议书》。 集成方案实施支持 产品模型、设备注册、规则转发设置支持。 设备数据上报联调支持。 上层应用对接联调支持。 项目验收 提交《IoT优化与提升服务验收报告》。 客户进行验收签字。
《自动驾驶技术支持服务方案》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。
现场至少配备1名直播支持人员，负责直播编码设备的管理、调试、控制，直播平台总体技术支持，防止出现断流、黑屏、音画不同步等问题，确保直播画面高质稳定，对直播及推流效果负责。
服务规格 服务内容 适用场景 大数据迁移支持服务-基础版(20TB内) 提供客户迁移上云的技术支持 以数据量总包的方式提供迁移支持服务 大数据迁移支持服务-增量包(每TB) 提供客户迁移上云的技术支持 超出上一条中的总包范围之外的资源，采用本条补充 大数据迁移支持服务-基础版(500
客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。 在华为云提供实施服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。 授权华为团队与迁移相关的操作权限。
341,800.00 个 线下技术咨询（一周） 一次性计费，按购买的个数计费。 100,000.00 个 设备操作系统适配集成服务 一次性计费，按购买的个数计费。 100,000.00 个 设备操作系统适配集成服务-增量包 一次性计费，按购买的个数计费。
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